中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2008年8月16-17日（星期六 星期天09：30-17：00） | 深圳 2008年8月16-17日（星期六 星期天09：30-17：00） |
課程費用：2000元/人（2000元/位（含培訓(xùn)費、講義費、午餐、茶水費、稅費、證書費））
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 將人員可以影響到生產(chǎn)效率，生產(chǎn)效率又可影響到品質(zhì)這一系列概念的灌輸，最終提高品質(zhì)。
2、 清楚自己的角色與責(zé)任，知道哪些是自己做的，哪些是自己不該做的，更快地提升自己。
3、 有效的教導(dǎo)方法，更有效率的培育新人，縮短新人實操訓(xùn)練的時間，節(jié)省人力成本。
4、 有效的管理自己的時間，分清事項的主次，首次完成最重要緊急事項。
5、 對自己所負(fù)責(zé)的事項有習(xí)慣性的追蹤、確認(rèn)，更好的完成每一件事情。
6、 正確理解5S對生產(chǎn)的作用，減少人為loss，提高品質(zhì)。
7、 發(fā)現(xiàn)細節(jié)，有效節(jié)省成本的意識與概念，更好地利用和節(jié)省資源。
8、 看數(shù)據(jù)了解生產(chǎn)，并針對此改善生產(chǎn)方法，提高生產(chǎn)效率。
課程詳情
認(rèn)證費用：500元／人（參加香港認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費用）。
說明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心 國際注冊生產(chǎn)管理師（班組長方向）》職業(yè)資格證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。。
課程背景
對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟....
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我…
3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、發(fā)生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
9、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？
10、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
11、員工流失，而企業(yè)無好的對策，班組長要人排拉，也無法湊齊人手……
重點解決班組長8大問題：
1、 不知道為什么要管好人才能做好品質(zhì)
2、 自己下面的員工或自己做錯了事，當(dāng)主管問起來只知道說不知道、忘記了、抱歉等，除了自己頂替責(zé)任外沒有解決實際的問題。
3、 新人入部門后，將新人交給一個老員工直接帶，也不確認(rèn)這個老員工可不可以教好，新人接受能力怎樣，最后導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)時間延長。
4、 對自己每天所需做的事情處模糊狀態(tài)，未做好規(guī)劃，做事情不分主次。
5、 交接班時白班轉(zhuǎn)交給晚班的事情，到最后，白、晚班人員都未確認(rèn)最后結(jié)果是否OK，導(dǎo)致到后來老板記起來才知道沒做或沒做好。
6、 斑馬線不懂畫、板子擺放不正確造成損件，5S概念意識不清晰等。
7、 沒有成本意識。
8、 今天出貨1000，到最后關(guān)頭才知道原來測試站的良率一直都不可能達到出貨的良率�！�
第一天 (09：30-17：00）
第一講 班組長角色認(rèn)知教育
1）不同人心目中的班組長形象（互動）
2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用
3）基層管理者的素質(zhì)要求
4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
5）班組長的工作任務(wù)
6）班組長必備能力要求
分組討論
班組長難當(dāng)嗎？為什么？
怎樣的班組長才算是一個好的班組長？?
第二講 班組長應(yīng)有的日常管理要求
1）執(zhí)行意識
2）顧客意識
3）成本意識
4）問題意識
5）改進意識
6）團隊意識
第三講 信息溝通與協(xié)調(diào)現(xiàn)場管理
1）溝通技能
●溝通的過程
●溝通的方向
● 信息傳遞方式
●溝通的功能
●影響溝通的因素：
● 溝通中常存在的問題：
●溝通技能測試（測試題）
●溝通中的9個致命過失
● 理想的溝通境界
2）溝通游戲
3）人際關(guān)系技能
●人際關(guān)系的重要性
●建立良好人際關(guān)系的原則
●如何處理好與上級的關(guān)系
●如何處理好與下屬的關(guān)系
●如何處理好與同級班組的關(guān)系
第二天(09：30-17：00）
第一天分享與回顧
第四講 時間管理
1）時間的認(rèn)識
2）時間管理的重要性
●游戲互動
●游戲感悟
3）時間管理技能
●時間管理三部曲：
●時間診斷與分析：
●如何組織時間
●浪費時間的原因：
●確定優(yōu)先順序：
4）時間管理的處理原則
●時間管理的四象限法
●如何處理ABCD四類事務(wù)
●時間管理的80/20法則
5）如何提高日常工作效率
●制定時間管理計劃
●如何有效授權(quán)，預(yù)防拖延
●文件資料的存放處理
●如何有效處理電話通訊
●改變個人浪費時間習(xí)慣，強化個人效率
6）建設(shè)高效率的管理團隊
●明確的目標(biāo)
●周詳?shù)挠媱?
