中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
舉辦時(shí)間：
| 深圳 2015年5月29–30日 | 深圳 2015年4月25–26日 |
課程費(fèi)用：4200元/人（含資料、中餐、證書）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
o 通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力，并通過案例分析產(chǎn)品管理的重要性
o 分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗(yàn)
o 掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
o 理解市場(chǎng)管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、需求管理的過程、方法和工具
o 如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新，緊密結(jié)合市場(chǎng)，協(xié)調(diào)各部門為公司創(chuàng)造高價(jià)值的產(chǎn)品。
o 學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場(chǎng)組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和上市成功率。
o 掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
o 了解產(chǎn)品管理相關(guān)流程體系，如何搭建體系并使體系落地
o 如何管理協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級(jí)有效溝通。
o 產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？公司如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？
課程詳情
課程背景
當(dāng)今時(shí)代，供過于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等）視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長期的顧客滿意及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品管理是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場(chǎng)部門，負(fù)責(zé)測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)工作的部門，以及企業(yè)外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)起這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對(duì)于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而且是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，是對(duì)于個(gè)人在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。
企業(yè)從小發(fā)展到大，一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開始的，但是，如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功？保障源源不斷地推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品系列？這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實(shí)施能力。
課程特色
o 課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
o 課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過對(duì)實(shí)際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
o 講師具有16年的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)。講師有8年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國內(nèi)的企業(yè)有深刻的洞察，有豐富的企業(yè)案例。
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
課程大綱
1. 產(chǎn)品管理的基本概念和框架
1.1. 產(chǎn)品管理的基本概念
1.2. 案例分析：XX公司如何突破產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸？
1.3. 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
1.4. 產(chǎn)品管理的體系框架，階段劃分和主要活動(dòng)
1.5. 產(chǎn)品管理的核心思想
1.6. 產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處？
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
2.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
2.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的定義
2.4. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
2.5. 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
2.6. 舉例:產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中通常崗位
2.7. 產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
2.8. 各個(gè)角色在產(chǎn)品管理中分工
2.9. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
2.10. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2.11. 案例分析：根據(jù)三位產(chǎn)品經(jīng)理的工作情況描述，請(qǐng)分析他們工作的問題出在哪里
3. 產(chǎn)品管理的組織運(yùn)作
3.1. 產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
3.1.1. 職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
3.1.2. 項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
3.1.3. 矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
3.2. 產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
