課程詳情

講師簡(jiǎn)介

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  姚老師 老師
著名大學(xué)碩士畢業(yè)，秘書訓(xùn)練專家，并曾先后就職于微軟等著名財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理助理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理等重要職務(wù)。并先后多次參與出色完成跨國(guó)公司總裁來(lái)中國(guó)的訪問(wèn)接待工作，對(duì)于東西方禮儀及文化背景等均有較深了解。
姚女士以二十年企業(yè)工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合一定的理論，以“適合中國(guó)國(guó)情的外資企業(yè)秘書”為著眼點(diǎn)，總結(jié)出一套十分切合國(guó)內(nèi)秘書實(shí)際需要的課程，該課程曾多次對(duì)外資、合資企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，受到了普遍的好評(píng)。
姚女士從事成人培訓(xùn)工作八年，講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富，姚女士曾用四個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)明秘書的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無(wú)微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應(yīng)快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關(guān)系。四是專業(yè)秘書應(yīng)像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。

【工作經(jīng)歷】
姚女士從事成人培訓(xùn)工作八年，講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富，姚女士曾用四個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)明秘書
的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無(wú)微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應(yīng)快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關(guān)系。四是專業(yè)秘書應(yīng)像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。

【最擅長(zhǎng)的課程】
專業(yè)秘書/助理技巧、商務(wù)禮儀、辦公室管理技巧培訓(xùn)、辦公室電話技巧、人際關(guān)系及溝通、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等；培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)有趣，條理清楚、方法獨(dú)特，實(shí)操性強(qiáng)。

【服務(wù)企業(yè)&成功案例】
 聯(lián)華集團(tuán)、賽博集團(tuán)、中石油、中航信、中船集團(tuán)、中電集團(tuán)（4期）、中國(guó)海關(guān)、工信集團(tuán)、浦發(fā)銀行（5期）、浦發(fā)銀行信用卡中心、工商銀行、交通銀行、太平洋保險(xiǎn)（20期+）、中國(guó)人壽、白沙集團(tuán)、萬(wàn)科、復(fù)地集團(tuán)、城開(kāi)集團(tuán)、寶鋼工程、寶鋼集團(tuán)、一汽集團(tuán)、通用集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、寧波華翔 、德?tīng)柛＃?期）…
 索尼愛(ài)立信（5期）、中興通訊（20期＋）、ASB（20期+）、 UT （20期+）、諾基亞、 Motorola、愛(ài)立信、晨訊集團(tuán)（2期）、大唐移動(dòng)、華為、展迅、北電、亞信、宇夢(mèng)通信、盛大、九城、高陽(yáng)科技、易寶科技、寶信軟件、 Yahoo、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、 Intel、SAP、TI 、3M、ICI 、武漢長(zhǎng)飛…
 松下、三星、 NEC、Alcatel、金寶電子、新太科技、高陽(yáng)科技、優(yōu)利訊…

課程對(duì)象

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