認證證書：參加全程培訓頒發(fā)“六西格瑪綠帶培訓合格證書”，提交申請資料并筆試通過可獲得美國認證協(xié)會“注冊六西格瑪綠帶（SSGB）資格證書”
課程目標：
1.了解6σ概念、作用和戰(zhàn)略意義；
2.熟悉6σ的推行步驟和管理模式；
3. 掌握6σ過程管理；
4.了解6σ項目團隊管理；
5.掌握6σ方法工具的使用；
6.學會6σ案例應用；
7.掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
8.掌握以數據為基礎的解決問題的能力；
9.幫助企業(yè)持續(xù)降低成本，改善品質，優(yōu)化流程和提高效率；
10.形成持續(xù)改善的思維和解決問題的管理模式；


課程模塊大綱：
第一天：六西格瑪簡介與Define界定階段
一、SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
什么是六西格瑪
為何需要六西格瑪？
如何應用六西格瑪？
六西格瑪的組織模型
二、如何啟動和界定一個6 SIGMA項目
項目小組
項目來源
項目選擇標準
制作項目計劃
某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享
三、統(tǒng)計學的基本原理
變異
總體和樣本
參數和統(tǒng)計量
位置的測量
離差的測量
描述統(tǒng)計
四、品質成本分析
質量損失函數
品質成本與利潤的關系
預防成本
鑒定成本
缺陷成本
能力值與品質成本的對應關系
五、因果矩陣分析法
因果圖
因果矩陣及其用途
因果矩陣的制作步驟
因果矩陣的制作步驟
因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
因果矩陣案例講解與練習
第2天：Measure--六西格瑪測量階段
一、潛在失效模式及效果分析（FMEA）
FMEA的定義
FMEA的用途
FMEA的產生背景
FMEA的類型
風險優(yōu)先數
FMEA的制作步驟
FMEA案例制作練習及講解
二、MINITAB介紹
MINITAB的作用
MINITAB的視窗
MINITAB的基本操作
啟動及關閉MINITAB
MINITAB實際操作演練
三、測量系統(tǒng)分析（MSA）
測量誤差的組成
測量系統(tǒng)分析的目的
測量系統(tǒng)分析步驟
連續(xù)數據測量系統(tǒng)分析
離散數據測量系統(tǒng)分析
破壞性試驗數據測量系統(tǒng)分析
測量系統(tǒng)分析案例講解與練習
四、過程能力分析
過程變異
過程能力
過程能力指數
短期能力和長期能力
非正態(tài)分布數據的過程能力
過程能力分析案例講解與練習
第3天：Analyze--六西格瑪分析階段
一、多變量分析
變異類別
變異來源
多變量圖（過程能力分析）
多變量圖（量具重復性和再現(xiàn)性研究）
多變量圖（方差分析）
多變量分析案例講解與練習
二、置信區(qū)間與假設檢驗
何謂假設檢驗？
假設檢驗的步驟
假設檢驗的兩類風險
連續(xù)數據假設檢驗
離散數據的假設檢驗
案例分析與練習
第4天：Improve--六西格瑪改善階段
一、實驗設計介紹
什么是試驗設計
試驗因素及水平
試驗類別及選擇
試驗結果分析
試驗設計案例分析
試驗設計現(xiàn)場練習及結果分析
二、全因子及分部因子實驗設計
全因子/分布因子設計概述
主要影響圖
交互作用圖
方差分析
優(yōu)化設計
全因子試驗設計案例分析及練習
第5天：Control--六西格瑪控制階段、總結與考試
一、SPC理論
控制介紹
統(tǒng)計思想及控制圖
控制圖種類及選用
使用控制圖前的準備
二、計量型數據SPC
計量值數據控制圖的種類及用途
計量值數據控制圖的制作與應用
計量值數據控制圖的過程能力分析
四類計量值數據控制圖
計數型控制圖制作練習與講解
三、計數型數據SPC
計數值數據控制圖的種類及用途
計數值數據控制圖的制作與應用
計數值數據控制圖的過程能力分析
四類計數值數據控制圖
計數型控制圖制作練習與講解
6Sigma成功案例分享
DMAIC總結和自由交流
相關信息：
培訓周期： 5天 (分2個階段完成、第一階段3天、第二階段2天)


ACI美國認證協(xié)會
CERTIFIED SIX SIGMA GREEN BELT (GB) CERTIFICATION
注冊六西格瑪綠帶認證簡介：
此專業(yè)認證項目的目的在于使參加培訓的學員能夠：
1、在業(yè)內展示自己的專業(yè)競爭力，提高職場競爭力，為職業(yè)生涯的進一步提升打下基礎。
2、通過掌握專業(yè)的質量管理的先進理念和技能增強個人知識面，增強個人職業(yè)發(fā)展。
3、通過學習對六西格瑪管理與改進過程進行有效開展，來提高學員對其所在企業(yè)和組織的貢獻。
完成該項目的學習后，學員能夠：
1、理解六西格瑪管理過程中的各種相關因素，與供應商的相互關系及客戶服務等諸多因素。
2、預測質量改進需求，提供有效的改進方案并管理好項目時間和進展。
3、對質量過程所涉及的各種資源進行有效管理和控制。
4、通過掌握時間、進度和資源安排來對生產、質量管理和改進過程進行整合，實施包括物資計劃，企業(yè)資源管理，即時生產等方面的系統(tǒng)工藝技術。
結業(yè)要求：
學員學完六西格瑪系統(tǒng)課程后將獲得該項目的培訓證書。如果學員參加并通過美國認證協(xié)會的認證考試，將會被美國認證協(xié)會授予為“國際注冊六西格瑪綠帶證書”（通�？荚囐M為200元人民幣，認證費為1600元人民幣）。
考試形式和格式：
考試采取選擇題和案例題相結合的形式�？碱}由經美國認證協(xié)會認證的資深教育成員組成的考試委員會來制定，考試地點取決于學員和他們的負責人決定。其負責人可以是目前較活躍的認證成員，或經理，主管，老師，教授及具有相同地位的人員。
職業(yè)頭銜：
通過考試的學員將被授予六西格瑪綠帶頭銜。這一認證類似于會計，保險，醫(yī)藥，法律和其它職業(yè)的認證。其全稱或者縮寫可應用于個人名片或信函等文件中。
認證資格最低要求：
中專畢業(yè)5年以上工作經驗，圓滿完成考試，完成認證申請并支付所有費用。
大專畢業(yè)2年以上的工作經驗，圓滿完成考試，完成認證申請并支付所有費用。
本科及以上畢業(yè)1年以上工作經驗，圓滿完成考試，完成認證申請并支付所有費用。