【學員對象】組織新晉升主管，儲備經理，新晉升經理，中層管理者或領導者
課程前言：理想很豐滿，職場蠻骨感。老黃牛、拼三郎，總是目送俏鸚鵡飛上枝頭折桂、撒歡，一臉無奈！仰天浩嘆：做得好不如說得好，寫得好；說得好、寫得好，還得要做到、出績效；出績效須得善思考，能謀善斷、明察秋毫。單邊作戰(zhàn)的技術能手或業(yè)務高手混跡管理，如何會聽、會說、會寫？如何善分析、決策、計劃、執(zhí)行？如何控過程、管好人、出績效？成了新晉管理者、中層管理者須得苦練的內功、絕活。
 
（A單元）課程時間：2天+1晚
善思考:9Q問題分析與決策思維（1天+1晚）
一、管理者角色認知
1、視頻賞析與討論：一個悲催的管理者
2、管理者是什么？
3、管理梯隊模型簡析
一、問題管理模型
1、案例討論：如果是你，你會怎么辦？
2、問題與問題認知
3、破解問題思維模型講解
4、練習：這幅圖有什么問題？
二、是不是問題：
1、視頻賞析與討論：他為什么說沒��？
2、問題3障分析
3、問題識別3Q
4、改變心智模式與換位思考
三、是什么問題：
1、視頻賞析與討論1：你如何評價如此描述問題？
2、視頻賞析與討論2：這樣的問題描述給你什么啟示？
3、問題描述3W1H模型講析
4、問題描述3W1H模型應用練習
四、是怎樣的問題：
1、案例討論：我該怎么辦？
2、DCMM思維模型講解
3、問題優(yōu)先級排序方法
4、問題優(yōu)先級排序方法應用
五、問題是怎樣形成的：
1、案例：這時你會怎么辦？
2、尋因3法講析
3、快速原因分析方法
4、結構性原因分析模型講解
5、練習：他們怎么啦？
6、結構性原因分析模型應用講析
六、怎么解決問題：
1、目標與目標管理
2、目標描述模型講析
3、目標描述模型應用舉例與練習
4、案例：安吉拉的決策煩惱
5、決策模型講析
6、決策模型應用練習
7、案例：老板請你拿一個規(guī)劃方案
8、計劃分析模型講析
9、計劃工具：流程-甘特圖（案例分析）
10、尋找KEY點
11、風險管控
12、改進計劃（案例分析、工具包）
七、如何跟蹤：
1、任務分配藝術（視頻賞析、角色扮演）
2、授權藝術（視頻賞析、角色扮演）
3、激勵與輔導藝術
4、標準與習慣（案例分析）
八、誰的問題：
1、追責還是解決？（團隊討論）
2、問題如何歸屬的智慧與方法
3、職責與責任（案例分析、團隊討論）
九、誰解決問題：
1、習慣尋“WHO”思維
2、誰來解決問題？（團隊討論）
3、誰是確當人？
十、為誰解決問題：
利益關系分析四維方法講解

會說寫: 讓你的表達更加【輯】動人心（1天）
一、讓金字塔原理結構你的邏輯
1、團隊探索：一份工作總結引發(fā)的【輯】動
2、金字塔原理講析
3、金字塔結構四原則
二、學會創(chuàng)建PPT的邏輯關系
1、縱向關系分解模式
2、學會如何提問，使思維邏輯清晰、不遺漏
3、橫向關系展開模式
4、通過演練，學會橫向歸納展開
5、通過演練，學會橫向演繹展開
三、確立讓人信服的邏輯順序
1、時間順序
2、結構順序
3、重要性順序
四、點滴不漏的說服：SCQA表達模型
1、SCQA表達模型講解
2、SCQA表達常用模式
3、SCQA表達模型應用（演練）
五、學會構建金字塔結構，讓PPT綱舉目張
六、全盤演練：如何運用金字塔結構原理生成表達的邏輯與內容？
1、團隊探索：你能給我一份具有說服力的招生簡章嗎？
2、頁面演示的邏輯與原則
3、團隊探索：我們該如何用PPT做招生簡章匯報演示？
4、達成視覺演示而不是視覺朗誦的幾個基本原則
 
