中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 東莞 2015年3月28–29日 |
課程費(fèi)用：2580元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的各級管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用QC七大手法以及8D問題解決法，對不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
課程詳情
注重實(shí)用，把握基礎(chǔ)，避免常見的枯燥無味的灌輸型講課，采用企業(yè)的實(shí)際案例和課堂練習(xí)、點(diǎn)評，幫助學(xué)員更好的理解和掌握知識點(diǎn)，并提升知識實(shí)際運(yùn)用的能力。
課程收益：
通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的各級管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用QC七大手法以及8D問題解決法，對不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
培訓(xùn)對象：
企業(yè)的各級管理者、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品工程師、工藝工程師、生產(chǎn)控制工程師等。
課程大綱：
第一天：新舊QC七大手法
第一部分:概述
1、什么是質(zhì)量？
2、什么是管理？
3、TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理
4、PDCA、CYCLE
5、質(zhì)量管理的時代變遷
6、質(zhì)量管理的觀念變化
7、應(yīng)用QC技法的目的
8、活用QC技法時的心里狀態(tài)
9、SPC、QC新七大手法、傳統(tǒng)QC七→大手法產(chǎn)生的背景
10、QC新七大手法與傳統(tǒng)QC手法認(rèn)識→上的三大誤區(qū)
11、QC七大手法在企業(yè)的應(yīng)用及意義
12、新QC在企業(yè)的應(yīng)用及意義
現(xiàn)場案例分享
第二部分:QC7大手法1——層別法
1、層別法定義
2、分層方法
3、分層注意事項(xiàng)
案例展示:分層法
第三部分:QC7大手法2——檢查表
1、檢查表定義和特點(diǎn)
2、檢查表分類
3、檢查表制作方法
4、案例展示:檢查表
練習(xí):檢查表制作與分析
第四部分:QC7大手法3——柏拉圖
1、柏拉圖定義和特點(diǎn)
2、柏拉圖制作方法
3、柏拉圖制作注意事項(xiàng)
4、柏拉圖使用時機(jī)
5、柏拉圖適應(yīng)對象
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖
第五部分:QC7大手法4——因果圖
1、因果圖定義和特點(diǎn)
2、因果圖制作方法
3、探討原因的頭腦風(fēng)暴
4、因果圖制作注意事項(xiàng)
5、因果圖用在何處？
6、因果圖如何使用？
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):復(fù)印機(jī)復(fù)印不清楚進(jìn)行因果分析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):生產(chǎn)線不良率高的原因分析
第六部分:QC7大手法5——散點(diǎn)圖
1、散點(diǎn)圖定義和目的
2、散點(diǎn)圖制作方法
3、散點(diǎn)圖相關(guān)性判斷
4、制作散點(diǎn)圖注意事項(xiàng)
第七部分:QC7大手法6——直方圖
1、直方圖定義及術(shù)語
2、直方圖制作方法
3、直方圖使用方法
4、直方圖的作用和用途
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)某罐頭廠數(shù)據(jù)制作直方圖
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖
第八部分:QC7大手法7——控制圖
1、控制圖的定義和作用
2、控制圖分類
3、控制圖應(yīng)用步驟
案例分析:某設(shè)備裝機(jī)量控制
4、控制圖的應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖
5、控制圖制作注意事項(xiàng)
第九部分:新QC7大手法簡介
1、關(guān)聯(lián)圖
2、系統(tǒng)圖
3、親和圖
4、矩陣圖
5、PDPC法
6、箭條圖
頭腦風(fēng)暴法
第十部分QC七大手法的應(yīng)用改善案例
1、結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）
2、因果分析（因果關(guān)系掌握）
3、要因解析（重要要素明確及再深入）
4、改善對策的提出與評價效果維持（標(biāo)準(zhǔn)化）成果檢討
第二天：8D質(zhì)量問題解決法
第一部分、開場白
1、問題的提出；
2、制訂質(zhì)量問題處理工作流程的五大作用；
3、不同部門的質(zhì)量責(zé)任；
4、不同質(zhì)量問題的處理流程；
5、什么是糾正、糾正措施、預(yù)防措施？
第二部分、什么是8D方法
1、什么是8D；
2、8D的起源；
3、8D的范圍；
4、8D的目標(biāo)；
5、8D的作用；
6、8D工作方法的8個步驟：
D1:小組成立
D2:問題描述
D3:臨時措施
D4:查找并驗(yàn)證根本原因
D5:選擇并驗(yàn)證永久糾正措施
D6:實(shí)施永久糾正措施
D7:預(yù)防問題再發(fā)
D8: 團(tuán)隊(duì)肯定
7、8D方法的流程；
第三部分、什么情況下提交8D報告
1、客戶要求；
2、重復(fù)發(fā)生；
3、市場不良；
4、試驗(yàn)測試不佳；
5、嚴(yán)重問題；
6、文件的要求。
第四部分、8D過程所用的工具介紹
1、檢查表；
2、層別法；
3、排列圖；
4、因果圖；
5、直方圖；
6、散布圖；
7、控制圖；
第五部分．如何有效應(yīng)用工具實(shí)施8D方法
1、提出問題、成立小組；
2、描述問題；
3、臨時措施；