3.2.1. 不真正關(guān)注客戶需求（“我們按照市場(chǎng)部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”）
3.2.2. 各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)
3.2.3. 簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機(jī)構(gòu)臃腫
3.2.4. 決策緩慢，或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進(jìn)行決策)
3.2.5. 協(xié)調(diào)溝通困難，各執(zhí)己見(每個(gè)部門都認(rèn)為自己是正確的）
3.2.6. 關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)
3.2.7. ……
3.3. 推薦的產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)
3.3.1. 產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu)
3.3.2. 產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)示例（多個(gè)）
3.3.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
3.4. 重量級(jí)跨部門產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)
3.4.1. 高層決策團(tuán)隊(duì)（IPMT）
3.4.2. 產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)（PMT）
3.4.3. 產(chǎn)品需求管理團(tuán)隊(duì)（RMT）
3.4.4. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）
3.4.5. 產(chǎn)品生命周期維護(hù)團(tuán)隊(duì)（LMT）
3.5. 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門
3.6. 案例分析：面對(duì)不合作的管理者，如果你是這家大公司的總裁，你會(huì)如何解決這個(gè)問題？
4. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃
4.1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔
4.1.1. 核心戰(zhàn)略愿景
4.1.2. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
4.1.3. 產(chǎn)品線戰(zhàn)略
4.1.4. 新產(chǎn)品開發(fā)
4.2. 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場(chǎng)管理（MM）流程
4.2.1. 國內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃發(fā)展的四個(gè)階段
4.2.2. 市場(chǎng)管理（MM）的概念（包含產(chǎn)品規(guī)劃）
4.2.3. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)及需求管理的關(guān)系
4.2.4. 市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟
4.2.5. 理解市場(chǎng)
4.2.6. 市場(chǎng)細(xì)分
4.2.7. 組合分析
4.2.8. 制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
4.2.9. 整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
4.2.10. 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效
4.3. 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
4.3.1. 產(chǎn)品平臺(tái)的概念
4.3.2. 產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系
4.3.3. 不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品平臺(tái)示例
4.3.4. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、步驟
4.4. 產(chǎn)品創(chuàng)新
4.4.1. 產(chǎn)品平臺(tái)的概念
4.4.2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的常見誤區(qū)
4.4.3. 產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值模型和工具介紹
4.4.4. 產(chǎn)品創(chuàng)新案例
4.4.5. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法-TRIZ簡(jiǎn)介
5. 產(chǎn)品的需求管理
5.1. 需求定義和需求的層次
5.2. 需求的來源
5.3. 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
5.3.1. 隱含的客戶需求
5.3.2. 不同角色對(duì)需求的理解
5.3.3. 需求的理解和傳遞失真過程
5.3.4. ……
5.4. 產(chǎn)品需求管理與市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
5.5. 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
5.6. 產(chǎn)品需求管理流程
5.6.1. 需求收集
5.6.2. 需求分析
5.6.3. 需求分配
5.6.4. 需求實(shí)現(xiàn)
5.6.5. 需求驗(yàn)證
5.7. 示例：產(chǎn)品需求管理全流程
6. 集成產(chǎn)品開發(fā)及上市管理
6.1. 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
6.2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡(jiǎn)介
6.2.1. 概念階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.2. 計(jì)劃階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.3. 開發(fā)階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.4. 驗(yàn)證階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.5. 發(fā)布階段主要活動(dòng)和交付件
6.3. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審介紹
6.4. TR（技術(shù)評(píng)審）和交付件評(píng)審介紹
6.5. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)各階段的角色和職責(zé)
