項(xiàng)目前言
——“因改變而擁有未來”
約翰 P. 科特《變革之心》作者
1980年年僅33的科特成為哈佛商學(xué)院的終身教授，他和：“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特是哈佛歷史上此項(xiàng)殊榮最年輕的得主。
在21世紀(jì)的歷史上，只有兩個(gè)國家能夠有機(jī)會(huì)在全球范圍內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位，美國和中國。誰將成為最后的贏家？這將在很大程度上取決于這兩個(gè)國家各自在處理變革過程中的變現(xiàn)。中國大部分地區(qū)正經(jīng)歷著速度驚人的變革。我們有理由相信，這種形勢必將繼續(xù)下去，而且在許多地方還將加速。歷史上從來沒有發(fā)生過這樣的事情：十幾億人需要對眼前如此巨大的變革做出如此迅速反應(yīng)。從來沒有過如此龐大的領(lǐng)導(dǎo)群需要如此迅速而深入地建立和變革自己的組織或機(jī)構(gòu)。

陳春花中國著名企業(yè)戰(zhàn)略與管理學(xué)者、作家、企業(yè)家
2013年5月22日，新希望六和股份有限公司宣布，陳春花為聯(lián)席董事長兼首席執(zhí)行官。
這是一個(gè)大變革的時(shí)代，如果沒有變革的基因、變革的特點(diǎn)、變革的追求，我們企業(yè)就會(huì)被時(shí)代淘汰掉。這需要領(lǐng)導(dǎo)者鼓起勇氣決斷，企業(yè)的變革沒有終點(diǎn)。我們今天既不是高科技企業(yè)，也不是傳統(tǒng)企業(yè)，我們必須是一個(gè)時(shí)代的企業(yè)。

“如果沒有管理，豆腐渣始終是要垮掉的，互聯(lián)網(wǎng)思維也沒有用�！�
“大多數(shù)人認(rèn)為，特斯拉汽車是顛覆性創(chuàng)新的代表，未來肯定會(huì)超越寶馬。但我認(rèn)為，只要寶馬采取開放性的改革提升自身，也不一定會(huì)輸�！�
這是華為公司創(chuàng)始人任正非先生在內(nèi)部對著全員說的兩句話，以讓大家更清楚地認(rèn)識(shí)自己，更清楚地認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和自我改革提升的關(guān)系，不管是一流的產(chǎn)品和極致的體驗(yàn)，還是超前的商業(yè)模式都需要客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程，高效的組織和科學(xué)的管理體系進(jìn)行支撐。

2014年11月，華為首席科學(xué)家、《以奮斗者為本》作者黃衛(wèi)偉先生發(fā)表的一次演講中，也明確提出“科學(xué)管理回答了互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)”，并特別提出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的生存之道：用互聯(lián)網(wǎng)降低企業(yè)的外部交易成本，同時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)管理降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本。華為正是把其在電信運(yùn)營的成功復(fù)制到了消費(fèi)電子領(lǐng)域，其背后到底是什么在支撐？是高度關(guān)注用戶價(jià)值的業(yè)務(wù)流程，是支撐業(yè)務(wù)流程的組織體系，是變革的企業(yè)文化，是科學(xué)的分配體系。

《變革之心》以完整的邏輯揭示以華為為代表的優(yōu)秀組織高度客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程，組織變革，績效管理體系。

學(xué)習(xí)收益
■讓企業(yè)經(jīng)營者掌握如何建立以客戶為中心的“業(yè)務(wù)流程”及業(yè)務(wù)流程推行機(jī)制
■理解組織，并通過組織變革管理和組織能力建設(shè)來實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值
■掌握變革管理的核心方法，讓組織以更低成本完成客戶導(dǎo)向的變革
■以戰(zhàn)略落地為導(dǎo)向，設(shè)置業(yè)務(wù)部門的績效管理體系與利益分配機(jī)制

學(xué)習(xí)對象
企業(yè)高管（包括總經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、運(yùn)營、人力資源等高級管理者）

課程背景
如何有效激活組織，激活組織中的人，使企業(yè)始終保持繼續(xù)、健康、有序的發(fā)展，成了國內(nèi)企業(yè)管理者越來越重要的工作。國際上知名企業(yè)和國內(nèi)一些行業(yè)領(lǐng)袖已經(jīng)開始重視和開發(fā)變革管理的技術(shù)，并以此作為激活組織和員工的重要手段。本課程通過260多個(gè)變革項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)提煉，整理出常見的企業(yè)變革顧慮、變革阻力、變革模型，為企業(yè)成功實(shí)施變革提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。保障組織變革期間達(dá)到“瘦身”、“提效”、“激活”三大直接指標(biāo)、支持戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和重塑組織文化。

第一講 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
■流程與組織的關(guān)系
■組織的定位
■總部組織職能定位
■組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理與方法

第二講 理解變革
■企業(yè)變革存在的主要問題和誤區(qū)
■企業(yè)對危機(jī)的理解
■企業(yè)變革幅度及切入點(diǎn)的選擇
■變革的幅度—改善？突破？還是革命？
■企業(yè)變革切入點(diǎn)分析
■變革管理與企業(yè)管理體系建設(shè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合技巧和方法
■如何創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部的變革沃土

第三講 變革成功的關(guān)鍵
■四大決定因素
■七條成功原則
■ SUCCESS方法
■變革阻力

第四講 變革管理模型
■變革管理模型
■變革管理組織
■變革項(xiàng)目管理
■變革流程管理
■變革利益關(guān)系人管理
■變革依賴、影響分析
■變革收益分析

第五講 企業(yè)變革方法論
■醞釀危機(jī)意識(shí)
■提出變革愿景
■發(fā)動(dòng)群眾參與
■計(jì)劃保障
■以小見大的試點(diǎn)
第六講 推動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)力