參加對象
企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員
 
課程大綱
第一天（6月12日）
一、團隊建設(shè)的價值
1.什么是團隊
（1）定義
（2）團隊成員應(yīng)具有的互補技能
（3）團隊成員來源
（4）團隊成員具有一種價值觀和目標
（5）團隊建設(shè)方案中的活動

2.為什么要提倡團隊方式
（1）既是時代趨勢，又是自身要求
（2）我國即將加入WTO
（3）團隊可把多種優(yōu)勢、技能和知識揉和在一起

3.建立高效團隊的兩個前提
（1）公司中的知識型員工占絕大多數(shù)
（2）公司中的年輕員工點絕大多數(shù)

4.團隊與部門組織的區(qū)別
（1）組建速度
（2）工作任務(wù)
（3）執(zhí)行方案

5.團隊管理與傳統(tǒng)部門管理的區(qū)別
（1）知識背景和創(chuàng)新能力
（2）組建和撤消
（3）負責(zé)人的角色
（4）協(xié)調(diào)人與其他人的關(guān)系
（5）工作職責(zé)
（6）決策權(quán)
（7）機構(gòu)之間的關(guān)系
（8）信息溝通

6.團隊的優(yōu)勢
（1）互補缺點
（2）綜合不同意見
（3）迅速反應(yīng)
（4）協(xié)調(diào)一致
（5）團結(jié)、有活力
（6）沒有猜疑
（7）創(chuàng)新有了生長的土壤
（8）直接說出你的感受
（7）每一團隊都將獲益

二、團隊組建技巧
1.團隊的形成
（1）形成團隊
（2）確定最佳規(guī)模
（3）使用替代團隊成員

2.團隊精神的表現(xiàn)
（1）自豪感 ，集體榮譽感
（2）良好表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)工作
（3）相互信任合作
（4）共同目標、群策群力，共享成果
（5）和諧員工關(guān)系
（6）勇于負責(zé)
（7）尊重員工人格

3.知識經(jīng)濟時代的團隊靈魂
（1）學(xué)習(xí)化團隊
（2）未來唯一持久的優(yōu)勢
（3）未來玩真正杰出的企業(yè)
（4）如何讓員工增加學(xué)習(xí)效果
（5）僅僅是企業(yè)家個人的學(xué)習(xí)是不夠的
（6）將個人知識轉(zhuǎn)化為價值觀和行為準則
（7）完善的學(xué)習(xí)計劃
（8）鼓勵非正式的學(xué)習(xí)
（9）獎勵學(xué)習(xí)

4.團隊的創(chuàng)新精神
（1）找不相關(guān)經(jīng)驗，結(jié)果也不確定
（2）提高創(chuàng)新功效的方法
（3）充滿創(chuàng)新精神的團隊文化具有的特征
（4）革新能手的共同特征

5.扁平化組織架構(gòu)
（1）傳統(tǒng)組織架構(gòu)與扁平化組織架構(gòu)

第二天（6月13日）
6.團隊失敗的原因
（1）團隊的結(jié)構(gòu)與組織的等級制度互不相容
（2）缺乏上級的支持
（3）過分注重團隊活動
（4）缺乏紀律
（5）成員過多
（6）團隊發(fā)展的模式和過程不被接受
（7）領(lǐng)導(dǎo)有缺陷
（8）組織沒能使團隊的努力產(chǎn)生積極意義
（9）沒有足夠的訓(xùn)練

7.團隊的規(guī)范和壓力
（1）團隊需要有規(guī)章來進行自我控制
（2）團隊負責(zé)人在確立規(guī)章方面起著重要作用
（3）愿意創(chuàng)立規(guī)章的也是一個愿意自律和愿為自己負責(zé)的團隊

三、團隊人際關(guān)系測定方法
1.你如何了解團隊內(nèi)的人際關(guān)系狀況
2.團隊凝聚力的測量
（1）問卷調(diào)查
（2）列表統(tǒng)計
（3）計算

3.人際關(guān)系分析
（1）問卷調(diào)查
（2）列表統(tǒng)計
（3）畫出人際關(guān)系圖

4.應(yīng)用團隊人際關(guān)系測定方法的注意事項
（1）人數(shù)要少
（2）測定者要和團隊成員建立互信

四、塑造團隊成員成功心理
1.心理訓(xùn)練的意義
2.心理訓(xùn)練的方法
（1）成就動機激發(fā)訓(xùn)練的方法
（2）合作性訓(xùn)練

3.合作性訓(xùn)練方法
（1）盲行游戲
（2）雙贏游戲

4.風(fēng)靡全球的團隊合作訓(xùn)練法：拓展訓(xùn)練法