6.6. 產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
6.7. 產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
6.7.1. 產(chǎn)品的命名管理
6.7.2. 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
6.7.3. 產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
6.7.4. ……
6.8. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的角色
6.8.1. 產(chǎn)品經(jīng)理與PDT經(jīng)理的關(guān)系
6.8.2. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色
u 指導(dǎo)者
u 監(jiān)督者
u 評(píng)審者
u 考核者
u 反饋者
6.9. 產(chǎn)品上市管理流程
6.9.1. 發(fā)布階段流程與產(chǎn)品上市管理流程
6.9.2. 新產(chǎn)品上市流程中的角色職責(zé)
6.9.3. 新產(chǎn)品上市流程中的主要活動(dòng)
6.9.4. PDT經(jīng)理與新產(chǎn)品上市流程
6.9.5. 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品上市流程
6.10. 新產(chǎn)品上市管理的要點(diǎn)
6.10.1. 資料清單和資料開發(fā)
6.10.2. 產(chǎn)品發(fā)布過程
6.10.3. 受控宣傳與受控銷售
6.10.4. 產(chǎn)品試用或?qū)嶒?yàn)局管理
6.10.5. 產(chǎn)品上市經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（舉例：“五個(gè)一工程”、“一指禪”）
7. 產(chǎn)品生命周期管理
7.1. 生命周期管理團(tuán)隊(duì)（LMT）的角色劃分
7.1.1. LMT Leader
7.1.2. 營銷角色
7.1.3. 渠道/銷售角色
7.1.4. 供應(yīng)鏈角色
7.1.5. 產(chǎn)品角色
7.1.6. 服務(wù)支持角色
7.1.7. 財(cái)務(wù)角色
7.1.8. 其他角色
7.2. 生命周期管理的活動(dòng)
7.3. 集成營銷傳播（IMC）
7.3.1. IMC的概念
7.3.2. IMC的管理過程
7.3.3. 廣告決策
7.3.4. 促銷決策
7.3.5. 產(chǎn)品推廣
7.3.6. 顧客關(guān)系管理
7.4. 產(chǎn)品定價(jià)管理
7.4.1. 衡量感知價(jià)值和價(jià)格
7.4.2. 定價(jià)的心理因素
7.4.3. 影響價(jià)格的其它因素
7.4.4. 一些具體的定價(jià)技巧
7.5. 產(chǎn)品銷售管理
7.5.1. 銷售渠道管理
7.5.2. 銷售隊(duì)伍管理
7.6. 產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理
7.6.1. 產(chǎn)品交付目標(biāo)——交貨周期、鋪貨率、及時(shí)齊套交貨率等
7.6.2. 合同條款、合同評(píng)審、急單處理
7.6.3. 建立售后服務(wù)體系
7.7. 產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略
7.7.1. 導(dǎo)入期的營銷策略
7.7.2. 成長期的營銷策略
7.7.3. 成熟期的營銷策略
7.7.4. 衰退期的營銷策略
7.7.5. 產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
7.8. 營銷診斷與改進(jìn)
7.8.1. 銷售信息及績(jī)效報(bào)告制度
7.8.2. 營銷診斷分析——策略、政策、人員、渠道、技能、方法等
7.8.3. 改進(jìn)措施及落實(shí)
7.9. 產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)
7.9.1. 產(chǎn)品信息及績(jī)效報(bào)告制度
7.9.2. 產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計(jì)劃
7.10. 產(chǎn)品退出管理
7.10.1. 何時(shí)考慮產(chǎn)品退出？
7.10.2. 產(chǎn)品退出決策
u 停止銷售
u 停止生產(chǎn)
u 停止服務(wù)
8. 產(chǎn)品管理流程體系
8.1. 流程的本質(zhì)是什么？ 流程不是什么？
8.2. 案例：華為/華為3COM流程變革
8.3. 從BSC戰(zhàn)略地圖看產(chǎn)品管理流程的戰(zhàn)略位置
8.4. 產(chǎn)品管理流程架構(gòu)
8.5. 如何搭建產(chǎn)品管理流程？
8.5.1. 搭建流程的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員
8.5.2. 搭建流程的五大步驟
8.5.3. 流程設(shè)計(jì)和寫作的方法
8.6. 如果讓產(chǎn)品管理流程落地？
8.6.1. 剖析流程執(zhí)行為何如此之難，分享企業(yè)案例
8.6.2. 確保流程落地的措施和方法
8.6.3. 如何才能制定出高質(zhì)量的流程
8.7. 流程持續(xù)改進(jìn)
9. 成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理
9.1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何在企業(yè)發(fā)揮作用
9.1.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的技能提升和培養(yǎng)機(jī)制
9.1.2. 建立支撐的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
9.1.3. 績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制
9.1.4. 方法及工具開發(fā)
9.1.5. 產(chǎn)品管理需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
9.2. 產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求及培養(yǎng)
9.2.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
9.2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)揮影響力
u 影響力:為什么你聽從我的?
u 訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟
u 案例分析:在還沒有授權(quán)情況下,如何做好工作？
9.2.3. 產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
9.2.4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各部門成員
9.2.5. 產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
9.2.6. 產(chǎn)品經(jīng)理如何得到上級(jí)的有力支持
9.2.7. 產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
