項(xiàng)目特色

2個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用測(cè)評(píng)問(wèn)卷：蓋洛普Q12+DISC測(cè)評(píng)，快速識(shí)別“最佳團(tuán)隊(duì)”，知人善任，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
5個(gè)常用管理工具包：源自世界500強(qiáng)，高效自我管理，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)破發(fā)。
1條行為習(xí)慣養(yǎng)成路徑：基于高效能人士的養(yǎng)成規(guī)律，鞏固強(qiáng)化，持續(xù)提升。

項(xiàng)目收獲
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，超越自我：持續(xù)提升自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化經(jīng)理人角色定位和自我管理能力。
2、選育用留，打造團(tuán)隊(duì)：以識(shí)人為核心，通過(guò)選人、用人、育人、留人，打造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
3、規(guī)劃執(zhí)行，發(fā)展業(yè)務(wù)：提升業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃能力、以及大客戶溝通與管理能力，建立雙贏思維，強(qiáng)化執(zhí)行力。

項(xiàng)目對(duì)象

初為領(lǐng)導(dǎo)或3年以下管理經(jīng)驗(yàn)的一線經(jīng)理人，提供系統(tǒng)的關(guān)鍵職業(yè)轉(zhuǎn)型解決方案

階段一 夯實(shí)基礎(chǔ)，超越自我
一、經(jīng)理人角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換
1、經(jīng)理人的管理困惑
2、領(lǐng)導(dǎo)力能力模型
3、管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
視頻案例：弱點(diǎn)
二、經(jīng)理人的自我認(rèn)知
1、游戲領(lǐng)悟人與人的不同
2、通過(guò)DISC測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)性特質(zhì)
3、你的性格優(yōu)勢(shì)是什么；你的隱形挑戰(zhàn)是什么
4、如何判斷他人的不同特質(zhì)類型
5、經(jīng)理人如何與不同類型的上下級(jí)溝通
6、在跨部門(mén)溝通中的行為策略調(diào)整
三、經(jīng)理人主動(dòng)積極的工作態(tài)度
1、主動(dòng)積極VS被動(dòng)消極
2、主動(dòng)積極人的特質(zhì)
3、影響力與關(guān)注圈
視頻案例：力克·胡哲的演講
四、經(jīng)理人要事第一的工作原則
1、時(shí)間管理的誤區(qū)：忙、盲、茫
視頻案例：時(shí)間都去哪兒了
2、時(shí)間管理矩陣：四個(gè)象限的管理
案例練習(xí)：規(guī)劃你的工作和生活
3、根據(jù)要事第一原則制定工作周計(jì)劃
五、經(jīng)理人以終為始的戰(zhàn)略目標(biāo)
1、確立你的使命
2、為不同角色領(lǐng)域，訂立長(zhǎng)期目標(biāo)
3、在工作角色領(lǐng)域，設(shè)定短期目標(biāo)七個(gè)步驟
4、制定目標(biāo)的SMART原則
案例練習(xí)：為你的角色，設(shè)定短期目標(biāo)
階段二 選用育留，打造團(tuán)隊(duì)
一、經(jīng)理人管理現(xiàn)狀
1、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
2、從課前Q12測(cè)評(píng)結(jié)果看管理現(xiàn)狀
二、選：目標(biāo)選材
1、目標(biāo)選材的定義和職位能力模型
2、看人不走眼之面試前三要素：理清面試流程、面試官禮儀、清理誤區(qū)
3、看人不走眼之面試中：通過(guò)行為表現(xiàn)進(jìn)行機(jī)構(gòu)化面試并演練
4、看人不走眼之面試后：背景調(diào)查和準(zhǔn)確評(píng)價(jià)
三、用：情境管理
1、被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效評(píng)估分析績(jī)效準(zhǔn)備度
2、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類
3、根據(jù)績(jī)效準(zhǔn)備度匹配對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例練習(xí)：根據(jù)情境管理模型進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員不同準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格練習(xí)

四、育：輔導(dǎo)與反饋
1、輔導(dǎo)的重要和益處
2、輔導(dǎo)與反饋的流程與技巧：建立信任、邀請(qǐng)反饋、基于STAR給予反饋、承諾行動(dòng)、確�？�(jī)效達(dá)成
3、視頻分析：全民情敵
案例練習(xí)：輔導(dǎo)和反饋實(shí)操練習(xí)
五、留：激勵(lì)和授權(quán)
1、員工留任或離職的主要原因分析
2、運(yùn)用GAPS模型進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)
3、因人而異各取所長(zhǎng)，根據(jù)績(jī)效準(zhǔn)備度和性格類型進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)
視頻復(fù)盤(pán)：贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間
六、經(jīng)理人綜合綜效的協(xié)調(diào)能力
1、對(duì)下屬進(jìn)行DISC分析，明確其在工作中的優(yōu)勢(shì)和可能的挑戰(zhàn)
2、對(duì)待差異的態(tài)度和方法
3、視頻分析：修女也瘋狂
七、培養(yǎng)敬業(yè)員工
1、敬業(yè)度對(duì)員工和經(jīng)理意味著什么
2、如何培養(yǎng)敬業(yè)的員工

階段三 規(guī)劃執(zhí)行 發(fā)展業(yè)務(wù)
一、業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃
1、收集市場(chǎng)及業(yè)務(wù)信息：競(jìng)品六面觀
2、對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析
3、找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行分級(jí)管理
4、資源分配和制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
5、案例練習(xí)：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和規(guī)劃實(shí)操練習(xí)
6、如何開(kāi)好團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議（非業(yè)務(wù)口可選）
（1）高效團(tuán)隊(duì)管理會(huì)議前、中、后
（2）實(shí)操練習(xí)：制定下一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議計(jì)劃
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、強(qiáng)化執(zhí)行力的意義和重要性
2、運(yùn)用PDCA循環(huán)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3、視頻賞析：永不放棄、死亡爬行
三、經(jīng)理人知彼解己的溝通能力
1、經(jīng)理人發(fā)展業(yè)務(wù)必須的大客戶溝通能力
2、根據(jù)DISC分析你的大客戶
3、制定大客戶溝通策略
4、案例練習(xí)：大客戶溝通實(shí)操練習(xí)
四、經(jīng)理人合作雙贏的思維模式
1、游戲啟示：通過(guò)紅藍(lán)游戲，了解人際關(guān)系中的六種思維模式
2、建立雙贏思維的基石和要素
3、雙贏思維策略一：激發(fā)合作
激發(fā)合作關(guān)系的五個(gè)步驟：善意假設(shè)、先出善手、宣傳好處、商定舉措、保投桃報(bào)李
4、視頻分析：?jiǎn)碳掖笤?
5、采取建設(shè)性行為維護(hù)合作關(guān)系
6、對(duì)話的藝術(shù)：自我坦露、敘述自我需要、了解對(duì)方需要、達(dá)成共識(shí)行動(dòng)
7、Flash分析：合作中對(duì)話的藝術(shù)
五、經(jīng)理人不斷更新的學(xué)習(xí)精神
1、我們所處的時(shí)代特征：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、更新?lián)Q代
2、不斷更新、學(xué)無(wú)止境的必要性
3、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、更新、再實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再更新的循環(huán)
六、個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
練習(xí)：結(jié)合7天訓(xùn)練營(yíng)所學(xué)，制定綜合的個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