現(xiàn)代企業(yè)的競爭是“人才”的競爭，松下幸之助說過：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)背景下的殺手锏，誰擁有了他，誰就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人才會(huì)對培訓(xùn)置若罔聞�！蓖晟频呐嘤�(xùn)體系是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具，更是人力資源工作者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。 作為人力資源部經(jīng)理或是培訓(xùn)經(jīng)理，是否經(jīng)常面臨如此的困惑：
如何讓培訓(xùn)的效果看得見，摸得著？培訓(xùn)的業(yè)績?nèi)绾魏饬�？培�?xùn)的效果如何體現(xiàn)？到底如何搜集培訓(xùn)需求？如何讓培訓(xùn)與人才發(fā)展緊密結(jié)合？如何讓培訓(xùn)成為經(jīng)理和老板的最愛？如何讓培訓(xùn)的效益最大化？如何才能走出培訓(xùn)的迷局？
PEO 特邀西安交大 MBA，國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家，國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，國際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師，中糧集團(tuán)特聘培訓(xùn)總監(jiān)，世界500強(qiáng)企業(yè)泰國正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)安新強(qiáng)老師為大家重點(diǎn)分析現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)需求調(diào)查、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系建設(shè)、培訓(xùn)課程體系建設(shè)、學(xué)員管理、培訓(xùn)評(píng)估體系建設(shè)等的構(gòu)建思路與技巧，提高 HR 人員培訓(xùn)體系建設(shè)與務(wù)實(shí)管理的能力。
 
培訓(xùn)受眾:
人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 / 主管、企業(yè)內(nèi)部與培訓(xùn)管理相關(guān)人員
 
第一講：企業(yè)培訓(xùn)管理體系的構(gòu)成

一、什么是培訓(xùn)體系？
二、企業(yè)培訓(xùn)解決什么問題？
三、企業(yè)培訓(xùn)和在校學(xué)習(xí)的區(qū)別
四、企業(yè)的培訓(xùn)做不好的原因
五、各種不同類型的員工的培訓(xùn)目的和原則
六、在職培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
七、下面四種情況建議進(jìn)行在職培訓(xùn)
八、OJT 和師傅帶徒弟的區(qū)別
九、培訓(xùn)體系的組成要素有哪些？
» 培訓(xùn)的組織體系
» 培訓(xùn)的崗位體系
» 培訓(xùn)的課程體系
» 培訓(xùn)的教師體系
» 培訓(xùn)的教材體系
» 培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系
» 培訓(xùn)的政策體系
十、一個(gè)完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括的三要素
» 制度層面
» 資源層面
» 運(yùn)作層面

第二講：如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

一、培訓(xùn)需求的分類
» 靜態(tài)培訓(xùn)需求
» 動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求
二、三種類型的培訓(xùn)
» 普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)
» 基礎(chǔ)型培訓(xùn)
» 提高型培訓(xùn)
三、五種情況下需要做靜態(tài)需求分析
四、靜態(tài)需求分析的三個(gè)方法
» 入門標(biāo)準(zhǔn)法
» 崗位職責(zé)分析
» 崗位勝任能力模型法
五、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程
六、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程
七、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求的八個(gè)方法
» 戰(zhàn)略分析法
» 訪談法
» 調(diào)查問卷
菜單式
開放式
» 勝任力模型和績效考核相結(jié)合
» 素質(zhì)能力測評(píng)
» 職業(yè)生涯規(guī)劃
» 關(guān)鍵事件法
» 組織要求
八、現(xiàn)代需求分析的流程
» 確定崗位能力要求
» 確定員工現(xiàn)有能力
» 確定能力差距
» 確定相應(yīng)的課程
九、如何編寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》

第三講：如何制定《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃》

一、什么是年度培訓(xùn)計(jì)劃
二、年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
» 培訓(xùn)目的
» 培訓(xùn)對象
» 培訓(xùn)課程
» 培訓(xùn)形式
» 培訓(xùn)內(nèi)容
» 培訓(xùn)講師
» 培訓(xùn)時(shí)間
» 培訓(xùn)費(fèi)用
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的原則
四、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的要點(diǎn)
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的格式

第四講：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系建設(shè)

一、師資構(gòu)成
二、內(nèi)訓(xùn)師的等級(jí)
三、講師的聘任管理
» 講師的基本任職資格
» 講師的初次聘任要求
» 講師初次聘任流程
» 講師聘任周期
四、講師的晉級(jí)管理
» 講師的考核晉級(jí)
» 對講師的激勵(lì)措施
五、講師的課程管理
» 講師培訓(xùn)課程要求
» 講師授課要求
六、講師的激勵(lì)管理
» 講師激勵(lì)方法
» 講師課酬管理
課酬支付原則
課酬支付標(biāo)準(zhǔn)
課酬支付流程
七、講師的解聘管理
八、如何有效甄選外部講師

第五講：培訓(xùn)課程體系建設(shè)

一、課程分類
二、培訓(xùn)的原則
三、培訓(xùn)的最大難點(diǎn)
四、在職培訓(xùn)的流程
五、“師傅帶徒弟”和“流程復(fù)制人才”的區(qū)別
六、課程體系的設(shè)計(jì)的四要素
七、課程開發(fā)的流程
» 開發(fā)調(diào)研
» 確定課程
» 組建小組
» 確定大綱
» 合理分工
» 分步編寫
» 教材總纂
» 內(nèi)部評(píng)審
» 二改
» 核準(zhǔn)
八、課程的審核評(píng)估
九、課程開發(fā)類型
十、課程開發(fā)與教材編寫的交付物
十一、編寫稿酬發(fā)放與標(biāo)準(zhǔn)
» 稿酬的發(fā)放
» 稿酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
十二、培訓(xùn)教材的形式對培訓(xùn)效果的影響

第六講：對學(xué)員的管理

一、學(xué)籍制
二、學(xué)分制
三、考核獎(jiǎng)懲

第七講：培訓(xùn)評(píng)估體系建設(shè)

四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式
» 第一級(jí)、反應(yīng)評(píng)估：評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度
» 第二級(jí)、學(xué)習(xí)評(píng)估：測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度
» 第三級(jí)、行為評(píng)估：考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度
» 第四級(jí)、成果評(píng)估：計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益