9.2.8. 產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員
u 描繪產(chǎn)品愿景，賦予團(tuán)隊(duì)神圣使命
u 善于樹立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，激發(fā)成員求勝的欲望
u 善于在工作中給予成員成就感
u 規(guī)劃成員的發(fā)展方向，激發(fā)成員的進(jìn)取心
u 利用重大事件（展覽、測(cè)試、開局、攻關(guān)……）
u 明確階段性努力目標(biāo)，把每一段工作都變成一場(chǎng)生動(dòng)活潑的競(jìng)技
u 將產(chǎn)品的成敗與個(gè)人的前途相結(jié)合
u 樹立危機(jī)意識(shí)
9.2.9. 如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
u 從公司的組織、流程、制度上建立良好的環(huán)境和支持
u 明確產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利
u 崗位輪換
u 產(chǎn)品經(jīng)理的導(dǎo)師制
u 由管理部門提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)
u 建立階段案例庫
u 授予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子
9.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的組織及流程保障
9.3.1. 以營銷為導(dǎo)向的產(chǎn)品管理組織模式
9.3.2. 以研發(fā)為導(dǎo)向的產(chǎn)品管理組織模式
9.3.3. 端到端的產(chǎn)品管理組織模式
9.3.4. 產(chǎn)品管理的典型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式
9.3.5. IPMT的職責(zé)及運(yùn)行
9.3.6. 產(chǎn)品管理辦的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作
9.4. 考核及激勵(lì)機(jī)制
9.4.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的考核及評(píng)價(jià)權(quán)
9.4.2. 產(chǎn)品管理導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制
9.4.3. 關(guān)于產(chǎn)品線考核
9.5. 方法及工具開發(fā)
9.5.1. 業(yè)務(wù)工具包
9.5.2. IT系統(tǒng)/工具
9.6. 演練：產(chǎn)品經(jīng)理軟技能案例演練分析
10. 總結(jié)和答疑
當(dāng)今時(shí)代，供過于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶。產(chǎn)品管理是將企業(yè)的某一部分（可能是產(chǎn)品線、服務(wù)、品牌等）視為一個(gè)虛擬公司所做的企業(yè)管理，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)長期的顧客滿意及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品管理是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)的橋梁，是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣等工作的市場(chǎng)部門，負(fù)責(zé)測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)工作的部門，以及企業(yè)外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)起這個(gè)虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對(duì)于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅僅是業(yè)務(wù)、技術(shù)層面的工作，而且是業(yè)務(wù)與管理相結(jié)合的工作，是對(duì)于個(gè)人在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等多方面工作上的挑戰(zhàn)。
企業(yè)從小發(fā)展到大，一般是從一兩款成功的產(chǎn)品開始的，但是，如何保障持續(xù)的產(chǎn)品成功？保障源源不斷地推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品系列？這里必須突破的瓶頸就是建立規(guī)范、靈活、有效的產(chǎn)品管理體系，并培養(yǎng)出一支合格的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。產(chǎn)品管理體系如何構(gòu)建？產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員的產(chǎn)品管理實(shí)施能力。
課程特色
o 課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理體系。
o 課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例，通過對(duì)實(shí)際產(chǎn)品管理的角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
o 講師具有16年的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品上市及生命周期管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)。講師有8年的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國內(nèi)的企業(yè)有深刻的洞察，有豐富的企業(yè)案例。
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
課程大綱
1. 產(chǎn)品管理的基本概念和框架
1.1. 產(chǎn)品管理的基本概念
1.2. 案例分析：XX公司如何突破產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸？
1.3. 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
1.4. 產(chǎn)品管理的體系框架，階段劃分和主要活動(dòng)
1.5. 產(chǎn)品管理的核心思想
1.6. 產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處？
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
2.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史
2.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的定義
2.4. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
2.5. 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
2.6. 舉例:產(chǎn)品經(jīng)理在組織架構(gòu)中通常崗位
