中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上海 2016年7月22–23日 | 上海 2015年7月25–26日 |
課程費(fèi)用：3500元/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
內(nèi)容提示
本課程案例豐富互動(dòng)性強(qiáng)，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等方面的知識(shí)，從而全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 充分理解企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
2. 了解現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
3. 非人力資源經(jīng)理的角色定位和技能
4. 企業(yè)招聘的方法和技能
5. 企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理技能
6. 員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)技能
7. 了解激勵(lì)和留在優(yōu)秀員工的基本方法
8. 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
課程詳情
1. 運(yùn)用成熟的國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式課程教學(xué)七步模型進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
2. 運(yùn)用課斯維國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式管理沙盤道具進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)
3. 運(yùn)用當(dāng)前世界500強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行分享
4. 課程講解以學(xué)員為中心，而非講師為中心，倡導(dǎo)“做中學(xué)”
5. 課后設(shè)計(jì)的學(xué)員個(gè)人行動(dòng)方案，幫助企業(yè)驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果
課程背景：
一般觀念認(rèn)為企業(yè)選人、育人、用人、留人都是人力資源部門的工作，這種觀念使得部門主管在管理中不能積極主動(dòng)的配合人力資源部的工作，導(dǎo)致人員素質(zhì)和能力得不到提高和大量人才流失！
其實(shí)，從廣義上講各部門主管都是人力資源經(jīng)理，因?yàn)椴块T主管擔(dān)負(fù)著下屬的日常管理、培育、考核、激勵(lì)等職責(zé)，所以如何把企業(yè)部門主管培養(yǎng)成一名合格的人力資源管理者是擺在企業(yè)面前的一件大事！
本課程案例豐富互動(dòng)性強(qiáng)，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握核心員工管理、人才選聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等方面的知識(shí)，從而全方位的提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。
課程收獲：
1. 充分理解企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系
2. 了解現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
3. 非人力資源經(jīng)理的角色定位和技能
4. 企業(yè)招聘的方法和技能
5. 企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理技能
6. 員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)技能
7. 了解激勵(lì)和留在優(yōu)秀員工的基本方法
8. 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
培訓(xùn)方式：
沙盤模擬+講解分析 + 案例研討 +測(cè)試+國(guó)際體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)方式。
學(xué)員對(duì)象：
企業(yè)中層管理者/職能部門經(jīng)理/主管
課程大綱：
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征（框架篇）
分享：世界500強(qiáng)公司的人力資源管理
1. 戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容
2. 人力資源管理的核心原理與理論源流
3. 人力資源包括的基本框架
4. 人本管理：人力資源與人力資本
二、管理者在人力資源管理中的角色定位（定位篇）
案例：人力資源部經(jīng)理的苦惱
1. 所有管理者都需參與人力資源管理
2. 人力資源管理意識(shí)
3. 直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；
4. 直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任；
5. 使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段。
三、招聘選拔（選人篇）
案例：入職不到三個(gè)月為什么離職了？
1. 什么是結(jié)構(gòu)化的行為基礎(chǔ)面試法?
² 結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵；
² 為什么要用行為基礎(chǔ)面試方法?
2. 結(jié)構(gòu)化的行為基礎(chǔ)面試方法 ? 一個(gè)有效的面試系統(tǒng)
² 步驟一，資質(zhì)分析
² 步驟二，編輯崗位資質(zhì)要求
² 步驟三，實(shí)施一次結(jié)構(gòu)化的面試
² 步驟四，確定基準(zhǔn)反應(yīng)、取得行為實(shí)例
² 步驟五，評(píng)定并推銷公司及工作職位
3. 面試的關(guān)鍵技巧OPQRST
4. 如何進(jìn)行一次面試？
5. 運(yùn)用面試來(lái)判定應(yīng)聘者的能力
6. 說(shuō)服應(yīng)聘者, 推銷公司及工作職位
演練：面試技巧角色扮演
國(guó)際體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)：面試
四、績(jī)效管理的技巧（用人篇）
案例：績(jī)效考核為什么推行不下去？
1. 績(jī)效管理概述
2. 第一階段: 目標(biāo)設(shè)定和量化
² 歷史故事的借鑒
² 目標(biāo)管理法(MBO)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
² 目標(biāo)分解中的分工與合作
² 績(jī)效管理的SMARTER目標(biāo)？
² 如何指導(dǎo)并激勵(lì)員工？
3. 第二階段:目標(biāo)實(shí)施和跟蹤調(diào)整
² 實(shí)時(shí)績(jī)效反饋前的準(zhǔn)備（提供參考模板）
² 反饋技巧
² 績(jī)效跟蹤
4. 第三階段: 績(jī)效考評(píng)和績(jī)效面談
5. 第四階段：輔導(dǎo)員工發(fā)展，承諾幫助
GROW輔導(dǎo)對(duì)話的步驟
6. 角色扮演
錄像分析：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談
國(guó)際體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié):目標(biāo)管理
五、員工的培訓(xùn)發(fā)展（育人篇）
1. 培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用
2. 如何提高員工素質(zhì)？ — 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3. 直線經(jīng)理應(yīng)如何發(fā)揮培訓(xùn)的功能
² 教練技巧
² 提供建議－傾聽和建議
² 輔導(dǎo)－分享知識(shí)和技能
² 行為示范－以身作則
² 引導(dǎo)和扶持－發(fā)展職業(yè)生涯
4. 部門培訓(xùn)規(guī)劃的制定與實(shí)施
5. 如何在工作中造就一支精英團(tuán)隊(duì)。
6. 分享：某知名企業(yè)的培訓(xùn)體系
案例：500強(qiáng)培訓(xùn)案例分享
練習(xí)：制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃
六、員工激勵(lì)（留人篇）
案例：是如何激勵(lì)優(yōu)秀員工的
1. 企業(yè)為什么要重視員工激勵(lì)（觀念）
2. 激勵(lì)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展（原理）
² 什么是激勵(lì)?
