課程背景
管理能力的培養(yǎng)，本就是潛移默化的功能，而不是靈丹妙藥，藥到即病除。許多看似一個(gè)“點(diǎn)”的改變，實(shí)際上是來自于“面”的積累。

課堂上所能學(xué)到的，多半是讓學(xué)員「知道」，回去后還要進(jìn)一步「做到」，才能「悟到」，悟到后才能「得道」。這都需要時(shí)間在工作職場(chǎng)上磨練運(yùn)用，非一朝一夕就能改變。

學(xué)員學(xué)習(xí)了許多管理技巧、管理工具后，回到工作崗位上也興致勃勃、躍躍欲試，不過實(shí)際在運(yùn)用時(shí)，并非那么單純。沒有一種管理技巧可以放諸四海皆準(zhǔn)，它們都根據(jù)實(shí)際情況(不同的人、事)來做調(diào)整應(yīng)用，不能死背硬記、生搬硬套。學(xué)員在實(shí)踐過程中難免遇到挫折，有些人會(huì)因此產(chǎn)生質(zhì)疑或退縮，回到原點(diǎn)。

管理能力的提升上，我們學(xué)習(xí)的是如何帶人(溝通技巧、角色認(rèn)知、員工指導(dǎo)、….)處事(時(shí)間管理、目標(biāo)管理、快樂工作…)。然而，實(shí)際工作中我們帶領(lǐng)的是「團(tuán)隊(duì)」而非「一個(gè)人」。換言之，即便員工個(gè)個(gè)都是英智、積極主動(dòng)、專業(yè)一流，并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)就能夠完成目標(biāo)、達(dá)成任務(wù)。就像一個(gè)球隊(duì)的球員雖都是明星球員，個(gè)個(gè)實(shí)力一流，卻不能保證球隊(duì)的戰(zhàn)績就會(huì)是最好的。

企業(yè)本身存在體制上的一些限制，使得學(xué)員在將所學(xué)化諸行動(dòng)運(yùn)用時(shí)有所阻礙。

除了第五點(diǎn)因素不是靠培訓(xùn)能夠改變之外，前四點(diǎn)實(shí)際上還是可以透過進(jìn)一步的培訓(xùn)來強(qiáng)化。從架構(gòu)上來說，經(jīng)過「管理」的培訓(xùn)，建立了應(yīng)有的認(rèn)知及學(xué)會(huì)各種技巧后，更進(jìn)一步的可以再透過「領(lǐng)導(dǎo)力」的訓(xùn)練，讓學(xué)員掌握如何從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)，如何將所學(xué)的管理技巧方法「融會(huì)貫通」運(yùn)用，實(shí)踐彼得.杜拉克所說的「卓越的管理就是領(lǐng)導(dǎo)」。

課程目標(biāo)
了解成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的特質(zhì)與條件。
懂得在不同的情況之下，應(yīng)該運(yùn)用那些適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)策。
學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)下屬、文化管理、領(lǐng)導(dǎo)力的的核心內(nèi)涵和基本方法。
學(xué)會(huì)如何通過領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神與士氣。


