各有關(guān)企事業(yè)單位：
中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（以下簡稱《條例》），此條例對推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化必將發(fā)揮重要作用。　　
辦公室作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在單位中發(fā)揮著越來越重要的作用，而行政文秘人員業(yè)務(wù)技能水平的高低則是單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。
為幫助單位相關(guān)工作人員深度了解最新公文處理工作條例，提高單位的公文處理水平，促進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位公文處理工作的規(guī)范化以及再提升辦公室行政文秘人員執(zhí)行力及業(yè)務(wù)技能水平，應(yīng)廣大企事業(yè)單位辦公室工作者的迫切要求，于2016年在全國各地繼續(xù)舉辦“最新公文寫作與處理、檔案管理、督辦工作實(shí)務(wù)暨行政文秘人員執(zhí)行力及核心技能再提升研修班”，希望各單位積極組織相關(guān)人員參加�，F(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：
研修內(nèi)容：
（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀與最新公文寫作與規(guī)范化處理
1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題；
4.公文管理的重點(diǎn)；
5.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會議公文等特定格式與寫作特點(diǎn)；
6.各文種的行文關(guān)系與禁忌；
7.公文標(biāo)題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；
8.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
9.通知、請示、報(bào)告、函、會議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn)；
10.公文的語言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語；
11.常用的公文快速寫作方法與輔助方法；
12.公文處理流程。
(二)文秘部門督查督辦工作
1.文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責(zé)；
2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；
4.督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。
（三）辦公室行政事務(wù)管理與執(zhí)行力
1.行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn)；　　　　　　　2.行政事務(wù)管理的基本任務(wù)與方法；
3.行政管理人員應(yīng)具備的工作能力與修養(yǎng)；　4.執(zhí)行力的含義及意義；
5.強(qiáng)化執(zhí)行力的必備要素； 　6.強(qiáng)化執(zhí)行力的方法與舉措。
（四）辦公室秘書與行政工作人員實(shí)用技巧
1.企業(yè)文秘人員的職責(zé)與工作內(nèi)容； 　
2.辦公室特殊情況時(shí)的處理技巧；
3.如何在工作中做到有效溝通；
（1）常見行政工作溝通失敗的原因分析；　
（2）如何在溝通中實(shí)現(xiàn)保密工作？
（3）秘書人員如何溝通，領(lǐng)會各種上司任務(wù)安排的重點(diǎn)與方式？
（4）上司行程安排中上下關(guān)系的協(xié)調(diào)與日程安排技巧；
（5）與新聞工作者的溝通與協(xié)調(diào)技巧。
4.辦公室商務(wù)接待禮儀及危機(jī)處理應(yīng)對技巧； 5.日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題；
6.突發(fā)事件信息上報(bào)； 　 7.辦公室保密工作。
（五）會務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)
1.行政辦公會、年會等會議類型的組織思路； 2.會議預(yù)算與成本控制；
3.會議進(jìn)行中的服務(wù)和保障； 4.會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理；
5.會議信息處理； 6.會議精神的落實(shí)和督辦。
（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時(shí)代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)； 　�。�2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法；　�。�4）電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

證書：（如辦理證書，需另交工本費(fèi)及考核認(rèn)證費(fèi)880元/人）
培訓(xùn)結(jié)束后可頒發(fā)國家人力資源和社會保障部相關(guān)部門 “行政管理師”職業(yè)培訓(xùn)證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。
辦證學(xué)員將最高學(xué)歷證明、身份證復(fù)印件各一份、小二寸紅底或藍(lán)底證件照2張，提前發(fā)電子版至我中心或交于培訓(xùn)現(xiàn)場會務(wù)組工作人員以便辦理證書使用。