2.7. 產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工
2.8. 各個(gè)角色在產(chǎn)品管理中分工
2.9. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
2.10. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2.11. 案例分析：根據(jù)三位產(chǎn)品經(jīng)理的工作情況描述，請(qǐng)分析他們工作的問題出在哪里
3. 產(chǎn)品管理的組織運(yùn)作
3.1. 產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
3.1.1. 職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
3.1.2. 項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
3.1.3. 矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)
3.2. 產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
3.2.1. 不真正關(guān)注客戶需求（“我們按照市場(chǎng)部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”）
3.2.2. 各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)
3.2.3. 簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機(jī)構(gòu)臃腫
3.2.4. 決策緩慢，或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進(jìn)行決策)
3.2.5. 協(xié)調(diào)溝通困難，各執(zhí)己見(每個(gè)部門都認(rèn)為自己是正確的）
3.2.6. 關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)
3.2.7. ……
3.3. 推薦的產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)
3.3.1. 產(chǎn)品線與資源線交叉的重度矩陣結(jié)構(gòu)
3.3.2. 產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)示例（多個(gè)）
3.3.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)
3.4. 重量級(jí)跨部門產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)
3.4.1. 高層決策團(tuán)隊(duì)（IPMT）
3.4.2. 產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)（PMT）
3.4.3. 產(chǎn)品需求管理團(tuán)隊(duì)（RMT）
3.4.4. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）
3.4.5. 產(chǎn)品生命周期維護(hù)團(tuán)隊(duì)（LMT）
3.5. 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門
3.6. 案例分析：面對(duì)不合作的管理者，如果你是這家大公司的總裁，你會(huì)如何解決這個(gè)問題？
4. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃
4.1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔
4.1.1. 核心戰(zhàn)略愿景
4.1.2. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
4.1.3. 產(chǎn)品線戰(zhàn)略
4.1.4. 新產(chǎn)品開發(fā)
4.2. 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的流程——市場(chǎng)管理（MM）流程
4.2.1. 國內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃發(fā)展的四個(gè)階段
4.2.2. 市場(chǎng)管理（MM）的概念（包含產(chǎn)品規(guī)劃）
4.2.3. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)及需求管理的關(guān)系
4.2.4. 市場(chǎng)管理流程的六個(gè)步驟
4.2.5. 理解市場(chǎng)
4.2.6. 市場(chǎng)細(xì)分
4.2.7. 組合分析
4.2.8. 制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
4.2.9. 整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃
4.2.10. 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效
4.3. 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
4.3.1. 產(chǎn)品平臺(tái)的概念
4.3.2. 產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品之間的關(guān)系
4.3.3. 不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品平臺(tái)示例
4.3.4. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、步驟
4.4. 產(chǎn)品創(chuàng)新
4.4.1. 產(chǎn)品平臺(tái)的概念
4.4.2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的常見誤區(qū)
4.4.3. 產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值模型和工具介紹
4.4.4. 產(chǎn)品創(chuàng)新案例
4.4.5. 產(chǎn)品創(chuàng)新方法-TRIZ簡(jiǎn)介
5. 產(chǎn)品的需求管理
5.1. 需求定義和需求的層次
5.2. 需求的來源
5.3. 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
5.3.1. 隱含的客戶需求
5.3.2. 不同角色對(duì)需求的理解
5.3.3. 需求的理解和傳遞失真過程
5.3.4. ……
5.4. 產(chǎn)品需求管理與市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系
5.5. 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
5.6. 產(chǎn)品需求管理流程
5.6.1. 需求收集
5.6.2. 需求分析
5.6.3. 需求分配
5.6.4. 需求實(shí)現(xiàn)
5.6.5. 需求驗(yàn)證
5.7. 示例：產(chǎn)品需求管理全流程
6. 集成產(chǎn)品開發(fā)及上市管理
6.1. 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
