【課程背景】
目前房地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量控制普遍在技術(shù)管理上存在著薄弱環(huán)節(jié)，本課程通過(guò)理論引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和大量的案例分享，通過(guò)分析和總結(jié)國(guó)內(nèi)大型房地產(chǎn)企業(yè)在工程管理體系建立，以及工程質(zhì)量上出現(xiàn)的各種常見工程質(zhì)量通病及產(chǎn)生的原因，提出有針對(duì)性的技術(shù)解決方案。實(shí)用性地講解不同施工階段、施工部位、關(guān)鍵工序工藝的工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)控制要點(diǎn)。

【課程收益】
1、掌握通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理去提高項(xiàng)目工程管理的成果、效率、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制能力；
2、掌握房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成；
3、全方位掌握龍湖工程管理進(jìn)度、質(zhì)量與成本三控精髓；
4、掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)及管控重點(diǎn)；
5、幫助地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒并逐步建立符合自身企業(yè)實(shí)際的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理體系；
6、獲取標(biāo)桿房企全套運(yùn)營(yíng)管理體系文檔（包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理、階段性成果管理、會(huì)議管理、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)模板），實(shí)現(xiàn)成功模式的高效復(fù)制；
7、進(jìn)度管控：學(xué)習(xí)龍湖工程進(jìn)度保證體系+工程管理保證的合約管理工期+進(jìn)度管理重點(diǎn)；
8、質(zhì)量管控：學(xué)習(xí)龍湖工程質(zhì)量細(xì)節(jié)管理+工序、檢驗(yàn)批質(zhì)量管理+供方質(zhì)保體系管理+交房標(biāo)準(zhǔn)管理；
9、成本管控：學(xué)習(xí)龍湖總目標(biāo)總動(dòng)態(tài)成本+項(xiàng)目竣工成本+成本信息平臺(tái)+動(dòng)態(tài)成本跟蹤管理。

【課程特點(diǎn)】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：基于行業(yè)咨詢培訓(xùn)和標(biāo)桿地產(chǎn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確保課程內(nèi)容、工具方法、案例對(duì)地產(chǎn)企業(yè)干部的實(shí)戰(zhàn)性；
針對(duì)性強(qiáng)：基于課前對(duì)客戶單位需求的充分調(diào)研，確保內(nèi)訓(xùn)對(duì)客戶企業(yè)的針對(duì)性；
互動(dòng)性強(qiáng)：課程中設(shè)置學(xué)習(xí)獎(jiǎng)懲機(jī)制、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與；
滿意度高：黃老師有超過(guò)1500學(xué)時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)訓(xùn)學(xué)員滿意度超過(guò)95%。
【課程對(duì)象】
房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工、分管工程副總。房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、前期部、開發(fā)部骨干領(lǐng)導(dǎo)。建筑施工行業(yè)、工程監(jiān)理行業(yè)管理層及骨干。

【課程大綱】
第一部分：房地產(chǎn)工程體系建立與工程全過(guò)程精細(xì)化管理
一、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段：
1、如何選擇合作資源
2、如何做到精益化管理輸出
3、如何做到合作主精益化管理
4、合同邊界
二、項(xiàng)目實(shí)施階段：
1、工程管理策劃書
2、施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)設(shè)計(jì)
3、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
4、現(xiàn)場(chǎng)工作界面交接
5、開工條件審批
6、客戶敏感點(diǎn)對(duì)標(biāo)
7、建立與合約框架匹配的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
8、明確施工標(biāo)準(zhǔn)工法：案例，龍湖建造標(biāo)準(zhǔn)
三、什么是工程精細(xì)化：
1、工程管理精細(xì)化的手段
2、狹義的工程管理
3、廣議的工程管理
4、精益化定崗定編
四、工程質(zhì)量通病防治
1、封樣與材料設(shè)備管理
2、施工樣板先行
3、工程管理質(zhì)保體系考核檢查的重點(diǎn)：
4、工程管理質(zhì)保體系實(shí)體對(duì)照部分的檢查重點(diǎn)：
5、施工過(guò)程檢查體系
6、停歇點(diǎn)檢查
7、實(shí)測(cè)實(shí)量
8、成品保護(hù)
9、安全文明施工
10、項(xiàng)目交付階段：
11、交付流程
12、交付前、中、后的風(fēng)險(xiǎn)控制
13、客戶質(zhì)量檔案
14、項(xiàng)目后評(píng)估

