PMP項(xiàng)目管理知識體系來源及簡介
1.學(xué)習(xí)PMP項(xiàng)目管理的目的：掌握一種國際通用的、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法
2.項(xiàng)目的基本特征及分析
3.項(xiàng)目管理的約束邊界及目標(biāo)
案例：幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)失控的案例分析
案例：中國項(xiàng)目管理第一個(gè)成功案例的分析

一、項(xiàng)目的綜合管理
1.項(xiàng)目管理的五大過程（啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾）及相互關(guān)系
2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段：項(xiàng)目決策三件事
如何權(quán)衡項(xiàng)目的利弊和優(yōu)劣
如何協(xié)調(diào)干系人利益
如何確立優(yōu)化的項(xiàng)目目標(biāo)
案例：XX地產(chǎn)公司拿地決策的“得與失”
3.項(xiàng)目計(jì)劃階段：
如何確定項(xiàng)目的總體計(jì)劃及框架內(nèi)容
案例：XX地產(chǎn)公司地產(chǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃的介紹：工程管理策劃書
4.項(xiàng)目的實(shí)施階段：
流程管理的定義、優(yōu)點(diǎn)、意義以及目前我國流程管理的狀態(tài)
案例：XX地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)管理階段流程管理的優(yōu)化及分析
5. 項(xiàng)目控制階段：如何把握項(xiàng)目管理過程中的三條控制線
6. 項(xiàng)目收尾階段：
項(xiàng)目完成的成果有哪些？
項(xiàng)目總結(jié)的必要性及技巧
案例：XX地產(chǎn)公司項(xiàng)目總結(jié)會(huì)的管理技巧
項(xiàng)目總結(jié)必須回答的幾個(gè)問題

二、項(xiàng)目的范圍管理
1.項(xiàng)目范圍的兩種形成過程及優(yōu)化方法
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目營銷部與成本部的觀點(diǎn)沖突及解決之策
2.項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容
3.如何確定項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)偏差的原因分析
4.如何通過WBS確定項(xiàng)目范圍的邊界
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目WBS的分解與優(yōu)化
5.項(xiàng)目工作分解的作用和原則
6.項(xiàng)目范圍的變更控制---動(dòng)因、后果、對策
作為執(zhí)行者如何應(yīng)對范圍變更
作為管理者如何控制范圍變更
7.房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更的原因分析及對策
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目范圍變更的動(dòng)因、分析及解決之策
8.項(xiàng)目范圍管理的哲學(xué)思想

三、項(xiàng)目的時(shí)間管理
1.房地產(chǎn)項(xiàng)目的生命周期、階段劃分及各階段的關(guān)注點(diǎn)
2.房地產(chǎn)項(xiàng)目的三級計(jì)劃管理體系
3.項(xiàng)目計(jì)劃的幾個(gè)觀點(diǎn)及剖析
4.項(xiàng)目時(shí)間管理的幾個(gè)概念
5.項(xiàng)目縮短時(shí)間的幾種方法及優(yōu)缺點(diǎn)
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目縮短工期的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析
案例：項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃---PROJECT項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖
6.項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間儲(chǔ)備原則
7.進(jìn)度與成本的關(guān)系曲線及原理
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)時(shí)間可以壓縮的程度及結(jié)果分析

四、項(xiàng)目的質(zhì)量管理
1.質(zhì)量觀點(diǎn)及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
2.質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則
3.質(zhì)量管理的過程
質(zhì)量計(jì)劃過程：
案例：XX公司的質(zhì)量計(jì)劃問題分析
①客戶滿意度分析
案例：XX公司的客戶投訴分類剖析及解決思路
②成本收益分析
③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多維度分析
質(zhì)量保證過程：質(zhì)量保證的兩大關(guān)鍵要素分析
案例：XX公司的建筑設(shè)計(jì)、景觀、防水、管線工程等質(zhì)量問題分析
質(zhì)量控制過程：質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)流程、理論依據(jù)及解決方案
案例：XX公司鋁合金門窗滲漏控制的作業(yè)指導(dǎo)書
4.有關(guān)質(zhì)量成本的關(guān)鍵概念
案例：XX公司樓板開裂、門窗滲漏、地面下沉、樁基檢測等質(zhì)量問題補(bǔ)救分析

