管理技能一：角色認(rèn)知

如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎?我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？

訓(xùn)練摘要：作為下屬職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身；作為同事職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶。

管理技能二：時間管理

一項國際調(diào)查表明：一位糟糕的經(jīng)理與一位高效的經(jīng)理工作效率相差可達(dá)10倍以上。您是忙亂的經(jīng)理還是高效的經(jīng)理呢？

訓(xùn)練摘要：時間管理的四個原則；四代時間管理；時間管理規(guī)劃；時間管理的改進(jìn)方法。

管理技能三：有效溝通

管理上有一個著名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估�？墒牵�工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的，一個溝通不好的經(jīng)理人，您能寄望他領(lǐng)導(dǎo)好一個團(tuán)隊嗎？

訓(xùn)練摘要：溝通對象分析；溝通的三種方式；溝通的技能。

管理技能四：目標(biāo)管理

為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標(biāo)變來變?nèi)ィ繛槭裁从媱澸s不上變化？為什么下屬們對目標(biāo)不滿？如何解決？

訓(xùn)練摘要：目標(biāo)管理的原則；設(shè)定目標(biāo)的步驟；如何建立目標(biāo)體系圖；目標(biāo)的執(zhí)行。

管理技能五：激勵

加薪、晉升等等當(dāng)然是激勵下屬的“當(dāng)家菜”，可是絕大多數(shù)經(jīng)理是無權(quán)決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？

訓(xùn)練摘要：激勵是什么；激勵的分析；激勵的策略；動態(tài)激勵、靜態(tài)激勵。

管理技能六：績效管理

為什么績效評估難搞？為什么考核往往難以量化？作為一位職業(yè)經(jīng)理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標(biāo)？

訓(xùn)練摘要：績效循環(huán)；如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)；如何使績效標(biāo)準(zhǔn)量化。

管理技能七：領(lǐng)導(dǎo)

很簡單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說您被任命或坐在某個位置上，背后不服您的人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨您才是領(lǐng)導(dǎo)。

訓(xùn)練摘要：權(quán)力戒律；幾種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；下屬發(fā)展的四個階段；不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對不同下屬的應(yīng)用。

管理技能八：教練

“每一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練”，這是杰克!韋爾奇的心得。您呢？

訓(xùn)練摘要：做好下屬教練的幾個要點。

管理技能九：授權(quán)

為什么您整天忙得焦頭爛額？下屬反而說您不授權(quán)？許多經(jīng)理都說自己想授權(quán)，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？

訓(xùn)練摘要：授權(quán)的四種類型；授權(quán)的五個原則；建立授權(quán)“約定”。

管理技能十：團(tuán)隊發(fā)展

將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關(guān)系；一盤散沙的隊伍，沒有團(tuán)隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團(tuán)隊。那么，職業(yè)經(jīng)理如何發(fā)展一支團(tuán)隊呢？

訓(xùn)練摘要：對團(tuán)隊的幾個誤解；團(tuán)隊角色；組織角色與團(tuán)隊角色；處理團(tuán)隊沖突的幾種方式。

管理技能十一：企業(yè)文化塑造

任何一個公司的發(fā)展從優(yōu)秀到卓越從根本上講是公司企業(yè)文化的形成和發(fā)展的固化過程，因而作為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人一定要有企業(yè)文化的觀念和意識。

訓(xùn)練摘要：什么是企業(yè)文化；企業(yè)文化的作用；如何培養(yǎng)、推動公司企業(yè)文化的建立和發(fā)展。

管理技能十二：職業(yè)經(jīng)理人要注意的幾個管理誤區(qū)

職業(yè)經(jīng)理人在工作中經(jīng)常會忽略的幾個管理誤區(qū)，在企業(yè)中只要加以注意完全是可以避免的。

訓(xùn)練摘要：職業(yè)經(jīng)理人要注意的幾個管理誤區(qū)列舉，請同學(xué)們討論