4、查明根本原因；
5、確定消除根本原因的措施；
6、采取消除根本原因的糾正措施；
7、確定實(shí)施預(yù)防措施；
8、總結(jié)和評定；
9、對8D方法的評價。
第六部分、8D報告案例分析
講師簡介
彭波 老師
富士康集團(tuán)，高級質(zhì)量經(jīng)理；
霍尼韋爾，精益六西格瑪黑帶大師；
華為科技公司，全公司質(zhì)量改善經(jīng)理；
泰科電子汽車事業(yè)部，運(yùn)營與亞太區(qū)質(zhì)量總監(jiān)；
臺灣雅新集團(tuán)，質(zhì)量管理副總與供應(yīng)鏈中國區(qū)總經(jīng)理、精益六西格瑪黑帶大師
實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
工商管理碩士，湖南大學(xué)；理學(xué)學(xué)士，中山大學(xué)；富士康集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)講師；美國質(zhì)量學(xué)院六西格瑪黑帶；ASQ六西格瑪黑帶；中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪培訓(xùn)講師；美國質(zhì)量學(xué)院注冊質(zhì)量總監(jiān)；亞太名師網(wǎng)簽約講師；亞太歐聯(lián)管理學(xué)院精益質(zhì)量運(yùn)營研究中心質(zhì)量專家；美國質(zhì)量學(xué)院•中國區(qū)授權(quán)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師；中國質(zhì)量學(xué)院授權(quán)認(rèn)證講師；中國質(zhì)量人才網(wǎng)受邀講師；亞太質(zhì)量領(lǐng)袖俱樂部高級會員；CQA六西格瑪黑帶；華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
；華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講；TS/QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員；中國質(zhì)量協(xié)會授予質(zhì)量管理講師
培訓(xùn)過國內(nèi)眾企業(yè)BB及GB達(dá)500人次,輔導(dǎo)訓(xùn)練六西格瑪項(xiàng)目600多件
平均輔導(dǎo)項(xiàng)目成功率達(dá)到95%，屬于國內(nèi)同行最好水平之一
完成六西格瑪BB項(xiàng)目和GB項(xiàng)目取得財(cái)務(wù)收益總計(jì)超過800萬美元
授課特點(diǎn)及效果
彭波老師擅長于思考總結(jié)、提煉升華，從戰(zhàn)略高度和換位思考的角度來闡釋問題。授課風(fēng)格幽默深邃，能夠深入淺出地向客戶傳遞管理領(lǐng)域的多重課題。他力求完美的職業(yè)素養(yǎng)和“以定制化為客戶創(chuàng)造獨(dú)有價值”的核心理念，每次培訓(xùn)/教練服務(wù)都能為客戶帶來切實(shí)的技能增進(jìn)和超值學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
曾培訓(xùn)、咨詢過的知名企業(yè)主要包括：
本田(中國)有限公司, 福建奔馳汽車有限公司, 東風(fēng)柳州汽車股份有限公司,福耀玻璃(湖北,重慶,上海,鄭州)有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,廣州海洋汽車零部件有限公司,萬盛浮法玻璃,東電工電線,東風(fēng)柳新汽車部有限公司,雅新電子(東莞)有限公司,廈門健秀鏡業(yè)有限公司,歐司朗燈飾,埃迪司汽車內(nèi)飾系統(tǒng),龍口泰進(jìn)機(jī)械,寶興電線電纜,怡科電子,邁思精密機(jī)械,伊萊克斯電器,天弘技術(shù)服務(wù)(上海)公司,博爾豪夫（無錫）緊固件, 南部工程塑膠有限公司,東海橡塑(廣州)有限公司,捷普電子(廣州)有限公司,東海橡塑(嘉興)有限公司,廣州繁榮塑膠模具有限公司,廣州光寶集團(tuán),敏惠汽車零部件有限公司,日正彈簧,斯坦雷電氣,得意電子,越峰磁性材料,中山三禮,信義汽車玻璃,安慶恒瑞達(dá)汽車零部件,明新旭騰皮業(yè)有限公司；德國海瑞克.東莞三星電子, 福耀玻璃(上海)有限公司, 廈門海拉電子有限公司,重慶偉世通車燈,惠州建業(yè)電子,晶科能源有限公司,柳州駿信金屬有限公司,廈門金龍有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,住潤汽車零部件有限公司,珠海方正電路有限公司,中國移動通訊廣東分公司,深圳華為科技,上海貝爾阿爾卡特,安德魯電信(蘇州)有限公司,東莞安美時電子有限公司,廣州希世比電池,雅新電子,廣川電子,東莞立偉電子,東莞天弘電子有限公司,東莞寶星電子,安費(fèi)諾電子,上海強(qiáng)生醫(yī)療器械有限公司, 深圳奧蘭若電子有限公司,東莞澳優(yōu)電子有限公司, 深圳寶興電線電纜有限公司, 東莞得康醫(yī)療器材有限公司, 東莞立港電子有限公司, 東莞華唯電子有限公司, 廣州中慧電子有限公司, 東莞鉅合電子有限公司, 派瑞格醫(yī)療器械有限公司,東莞譽(yù)康實(shí)業(yè),東莞倍克精工.大連軟件園,四川農(nóng)業(yè)銀行,長虹置業(yè),信達(dá)地產(chǎn),東芝電器,平安保險.昆盈電子,順達(dá)電腦,南車時 代,沈陽南車,北京惠普, 凱達(dá)環(huán)球設(shè)計(jì),恒運(yùn)電廠,廣州麥芽,廣州馬口鐵,可耐福,中信銀行.日立存儲,東莞泰科電子,東莞天弘,廣州美亞,景智電子(合肥)有限公司
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
備 注
課程名稱：新舊QC七大手法/8D質(zhì)量問題解決法
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：新舊QC七大手法/8D質(zhì)量問題解決法 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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