第二部分：房地產(chǎn)工程管理三大關(guān)鍵點(diǎn)（進(jìn)度、質(zhì)量、成本）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
一、工程管理進(jìn)度控制
1、龍湖項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)制度
1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備會(huì)
2）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的作用
3）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成果演示
2、地產(chǎn)進(jìn)度控制的基礎(chǔ)工作：
全項(xiàng)目計(jì)劃倒排
1）如何以營(yíng)銷需求為目標(biāo)制定工程計(jì)劃？
2）工程計(jì)劃對(duì)下游部門的要求是什么？
（研發(fā)、造價(jià)對(duì)工程計(jì)劃的支撐）
3、龍湖集團(tuán)對(duì)于工作期量的設(shè)定方法
1）對(duì)造價(jià)采購(gòu)部工作期量的管控方法
2）工程部?jī)?nèi)部工作期量的管控方法
4、進(jìn)度中間控制
1）龍湖對(duì)于項(xiàng)目關(guān)鍵計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的設(shè)置及檢查
--進(jìn)度中間控制
2）龍湖階段性成果評(píng)審
--進(jìn)度中間控制
3）項(xiàng)目月度計(jì)劃
5、龍湖地產(chǎn)工程后期進(jìn)度管理重點(diǎn)
1）收尾工作節(jié)點(diǎn)工期專題會(huì)
2）軟資料時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控：
項(xiàng)目資料移交標(biāo)準(zhǔn)
6、品質(zhì)的把控要點(diǎn)
1）工藝工法的要點(diǎn)控制及原則
2）核心構(gòu)造（細(xì)部）節(jié)點(diǎn)的要點(diǎn)控制及原則
3）關(guān)于“縫”精細(xì)化控制
7、源于需求的施工管理原則
1）價(jià)值感、宜居、美學(xué)、安全
2）村桿集團(tuán)精裝修項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)借鑒
8、屋面及保濕工程把控要點(diǎn)
1）常見瓦屋面施工工藝及通病預(yù)防
2）質(zhì)量與美觀的矛盾沖突
3）新型屋面防水材料應(yīng)用中的把控要點(diǎn)
9、桿桿集團(tuán)項(xiàng)目工藝控制案例分享：
--借鑒與提升空間
二、龍湖工程管理理念與質(zhì)量文化
1、樁基與基礎(chǔ)工程施工階段管理：
--主體工程施工階段管理
2、門窗及幕墻施工階段工程管理
1）防水通病與對(duì)策
2）體系的選擇與優(yōu)缺點(diǎn)
3）增強(qiáng)安全性的措施
3、精裝修工程過(guò)程把控
4、施工圖質(zhì)量的控制方法
1）以景觀為例學(xué)習(xí)龍湖出圖和審圖要求
2）景觀（概念到擴(kuò)初）設(shè)計(jì)任務(wù)書模版
3）景觀(施工圖)設(shè)計(jì)任務(wù)書模版
4）景觀施工圖圖紙細(xì)目及內(nèi)容說(shuō)明
5、同路人的管理
1）分供方考察辦法的制定
2）分供方評(píng)價(jià)體系
6、對(duì)龍湖集團(tuán)工程管理模式的一次宣講：合同交底
7、龍湖集團(tuán)如何正確的管理（使用）監(jiān)理：監(jiān)理管理辦法
8、資料管理方法：施工單位須報(bào)送的施工方案目錄
9、質(zhì)量中間控制:
1）停止點(diǎn)檢查
2）各分部工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
3）工程觀感質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
10、交房標(biāo)準(zhǔn)；
1）幼兒園裝修標(biāo)準(zhǔn)（交房標(biāo)準(zhǔn)）
2）交房觀感標(biāo)準(zhǔn)
3）景觀交房標(biāo)準(zhǔn)
11、分戶驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則
12、后期工程質(zhì)量管理方法
1）成品裝飾房后期質(zhì)量管理專業(yè)指導(dǎo)書
2）龍湖分公司工程部竣工交房項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)業(yè)主報(bào)事整改流程指引
3）工程、營(yíng)銷、物業(yè)客戶報(bào)事處理工作界面
4）地產(chǎn)委托物業(yè)施工的管理辦法
5）項(xiàng)目移交后的新建改造工程管理辦法
三、龍湖工程管理成本控制
1、項(xiàng)目目標(biāo)成本的制定對(duì)工程部的要求
2、工程部如何在實(shí)施中保證項(xiàng)目目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)
3、合同需求是什么？
4、工程部同造采部的博弈
1）設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商及現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法：--工程部同造采部的博弈
2）現(xiàn)場(chǎng)收方（隱蔽工程）管理
5、項(xiàng)目各階段成本測(cè)算對(duì)工程部的要求：--項(xiàng)目各階段成本測(cè)算管理工作指引
6、工程部同造采部的協(xié)同：竣工結(jié)算管理辦法
四、通過(guò)減法學(xué)習(xí)龍湖地產(chǎn)的工程管理
1、龍湖地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成
2、不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)
3、不同施工階段工程質(zhì)量管控的重點(diǎn)

第三部分：標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系解讀與工程管理案例分享
一、標(biāo)桿企業(yè)建立運(yùn)營(yíng)體系目的
二、標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系解析
1、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)（集團(tuán)及城市公司）
2、龍湖項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的組織設(shè)計(jì)思路
3、龍湖的運(yùn)營(yíng)體系（七巧板）與項(xiàng)目管理金三角的關(guān)聯(lián)
4、如何確保計(jì)劃落地---龍湖三級(jí)計(jì)劃管理體系的特點(diǎn)及過(guò)程管控
5、如何確保關(guān)鍵工作的品質(zhì)--龍湖項(xiàng)目階段成果管理
案例分享一：龍湖階段性成果管理
（1）集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果管理辦法
（2）集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果定義及審批流程
（3）集團(tuán)項(xiàng)目階段性成果參考模板
（4）項(xiàng)目階段性成果跟蹤表
案例分享二：
案例：龍湖工程精益化管理體系和思想
案例：龍湖房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理
案例：中海工程管理體系
案例：中海房地產(chǎn)工程管理精髓
案例：萬(wàn)科工程精益化組織管理體系
案例：萬(wàn)科工程管理經(jīng)驗(yàn)分享
案例：萬(wàn)科新項(xiàng)目裝修房工作總結(jié)
案例：日本工程管理研修總結(jié)