●善用時間，進行日常管理
第五講 會議管理
1） 會議理論觀
●開會的目的
●何時才需要開會
●——會議能解決什么，不能解決什么？
2）會議效率不高的原因剖析及解決方案
●會議效率低下的原因及解決方案
●高效會議的特征
●——案例分享：企業(yè)如何開會
3）開會前的準(zhǔn)備工作
4）會議主持人的會議管理技巧
5） 開會中常見問題與解決方案
——情景模擬：會議中問題解決
6）會后問題的追溯與執(zhí)行
——會議演練，高級效會議模擬演練
精彩會議漫畫分享（醒目的、清晰的展現(xiàn)了會議的管理）
案例分析（20種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法）
第六講 怎樣教導(dǎo)新進員工？
1）員工培訓(xùn)實施
培訓(xùn)的目的：
●班組培訓(xùn)的項目
●基本技能培訓(xùn)
●多能工培訓(xùn)
●繼任者培訓(xùn)：
●為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者？
2）員工激勵
3)OJT推行實戰(zhàn)技法
●管理人員與OJT
●OJT的基本原則
●各個階層別OJT的要點
●不同能力別OJT的要點
●OJT的實施及實施要點
第七講 班組長講師訓(xùn)練 -----培養(yǎng)“種子”學(xué)員
●培訓(xùn)的概念
●講師的角色與職責(zé)
●講師應(yīng)掌握的基本技能
●四種溝通風(fēng)格
●解剖培訓(xùn)的七大步驟
●怎樣做一個成功的講授者
●活化簡報技巧
●專業(yè)演講技巧
●現(xiàn)場演練
課程總結(jié) 回顧
講師簡介
周老師 老師
管理經(jīng)歷：
工學(xué)學(xué)歷、管理學(xué)學(xué)歷，工程碩士，注冊職業(yè)培訓(xùn)師，注冊管理咨詢師，IRCA注冊主任審核員（質(zhì)量、環(huán)境），04年師從美國質(zhì)量管理學(xué)會過程改進分會院士、北航大院士博士生導(dǎo)師周伯生老師、任愛華老師學(xué)習(xí)CMMI能力成熟度模型并成為CMMI高級咨詢師，CMMI高級咨詢師、ISO9001/TS16949資深咨詢師，多次被評為華南最有影響力的實戰(zhàn)派現(xiàn)場管理專家，深圳市某企劃管理咨詢有限公司特聘高級講師、高級顧問，具有系統(tǒng)的管理理論知識(結(jié)構(gòu))和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。曾在大型國際上市企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理助理，并先后在深圳幾家大型中外合資企業(yè)（集團）從事中、高層管理工作，服務(wù)過的行業(yè)涉及制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知各種類型企業(yè)運作模式，能夠指導(dǎo)企業(yè)有效地改善和提高管理績效，尤其對企業(yè)現(xiàn)場管理、系統(tǒng)規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）管理、體系管理、創(chuàng)新管理、過程改進、績效管理等系統(tǒng)有深刻地研究和成功地實踐。
咨詢和培訓(xùn)特點：
從事顧問行業(yè)近6年，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，形成了自已的咨詢風(fēng)格：關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。
培訓(xùn)/咨詢客戶（部分）：
貿(mào)聯(lián)集團康聯(lián)精密、香港萬輝集團松輝化工、龍易國際、凱晉帝五金、三井科技、APS先技精工、惠州廣進汽車電子、APM進榮精密五金、新林光電、深圳信義汽車玻璃、廈門金龍汽車、廈門通士達汽車照明、深圳華豐隆玩具、深圳粵海集團、深圳比亞迪電子、深圳兄弟亞洲、科威標(biāo)識、冠坤電子、偉易達、飛毛腿電池、標(biāo)帆集團、晟銘電子、深圳匯鴻塑料五金、廣東鑫林管道、、安徽視訊通、盈時利五金、深圳大學(xué)反光材料廠、深圳晶宮裝飾工程公司、廣州杰威迅電子、長沙金悅科技、深圳先鋒智騰機械、翡翠滕器、深圳美奇公司、臺育鞋廠、博羅五金、冠德科技、深圳天和雙力機械、深圳青蘋果服飾、廣州旺旺集團、科立達機械、深圳水務(wù)集團開天源公司、深圳怡寶純潔水、深圳富士康、樂庭電線中國惠州公司、恒波集團、廣州科諾、深圳沃其豐科技北京分公司、中博科創(chuàng)、南方博客等
課程對象
一線管理者、儲備干部、新上任的現(xiàn)場管理者、優(yōu)秀員工、生產(chǎn)主管、品質(zhì)部門人員、對此課程感興趣的各同仁
備 注
課程名稱：一線班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練營
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：一線班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練營 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||