企業(yè)在成長(zhǎng)、規(guī)模在擴(kuò)充，跨部門運(yùn)營(yíng)問題成為一個(gè)突出瓶頸，
隨著競(jìng)爭(zhēng)格局的加劇，客戶對(duì)公司服務(wù)的要求呈現(xiàn)出全方位化，
這就需要企業(yè)能通過全價(jià)值鏈的服務(wù)建立起與客戶的銜接紐帶，
然而，由于長(zhǎng)期的職能化運(yùn)作機(jī)制，企業(yè)面臨著突出現(xiàn)實(shí)問題：
很多問題在某職能單元內(nèi)部容易解決，但一跨部門就運(yùn)作不順。
可以說：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能達(dá)成，關(guān)鍵源自跨部門不能協(xié)同。
突出表現(xiàn)在：
從需求到產(chǎn)品；從研發(fā)到交付；從新品到批量；從訂單到計(jì)劃；
從具體業(yè)務(wù)處理到人力資源、財(cái)務(wù)、行政等后臺(tái)管理支撐體系；
業(yè)務(wù)體系之間及業(yè)務(wù)與管理體系之間的銜接，存在大量不暢甚至脫節(jié)。
這必然大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與管理效能，
進(jìn)而造成整條業(yè)務(wù)鏈無(wú)法打通，公司訂單履行周期長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)壓力巨大。
解決以上問題的核心在于建立跨部門的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制！
使得業(yè)務(wù)可以在各職能單元、業(yè)務(wù)單元之間順暢運(yùn)營(yíng)，橫向打通部門墻，

推動(dòng)對(duì)客戶的全方位服務(wù)，從而推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)成功。
 
參課對(duì)象
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、COO、CIO、功能部門總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、各部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等、相關(guān)業(yè)務(wù)部門主管、公司業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目組核心成員等

課程特色
1、實(shí)戰(zhàn)：講師具有華為等標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)過程中，會(huì)安排具有明確實(shí)際背景的實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討等多種互動(dòng)訓(xùn)練方式，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力；
2、規(guī)范：嚴(yán)格控制質(zhì)量，已經(jīng)成功舉辦內(nèi)訓(xùn)和公開課程達(dá)幾百場(chǎng)，為近萬(wàn)家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓(xùn)，得到廣大學(xué)員及培訓(xùn)組織者的高度認(rèn)可。

《如何推動(dòng)跨部門協(xié)同管理》課程大綱
一、前言
·如何保證培訓(xùn)效果
二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理概述
·公司在運(yùn)營(yíng)管理方面面臨的問題與挑戰(zhàn)：產(chǎn)品制造與產(chǎn)品創(chuàng)造、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
·價(jià)值鏈及價(jià)值鏈傳播：職能運(yùn)營(yíng)的弊端與跨部門運(yùn)作的基礎(chǔ)
·顛覆式創(chuàng)新與產(chǎn)品管理對(duì)管理體系的要求
三、跨部門組織運(yùn)作與體系化運(yùn)營(yíng)
·跨部門管理的基本組織形式：菱形結(jié)構(gòu)與跨部門管理
·跨部門運(yùn)營(yíng)與打破部門墻：產(chǎn)品線與資源線的體系構(gòu)建
·不同模式下組織運(yùn)作演進(jìn)格局與形式：從職能型到強(qiáng)矩陣項(xiàng)目管控的運(yùn)營(yíng)機(jī)制
四、跨部門業(yè)務(wù)管理耦合：商業(yè)（管理）評(píng)審與業(yè)務(wù)評(píng)審
·跨部門過程管理的風(fēng)險(xiǎn)特征與常見問題
·跨部門過程管控要素：階段管控的目的、意義
·跨部門過程中的流程銜接及組織銜接
·業(yè)務(wù)評(píng)審及管理評(píng)審運(yùn)作
五、跨部門管理體系的組織架構(gòu)及其關(guān)鍵角色與職責(zé)
·跨部門管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)
² 跨部門管理與跨部門團(tuán)隊(duì)：三種類型的團(tuán)隊(duì)
·跨部門管理體系組織結(jié)構(gòu)的多種形式
·3個(gè)PM的差異及其典型職責(zé)：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理
六、跨部門管理體系架構(gòu)、Metrics及績(jī)效管理
·跨部門管理體系構(gòu)建及其跨部門銜接
·價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程與其它核心流程的關(guān)系與銜接
·跨部門績(jī)效管理要素
² 量化管理及Metrics誤區(qū)與解決方案
七、跨部門管理體系實(shí)施
·實(shí)施跨部門管理體系優(yōu)化的過程及其策略
·企業(yè)級(jí)跨部門管理優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素
·實(shí)施跨部門管理的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對(duì)策