6.2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡(jiǎn)介
6.2.1. 概念階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.2. 計(jì)劃階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.3. 開發(fā)階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.4. 驗(yàn)證階段主要活動(dòng)和交付件
6.2.5. 發(fā)布階段主要活動(dòng)和交付件
6.3. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審介紹
6.4. TR（技術(shù)評(píng)審）和交付件評(píng)審介紹
6.5. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)各階段的角色和職責(zé)
6.6. 產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
6.7. 產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
6.7.1. 產(chǎn)品的命名管理
6.7.2. 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
6.7.3. 產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
6.7.4. ……
6.8. 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的角色
6.8.1. 產(chǎn)品經(jīng)理與PDT經(jīng)理的關(guān)系
6.8.2. 產(chǎn)品經(jīng)理的角色
u 指導(dǎo)者
u 監(jiān)督者
u 評(píng)審者
u 考核者
u 反饋者
6.9. 產(chǎn)品上市管理流程
6.9.1. 發(fā)布階段流程與產(chǎn)品上市管理流程
6.9.2. 新產(chǎn)品上市流程中的角色職責(zé)
6.9.3. 新產(chǎn)品上市流程中的主要活動(dòng)
6.9.4. PDT經(jīng)理與新產(chǎn)品上市流程
6.9.5. 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品上市流程
6.10. 新產(chǎn)品上市管理的要點(diǎn)
6.10.1. 資料清單和資料開發(fā)
6.10.2. 產(chǎn)品發(fā)布過程
6.10.3. 受控宣傳與受控銷售
6.10.4. 產(chǎn)品試用或?qū)嶒?yàn)局管理
6.10.5. 產(chǎn)品上市經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（舉例：“五個(gè)一工程”、“一指禪”）
7. 產(chǎn)品生命周期管理
7.1. 生命周期管理團(tuán)隊(duì)（LMT）的角色劃分
7.1.1. LMT Leader
7.1.2. 營銷角色
7.1.3. 渠道/銷售角色
7.1.4. 供應(yīng)鏈角色
7.1.5. 產(chǎn)品角色
7.1.6. 服務(wù)支持角色
7.1.7. 財(cái)務(wù)角色
7.1.8. 其他角色
7.2. 生命周期管理的活動(dòng)
7.3. 集成營銷傳播（IMC）
7.3.1. IMC的概念
7.3.2. IMC的管理過程
7.3.3. 廣告決策
7.3.4. 促銷決策
7.3.5. 產(chǎn)品推廣
7.3.6. 顧客關(guān)系管理
7.4. 產(chǎn)品定價(jià)管理
7.4.1. 衡量感知價(jià)值和價(jià)格
7.4.2. 定價(jià)的心理因素
7.4.3. 影響價(jià)格的其它因素
7.4.4. 一些具體的定價(jià)技巧
7.5. 產(chǎn)品銷售管理
7.5.1. 銷售渠道管理
7.5.2. 銷售隊(duì)伍管理
7.6. 產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理
7.6.1. 產(chǎn)品交付目標(biāo)——交貨周期、鋪貨率、及時(shí)齊套交貨率等
7.6.2. 合同條款、合同評(píng)審、急單處理
7.6.3. 建立售后服務(wù)體系
7.7. 產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略
7.7.1. 導(dǎo)入期的營銷策略
7.7.2. 成長期的營銷策略
7.7.3. 成熟期的營銷策略
7.7.4. 衰退期的營銷策略
7.7.5. 產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
7.8. 營銷診斷與改進(jìn)
7.8.1. 銷售信息及績(jī)效報(bào)告制度
7.8.2. 營銷診斷分析——策略、政策、人員、渠道、技能、方法等
7.8.3. 改進(jìn)措施及落實(shí)
7.9. 產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)
7.9.1. 產(chǎn)品信息及績(jī)效報(bào)告制度
7.9.2. 產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計(jì)劃
7.10. 產(chǎn)品退出管理
7.10.1. 何時(shí)考慮產(chǎn)品退出？
7.10.2. 產(chǎn)品退出決策
u 停止銷售
u 停止生產(chǎn)
u 停止服務(wù)
8. 產(chǎn)品管理流程體系
8.1. 流程的本質(zhì)是什么？ 流程不是什么？
8.2. 案例：華為/華為3COM流程變革
8.3. 從BSC戰(zhàn)略地圖看產(chǎn)品管理流程的戰(zhàn)略位置
8.4. 產(chǎn)品管理流程架構(gòu)
8.5. 如何搭建產(chǎn)品管理流程？
8.5.1. 搭建流程的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員
8.5.2. 搭建流程的五大步驟
8.5.3. 流程設(shè)計(jì)和寫作的方法
8.6. 如果讓產(chǎn)品管理流程落地？
8.6.1. 剖析流程執(zhí)行為何如此之難，分享企業(yè)案例
8.6.2. 確保流程落地的措施和方法
8.6.3. 如何才能制定出高質(zhì)量的流程
8.7. 流程持續(xù)改進(jìn)
9. 成為成功的產(chǎn)品經(jīng)理
9.1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何在企業(yè)發(fā)揮作用
9.1.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的技能提升和培養(yǎng)機(jī)制
9.1.2. 建立支撐的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
9.1.3. 績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制
9.1.4. 方法及工具開發(fā)
9.1.5. 產(chǎn)品管理需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
9.2. 產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求及培養(yǎng)
9.2.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
9.2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)揮影響力
u 影響力:為什么你聽從我的?