課程大綱
課程內(nèi)容
第一天上午8:30-11:30
下午2:00-5:00
序曲：由管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
彼得.德魯克語言：下一個(gè)社會(huì)中，猶豫不決的人將慘遭淘汰，奉命行事的時(shí)代已經(jīng)過去，每個(gè)人都要獨(dú)當(dāng)一面、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、做出正確判斷、為自己的行為負(fù)責(zé)，也就是說，每個(gè)人都要學(xué)習(xí)做領(lǐng)導(dǎo)人，準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。何為管理
1. 何為領(lǐng)導(dǎo)
2. 二者的區(qū)別在哪里
3. 如何從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力修煉——成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
1、 杰克韋爾奇為什么不斷強(qiáng)調(diào)少些管理多些領(lǐng)導(dǎo)
2、 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的思維導(dǎo)向
3、 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
4、 領(lǐng)導(dǎo)力如何修煉
5、 領(lǐng)導(dǎo)力的蓋子法則、影響力法則、導(dǎo)航法則、鏡像法則、動(dòng)勢(shì)法則等十項(xiàng)重要法則 案例研討：麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克羅克背后的故事
6、 全球領(lǐng)導(dǎo)力專家?guī)熳嗡固嵘�領(lǐng)導(dǎo)力的五大任務(wù)和十個(gè)步驟
7、 《從優(yōu)秀到卓越》的作者柯林斯提出第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo),它的內(nèi)涵是什么?為什么引起全球CEO垂青?
8、 凡事之興衰成敗皆系于領(lǐng)導(dǎo)力
1) 人才決定組織的潛力
2) 關(guān)系決定組織的士氣
3) 結(jié)構(gòu)決定組織的規(guī)模
4) 目標(biāo)決定組織的方向
5) 領(lǐng)導(dǎo)決定組織的成敗

第二天上午8:30-11:30
下午2:00-5:00
二、授權(quán)管理——領(lǐng)導(dǎo)解放自我的訣竅
1. 授權(quán)與受權(quán)
1) 引子案例：
諸葛亮揮淚斬馬謖的歷史啟示：案例
林彪送給槍給毛主席，毛主席很不高興，棄之于地的角色認(rèn)知?：案例
2) 知識(shí)鏈接：為諸葛亮喊冤：他真的不善授權(quán)嗎?
2. 為什么要授權(quán)
1) 在管理過程中，你有出現(xiàn)這樣的授權(quán)困惑嗎?
為什么要授權(quán)?
授權(quán)是什么
2) 有效授權(quán)的要素與基本原則與三要素
案例1：李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)
案例2：東吳孫權(quán)信任哥哥諸葛亮在蜀國的諸葛瑾
1) 有限控制
案例1：皇帝培養(yǎng)太子
2) 權(quán)責(zé)利對(duì)等
案例1：小希爾頓的苦惱
3. 如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)
1) 必須授權(quán)的工作
案例：孔子學(xué)生子賤的放權(quán)哲學(xué)
2) 應(yīng)該授權(quán)的工作：案例
3) 可以授權(quán)的工作：案例
4) 不應(yīng)授權(quán)的工作：案例
5) 有效授權(quán)的技巧
4. 讓員工領(lǐng)會(huì)授權(quán)的真實(shí)意圖
1) 讓員工了解授權(quán)對(duì)他自己的意義
2) 讓員工參與授權(quán)
3) 為員工提供適時(shí)的幫助
4) 消除員工對(duì)授權(quán)任務(wù)的恐懼感
5) 培育良好的授權(quán)氛圍
6) 避免越權(quán)、有效的授權(quán)控制
5. 授權(quán)的溝通與控制
1) 命令追蹤
2) 有效反饋
3) 控制全局
4) 授權(quán)撤回
1) 防止逆向授權(quán)
案例：三九總裁趙新先的授權(quán)
三、激勵(lì)管理——發(fā)揮下屬潛能的法寶
1. 引子：
1) 《喬家大院》里跑街伙計(jì)馬旬為什么要辭職?
2) 閱讀鏈接：著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家梁小民解讀晉商成功之謎：激勵(lì)制度、企業(yè)文化、群體意識(shí)、官商結(jié)合。
2. 激勵(lì)與管理實(shí)踐：何為激勵(lì)、激勵(lì)為什么
3. 主要激勵(lì)理論模型概要與管理實(shí)踐
1) 需求層次理論：案例
2) 激勵(lì)—保健雙因素理論：案例
3) 公平理論：案例
4) 期望理論：案例
5) 強(qiáng)化理論：案例
4. 激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)措施
5. 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則與理念
1) 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則與案例分析
2) 不忽視金錢的力量——物質(zhì)激勵(lì)法
3) 重視精神的價(jià)值作用
6、課程總結(jié)：上司通過授權(quán)與激勵(lì)讓下屬跑起來。

課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理等。