(B單元)課程時間：2天+1晚
懂教導:SPRA教練心經（1天+1晚）
一、教導理論與策略
1、團隊分享：談談我們的教導觀
2、什么是培育教導？
3、幾種流行教導思想與理論
4、教導者應該知道的3種教導策略
3種教導原理理解與應用
教你掌握3種教導策略
二、清晰被教導者的目標
1、案例：信息部的培育教導，需不需要？
2、培育教導判別的模型與工具
3、教導者應該知道的教導目標編制
教導目標編制模型
教導目標編制模型應用與教導目標編寫演練
三、反映教導的風格
1、被教導者風格分析
2、教導者風格分析
四、引導被教導者自己找出解決方法
1、視頻賞析：洪七公的教導方法
2、教導“天龍八步”法
教導“天龍八步”法講析
教導“天龍八步”法應用
3、ORID討論法
ORID模型內涵與理解
ORID模型應用方法與講解
ORID模型應用練習
五、支持被教導者做出實際行動
1、行動學習教導方法講解與應用
行動學習概念與原理
行動學習設計思路與步驟
經典行動教導咨詢項目案賞析
2、行動改變6方略簡析

出成效:破解績效經營（1天）
一、序言：當前績效體系設計的致命陷阱
1、案例：如何設計A事業(yè)部績效體系？
2、當前績效體系設計者們一個致命的心智模式
3、績效與組織常見的績效管理問題
4、績效認知與績效管理系統(tǒng)在組織運行中的作用
二、KPI績效體系設計模式
1、KPI績效體系設計模式之：思路（案例呈現(xiàn)與講解）
2、KPI績效體系設計模式之：策略
3、KPI績效體系設計模式之：技術（案例呈現(xiàn)與講解）
4、KPI績效體系設計模式之：方法（案例呈現(xiàn)與講解）
三、績效體系設計
1、績效計劃
績效指標來源分析
績效指標分析思路講解與演練
KPI績效指標分解方法講析與演練
績效指標制定與選擇
績效指標量化與識別方法講析、演練
績效指標庫建立思路、方法綜合演練
案例：設計銷售經理、研發(fā)部門經理考核指標
2、績效輔導與反饋5步法
四、系統(tǒng)性績效體系設計模式運用實務
1、如何運用KPI績效體系設計模式，設計銷售績效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
案例：如何設計A銷售事業(yè)部績效體系？
A事業(yè)部銷售運營模式分析
A事業(yè)部銷售隊伍配置分析
銷售人員提成體系設計
銷售人員日常KPI考核體系設計
2、如何運用KPI績效體系設計模式，設計研發(fā)績效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
A事業(yè)部研發(fā)運營模式分析
A事業(yè)部研發(fā)隊伍配置分析
任務當量設計
研發(fā)人員日常KPI考核體系設計
研發(fā)人員項目獎設計與管理
研發(fā)人員專利獎設計與管理
研發(fā)人員述職報告
3、如何運用KPI績效體系設計模式，設計職能、制造績效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
4、年終獎金分配策略與核算公式講解

備注：銷售、研發(fā)、職能與制造績效體系設計根據(jù)課堂學員情況只重點講解一個體系設計。
 
【時間地點】
2015年03月20-21日廣州（A單元） 2015年04月17-18日深圳（B單元）
2015年06月12-13日深圳（A單元） 2015年05月22-23日廣州（B單元）
2015年07月17-18日廣州（A單元） 2015年08月21-22日深圳（B單元）
2015年10月23-24日深圳（A單元） 2015年09月18-19日廣州（B單元）
2015年11月20-21日廣州（A單元） 2015年12月18-19日深圳（B單元）
【價格】
3500元/(人*單元)