● 課程大綱：

一、培訓的基本概念

◇ 什么是培訓？ ◇ 培訓的三要素 ◇ 成人學習的規(guī)律

◇ 培訓講師的角色 ◇ 擔當培訓師的意義 ◇ “三位一體”的培訓模式

二、常見的典型問題

問題之一：課堂氣氛沉悶 問題之二：講師的語言表達出現(xiàn)低級錯誤

問題之三：講師的角色錯位 問題之四：講師過度緊張

問題之五：嚴重超時 問題之六：時間大量剩余

三、標準操作流程

第一步：確認培訓需求 第二步：編制培訓計劃 第三步：落實講師

第四步：編寫培訓講議 第五步：組織培訓資源 第六步：組織學員

第七步：組織實施培訓 第八步：學員意見反饋 第九步：培訓效果評估

四、講議的編寫

第一步：描述現(xiàn)象，引出“主題”

第二步：列舉并分析“主題”的重要性

第三步：列舉并分析造成“事與愿違”的原因。

第四步：列舉相關(guān)的原理、方法

第五步：為了說明相關(guān)的原理、方法，選擇有效的材料和工具

第六步：列舉現(xiàn)實問題，并提出解決的方案

第七步：編排講義的章節(jié)和內(nèi)容

第八步：細化、潤色、修改講義

五、培訓師的著裝、表情和肢體語言

◇ 穿什么好？ ◇ 什么樣的表情最好？ ◇ 站著講？還是坐著講？

◇ 拿話筒？還是不拿話筒？ ◇ 肢體語言的基本要求 ◇ 手語的運用

六、聲音的技巧與運用

◇ 聲音究竟有多重要？ ◇ 你傾聽過自己的聲音嗎？

◇ 發(fā)聲需要關(guān)注的幾個方面 ◇ 可以用“停頓”表達的含義

◇ 用于練習發(fā)聲需的篇章

七、語言的規(guī)律

◇ 對培訓師語言表達的總體要求 ◇ 開場白 ◇ 介紹培訓內(nèi)容

◇ 解釋概念 ◇ 回應(yīng)來自學員的疑問 ◇ 回應(yīng)來自學員的反對意見

◇ 回應(yīng)來自學員的言辭攻擊 ◇ 向?qū)W員發(fā)問◇ 贊美學員

◇ 扭轉(zhuǎn)學員偏離主題的傾向 ◇ 駕馭學員的表現(xiàn)欲

◇ 面對難以回答的問題 ◇ 結(jié)束語

八、感染力的奧秘

◇ 什么是感染力？ ◇ 感染力在培訓中的作用？

◇ 什么是感染力？ ◇ 感染力在培訓中的作用？

◇ 塑造感染力的三大法則之一：激情

◇ 塑造感染力的三大法則之二：煽情

◇ 塑造感染力的三大法則之三：體驗

◇ 塑造感染力的8項技巧之1：修辭

◇ 塑造感染力的8大技巧之2：名言名句

◇ 塑造感染力的8項技巧之3：典型事例

◇ 塑造感染力的8項技巧之4：幽默

◇ 塑造感染力的8項技巧之5：鮮明的批判

◇ 塑造感染力的8項技巧之6：言之有理

◇ 塑造感染力的8項技巧之7：肢體造型

◇ 塑造感染力的8項技巧之8：事先精心策劃

九、互動規(guī)律

◇ 什么是互動？ ◇ 互動的意義 ◇ 互動的障礙

◇ 培訓講師在互動中的作用 ◇ 為互動而作的事前準備

◇ 互動技巧之一：講師明知故問

◇ 互動技巧之二：引導學員主動發(fā)問

◇ 互動技巧之三：引導學員主動發(fā)言

◇ 互動技巧之四：讓學員作分組討論

◇ 互動技巧之五：策略性停頓

◇ 互動技巧之六：引導學員給出認同的回應(yīng)

◇ 互動技巧之七：引發(fā)學員的笑聲

十、體驗之旅

◇ 什么是“體驗”？ ◇ 體驗”對培訓的意義

◇ 體驗方式之一：棒喝式體驗！ ◇ 體驗方式之二：模擬式體驗！

◇ 體驗方式之三：游戲式體驗！ ◇ 體驗方式之四：視聽式體驗！

◇ 體驗方式之五：案例式體驗！ ◇ 體驗方式之六：寓言式體驗！

◇ 體驗方式之七：拓展式體驗！ ◇ 體驗方式之八：現(xiàn)場式體驗！

十一、 “思想”的體現(xiàn)！

◇ “思想”是什么？ ◇ “思想”在培訓中的作用

◇ “思想”的閱覽 ◇ 培訓師如何強化“思想”的修為？

◇ 如何體現(xiàn)培訓的“思想”？

十二、培訓中的“貓膩”

◇ 什么是“貓膩”？ ◇ “貓膩”在培訓中的作用

◇ 講議中的“帽膩” ◇ 烘托講師的“貓膩”

◇ 引導學員積極互動的“貓膩”◇ 烘托授課效果的“貓膩”

◇ 其它“貓膩”

十三、那就是你 ━━ 培訓師的風格

十四、哪些課題你比別人講得更好？━━ 培訓師的定位

十五、用更專業(yè)的方法管理你的聽眾 ━━ 如何尋找培訓機構(gòu)

十六、站得更高，穿得更靚 ━━ 培訓師的背景

十七、不要透支你的職業(yè)前程 ━━ 職業(yè)培訓師的禁忌

十八、為有源頭活水來！━━ 自我創(chuàng)新與提高！