【課程定位】
幫助管理人員認識到教練方法是一套強大的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具；意識到要根據(jù)員工的實際狀況而不是經(jīng)理的要求制訂發(fā)展目標(biāo)；幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題，讓員工主動承擔(dān)責(zé)任；啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗；2天掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。

【培訓(xùn)收益】
l 理解教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項原則，形成教練的心智模式；
l 提升教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項能力，快速提升他人解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿；
l 掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者達成目標(biāo)；
l 現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個具體困難或挑戰(zhàn)；
l 成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。

【課程特色】
l 簡單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；
l 實戰(zhàn)：采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例；
l 有效：現(xiàn)場不僅掌握了教練型領(lǐng)導(dǎo)的工具和流程并且解決了現(xiàn)實工作中的實際問題。

【課程對象】
l 新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者
l 需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
l 需要提升培訓(xùn)效果，實現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問
 
【課程內(nèi)容】
模塊一
什么是教練
•理解教練的價值
•形成教練的狀態(tài)
•教練的定義
ü 對話練習(xí)：體驗教練式對話和非教練式對話
•教練的原則
ü 支持、期待、信任
ü 錄像觀摩：《面對巨人》
•教練的價值
•單元小結(jié)

模塊二
教練的核心能力
•掌握教練的核心能力
•運用教練技術(shù)進行簡單對話
•深度傾聽
ü 深度傾聽的3個步驟
ü 回放練習(xí)：迅速建立親和
ü 確認練習(xí)：有效化解抱怨
•有力提問
ü 錄像觀摩：《喬致庸的教練之道》
ü 有力提問的特點
ü 有力提問的范例
ü 對自己的有力提問練習(xí)
ü SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo)
•有效反饋
ü 錄像觀摩：《蓋章》
ü 有效反饋的3個要素
ü 教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí)
ü 積極性反饋練習(xí)：以小見大
ü 建設(shè)性反饋練習(xí)：對事不對人
•單元小結(jié)

模塊三
教練的流程
•熟練運用教練流程
•運用教練教練解決實際問題
•聚焦目標(biāo)
ü 小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)
•了解現(xiàn)狀
ü 小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達成的因素和資源
•探索行動方案
ü 小組練習(xí)：探索實行目標(biāo)的行動計劃
•強化意愿
ü 小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力
•3人小組練習(xí)：運用教練流程解決每個人的實際問題
•單元小結(jié)

模塊四
教練的運用
•制定行動計劃
•教練實踐探討
ü 教練項目的成功案例
ü 90天教練項目流程
•制定行動計劃
ü 作業(yè)表單
ü 三人小組
•課程總結(jié)