中國培訓易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 蘇州 2015-10-21 | 蘇州 2015-07-21 |
課程費用：1980元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
1. 幫助班組長認識在企業(yè)中的角色定位；
2. 掌握識別不同類型的員工，更好的提升每位員工的積極性；
3. 學習視、聽、感覺在說、聽、問的運用；
4. 掌握有影響力的語言表達能力從而與下屬、同事、上司有效的達成溝通目的。
課程詳情
溝通的基本常識
1. 角色定位：企業(yè)系統(tǒng)中的各類角色分析
2. 溝通中班組長與員工的角色關(guān)系
3. 尋找溝通中我的角色
4. 研討：班組長在企業(yè)中的角色定位
5. 溝通中語言結(jié)構(gòu)
二、
認識我的下屬溝通風格
1. 人腦的結(jié)構(gòu)
2. 視覺、聽覺、感覺在溝通中的作用
3. 人生的八個階段
4. 分析:90后及各年齡段員工的特性
5. 了解我下屬在溝通中的風格
三、
運用語言工具提升我的影響力
1. 有影響力的語言表達
2. 開放式問題和封閉式問題
3. 下屬負面情緒背后的積極正向意圖尋找
4. 正能量的語言表達方式
5. 案例演練：現(xiàn)場發(fā)生問題后與員工的溝通
四、
如何與溝通對象同步
估
1. 共同目標的尋找
2. 同步的方式
3. 同步練習
4. 主動傾聽
5. 案例演練：工作教導中的運用
五、
溝通的目的—雙贏共識
1. 與下屬單人達成協(xié)議
2. 練習：下屬、同事、司如何溝通
3. 與團隊多人達成協(xié)議
4. 員工沖突的處理
5. 案例演練：公司層行為規(guī)范如何落實到員工行為
六、
課程總結(jié)
1. 課程總結(jié)
講師簡介
老師
課程對象
備 注
課程名稱：教練式班組長
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：教練式班組長 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||