u 訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟
u 案例分析:在還沒有授權(quán)情況下,如何做好工作？
9.2.3. 產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
9.2.4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各部門成員
9.2.5. 產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
9.2.6. 產(chǎn)品經(jīng)理如何得到上級(jí)的有力支持
9.2.7. 產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
9.2.8. 產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員
u 描繪產(chǎn)品愿景，賦予團(tuán)隊(duì)神圣使命
u 善于樹立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，激發(fā)成員求勝的欲望
u 善于在工作中給予成員成就感
u 規(guī)劃成員的發(fā)展方向，激發(fā)成員的進(jìn)取心
u 利用重大事件（展覽、測(cè)試、開局、攻關(guān)……）
u 明確階段性努力目標(biāo)，把每一段工作都變成一場(chǎng)生動(dòng)活潑的競(jìng)技
u 將產(chǎn)品的成敗與個(gè)人的前途相結(jié)合
u 樹立危機(jī)意識(shí)
9.2.9. 如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
u 從公司的組織、流程、制度上建立良好的環(huán)境和支持
u 明確產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利
u 崗位輪換
u 產(chǎn)品經(jīng)理的導(dǎo)師制
u 由管理部門提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)
u 建立階段案例庫
u 授予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子
9.3. 產(chǎn)品經(jīng)理的組織及流程保障
9.3.1. 以營銷為導(dǎo)向的產(chǎn)品管理組織模式
9.3.2. 以研發(fā)為導(dǎo)向的產(chǎn)品管理組織模式
9.3.3. 端到端的產(chǎn)品管理組織模式
9.3.4. 產(chǎn)品管理的典型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式
9.3.5. IPMT的職責(zé)及運(yùn)行
9.3.6. 產(chǎn)品管理辦的組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作
9.4. 考核及激勵(lì)機(jī)制
9.4.1. 產(chǎn)品經(jīng)理的考核及評(píng)價(jià)權(quán)
9.4.2. 產(chǎn)品管理導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制
9.4.3. 關(guān)于產(chǎn)品線考核
9.5. 方法及工具開發(fā)
9.5.1. 業(yè)務(wù)工具包
9.5.2. IT系統(tǒng)/工具
9.6. 演練：產(chǎn)品經(jīng)理軟技能案例演練分析
10. 總結(jié)和答疑
講師簡(jiǎn)介
周志龍 老師
專業(yè)背景：哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士，16年產(chǎn)品研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃和需求管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾在華為公司北研所和華為3COM公司任職7年，歷任研發(fā)工程師、研發(fā)經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等職位，對(duì)IPD和CMMI有深入的研究和豐富的實(shí)踐，是華為最早按照研發(fā)流程體系成功完成項(xiàng)目的首批項(xiàng)目經(jīng)理；參與了華為和華為3COM研發(fā)流程體系建設(shè)、推行和改進(jìn)工作；在華為3COM主導(dǎo)的產(chǎn)品開發(fā)過程的變革獲得巨大成功，使得華為3COM產(chǎn)品開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于業(yè)界。
咨詢背景：有8年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，為三十多家高科技企業(yè)做過咨詢服務(wù)，涉及領(lǐng)域包括金融、醫(yī)療、郵電、電力、汽車、電子政務(wù)、稅務(wù)、手機(jī)、餐飲等，包括世界500強(qiáng)企業(yè)、上市公司。主要咨詢客戶有：上海良信電器、蘇州天準(zhǔn)、臺(tái)灣晨星半導(dǎo)體，迪瑞科技、宇龍通訊、銳捷網(wǎng)絡(luò)、長春一汽，北京偉創(chuàng)力(中國)，埃斯頓自動(dòng)化，凈雅集團(tuán)、北京軟腦軟件，北京華勝天成，北京天碁科技(T3G)，中星電子，北京中科恒業(yè)，奧德思電器，江蘇大唐，航天信息，公眾信息，中科院西北星，中興通訊，成都天府軟件園，山東農(nóng)信社等等。專業(yè)、敬業(yè)的咨詢作風(fēng)深受客戶贊揚(yáng)，應(yīng)得非常好的口碑。
培訓(xùn)背景：憑借豐富的產(chǎn)品開發(fā)和管理、研發(fā)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)資深的研發(fā)領(lǐng)域培訓(xùn)師，曾在華為公司和華為3COM公司就多次被評(píng)為公司級(jí)優(yōu)秀講師，也國內(nèi)為數(shù)不多的到海外提供培訓(xùn)的培訓(xùn)師。曾服務(wù)的客戶有：豐聯(lián)控股、國電南瑞、臺(tái)灣晨星半導(dǎo)體、卡斯柯信號(hào)、廣利核、263、五菱汽車、上海天躍、深圳彩訊、上海中科深江、珠海高凌信息、深圳市文鼎創(chuàng)數(shù)據(jù)科技、奧維通信、深圳市科陸電子、理邦精密儀器、南京科遠(yuǎn)、廣利核、橫河電機(jī)、冶自歐博、中星電子、立得空間、中鈔防偽、國家互聯(lián)網(wǎng)中心等公司提供培訓(xùn)服務(wù)，在北京、上海、深圳、大連、成都、南京等地舉辦過公開課。講授的課程包括：IPD產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品規(guī)劃和需求管理等課程。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：成功的產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：成功的產(chǎn)品管理及產(chǎn)品經(jīng)理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||