五、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.項(xiàng)目管理中的最大問題是什么？
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變化趨勢及分析
案例：XX地產(chǎn)公司規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、演變及應(yīng)對分析
4.項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理三階段的介紹
5.風(fēng)險(xiǎn)與收益的量化方法：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期值計(jì)算及在多項(xiàng)目論證中的應(yīng)用
6.如何通過概率樹的風(fēng)險(xiǎn)量化分析法進(jìn)行項(xiàng)目決策
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)用概率樹進(jìn)行投資決策的量化分析
7.風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略
8.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和管理的原則
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目采購風(fēng)險(xiǎn)分析

六、項(xiàng)目的人力資源管理
1.國際上三種組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
職能型組織及其優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
項(xiàng)目型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍；
矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍。
案例：XX地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)形式
案例：XX地產(chǎn)公司任務(wù)分工表：各職能部門與項(xiàng)目部的職責(zé)劃分
2.如何正確把握授權(quán)的原則與職責(zé)的范圍
3.如何正確把握考評指標(biāo)在各部門之間權(quán)重分配
4.什么是人才？人才必須具備的五個(gè)要素
5.如成為人才？
6.三大激勵(lì)理論及在公司管理中的綜合應(yīng)用
馬斯洛需求理論
籃板效應(yīng)理論
期望值理論
案例：XX地產(chǎn)公司員工需求分析及人力資源管理對策

七、項(xiàng)目的采購管理
1.房地產(chǎn)項(xiàng)目采購的定義及其特殊性的分析
2.項(xiàng)目采購管理的全過程介紹
3.項(xiàng)目采購管理根本的決策及分析方法
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目扶梯采購分析
4.采購談判八大技巧的介紹及應(yīng)用
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目涂料采購的談判案例分析
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目咨詢類采購的技巧及應(yīng)對
5.采購批量與成本、風(fēng)險(xiǎn)的矛盾分析及解決策略
6.合同管理與成本控制、工程項(xiàng)目管理的邏輯關(guān)系
7.項(xiàng)目采購的合同計(jì)價(jià)方式及利弊分析
8.項(xiàng)目采購的四種情景模式及案例分析
案例：XX地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)合同的策劃及優(yōu)化過程分析

八、項(xiàng)目的成本管理
1.房地產(chǎn)企業(yè)的贏利如何產(chǎn)生？
2.各項(xiàng)費(fèi)用及成本的權(quán)重及比例
3.通過提升產(chǎn)品品質(zhì)來提升售價(jià)的計(jì)算方法
案例：XX項(xiàng)目設(shè)置窗戶通風(fēng)器的策劃分析
4.房地產(chǎn)公司成本管理的現(xiàn)狀、目標(biāo)與思路
5.現(xiàn)代成本管理真正要做的到底應(yīng)該是什么？
案例：XX地產(chǎn)公司的看樓路線分析
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目客戶視角分析
案例：XX地產(chǎn)項(xiàng)目品質(zhì)提升對利潤的影響分析
6.成本管理的幾個(gè)概念：
學(xué)習(xí)曲線
收益遞減法則
項(xiàng)目各階段所支付的成本及其對價(jià)值的影響關(guān)系圖及分析
7.房地產(chǎn)項(xiàng)目成本控制的案例研討及分析
XX地產(chǎn)項(xiàng)目電梯選擇的案例
XX地產(chǎn)項(xiàng)目鋁合金門窗的優(yōu)化案例
XX地產(chǎn)項(xiàng)目的水景及泳池設(shè)計(jì)案例
 
課程對象
房地產(chǎn)公司中層及以上管理者，及工程、設(shè)計(jì)、成本、采購、合約等運(yùn)營線的骨干員工
8.成本管理思路小結(jié)

九、項(xiàng)目的溝通管理
1.溝通技能與技術(shù)技能的關(guān)系
2.溝通的意義
3.項(xiàng)目經(jīng)理的角色分析
4.如何制定溝通計(jì)劃
5.溝通的注意事項(xiàng)
案例：XX地產(chǎn)公司施工圖審圖過程的溝通問題
6.溝通的過程分析
7.溝通的五個(gè)要素
案例：XX地產(chǎn)公司工程問題向上級匯報(bào)的幾個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)剖析
8.如何與上級進(jìn)行溝通和匯報(bào)
9.溝通中的沖突來源及五種解決方案的分析
案例：XX地產(chǎn)公司成本與工程的沖突及解決之道

十、PMP項(xiàng)目管理九大知識體系總結(jié)及互動(dòng)交流