隨著移動互聯(lián)網浪潮的發(fā)展，企業(yè)的營銷工作受到了很大的影響，在營銷界甚至有這樣一句話，叫互聯(lián)網之下，企業(yè)的營銷已死。這句話雖然說得有點危言聳聽，但也確實反映了移動互聯(lián)網對傳統(tǒng)營銷工作的沖擊。而做為營銷工作中非常重要的組成部分，銷售也未能幸免于難。

可惜的是，面對這樣的互聯(lián)網浪潮的沖擊，大量的銷售人員并沒有做好準備，甚至有的人內心對抗。有句話說得好，消來敵人最好的辦法是化敵為友。因此，做為銷售人員，與其抱怨不如改變。

　　移動互聯(lián)網對企業(yè)的銷售工作究竟帶來了哪些影響？客戶在這樣的時代之下，他們的消費行為又發(fā)生了哪些變化？我們的銷售人員又該如何應對這樣的變化？如何才能更好地駕御互聯(lián)網，讓互聯(lián)網為我們銷售所用？如何讓客戶更加愿意在你這里購買，而不是回頭又去網上找答案了？這一切，盡在《移動互聯(lián)時代下的銷售之道》！


課程大綱
單元一：移動互聯(lián)時代下的銷售特征
1移動互聯(lián)時代，消費者購買行為發(fā)生的改變。
2面對消費行為改變，銷售人員應做好準備
3移動互聯(lián)時代，客戶的購買階段分析
》預購階段
》現(xiàn)場階段
》決策階段
》購買階段
》分享階段

單元二：客戶預購階段的銷售
1客戶預購階段的主要關注點
2客戶如何通過互聯(lián)網完成預購階段
3銷售人員在客戶預購階段的信息推送
》推送途徑的選擇
》推送內容的選擇
4銷售人員如何建立未見面關系
5案例分析

單元三：客戶現(xiàn)場階段的銷售
1客戶現(xiàn)場階段的主要關注點
2互聯(lián)網對客戶現(xiàn)場購買的影響
3銷售人員如何建立現(xiàn)場信任關系
4現(xiàn)場階段銷售人員如何探尋客戶需求
》問問題
》問出更好的問題
》需求背后的需求才是真正的需求
5銷售人員需要和客戶共同面對互聯(lián)網事實影響
6真知灼見：銷售人員的解決方案呈現(xiàn)
7欲擒故縱：運用互聯(lián)網而非抵抗
8案例分析

單元四：客戶決策階段的銷售
1客戶決策階段的主要關注點
2互聯(lián)網信息對于客戶購買決策的影響
3銷售人員與客戶之間的即時信息互動
4找到客戶決策的標準
5為客戶提供不可替代的價值
6把握客戶的購買周期
7案例分析

單元五：客戶購買階段的銷售
1客戶購買階段的主要關注點
2消除購買風險，解決客戶后顧之憂
3不要陷入價格的泥沼中
4成交，需要讓客戶落錘
5把選擇權交給客戶，把控制權留給自己
6如何拿到最好的價格
7案例分析

單元六：客戶分享階段的銷售
1客戶分享階段的主要關注點
2客戶的移動互聯(lián)網分享模式
3客戶的互聯(lián)網分享對銷售的價值
4銷售人員借助移動互聯(lián)網為客戶提供服務
5怎樣獲得好的轉介紹
6客戶的交叉銷售
7案例分析

單元七：課程總結與實際案例分析
1銷售人員該做出怎樣切實的改變？
》態(tài)度角度
》知識角度
》技能角度
2移動互聯(lián)時代下的實戰(zhàn)銷售案例分析
3移動互聯(lián)時代的專業(yè)化銷售職業(yè)精神