² 激勵(lì)的理論基礎(chǔ)和員工激勵(lì)的“四力模型 ”
² 激勵(lì)的困惑
² 管理理論發(fā)展
3. 激勵(lì)的基本步驟，方法和技巧（技術(shù)）
4. 其它有效激勵(lì)員工的方法（技術(shù)）
5. 幫助員工的技能提升和職業(yè)規(guī)劃
講師簡(jiǎn)介
姚老師 老師
原微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師，英特爾渠道銷售項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國(guó)納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。
現(xiàn)任課斯維企業(yè)課程研發(fā)中心首席培訓(xùn)師與課斯維中國(guó)區(qū)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。在15年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，能力模型建立，競(jìng)爭(zhēng)性績(jī)效管理體系和其他通用管理課程。
姚女士從微軟公司開始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，員工態(tài)度調(diào)查，競(jìng)爭(zhēng)性績(jī)效管理體系和其他課程。
在這之后，姚女士加入一家美國(guó)納斯達(dá)克上市公司，姚女士從人力資源發(fā)展范圍擴(kuò)展到海外東南亞等地的客戶服務(wù)和設(shè)計(jì)隊(duì)伍。她與跨文化的各類專業(yè)人員合作，確定個(gè)人培訓(xùn)需求并做出職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，她作為內(nèi)部組織發(fā)展咨詢師，利用全球人力資源合作出針對(duì)亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃。
在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi)，姚女士曾涵蓋了行政，招聘，薪酬福利和員工管理關(guān)系，員工溝通，績(jī)效和發(fā)展管理，培訓(xùn)發(fā)展和組織發(fā)展。 姚女士是國(guó)內(nèi)最早把室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)引入企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)師，并一直堅(jiān)持研究開發(fā)適合中國(guó)企業(yè)室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品。
專業(yè)背景：
多年來(lái)，一直致力于國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的研究與實(shí)踐，是國(guó)內(nèi)首位引入并提倡“Learning by doing” 的講師，并撰寫了大量關(guān)于室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的文章，是國(guó)際多家品牌培訓(xùn)體驗(yàn)道具的使用授證講師。也是國(guó)內(nèi)首位在內(nèi)訓(xùn)課程中，使用自己研發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)道具的管理內(nèi)訓(xùn)講師。
授課風(fēng)格：
其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評(píng)。
上課方法：體驗(yàn)式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。
品牌課程：
通用管理類系列 人力資源系列 個(gè)人能力系列
以國(guó)際體驗(yàn)式理論為課程設(shè)計(jì)依據(jù),結(jié)合栩栩如生的培訓(xùn)道具,配以富有經(jīng)驗(yàn)的講授和引導(dǎo).使學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),為企業(yè)培養(yǎng)人才和團(tuán)隊(duì),提高績(jī)效.
培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)名單：
IT 行業(yè)：微軟、Intel、趨勢(shì)科技、MSN、HP、龍旗集團(tuán)、益鋒信息科技、 E-bay
生產(chǎn)企業(yè)：上海通用、日立電梯、寶鋼國(guó)際、LG 集團(tuán)、ABB、華新集團(tuán)，科孚德、康奈集團(tuán)、米思米、馬尼托瓦克、特靈空調(diào)、派克尼份、聯(lián)合利華、佳通輪胎、林德叉車、西科石英、威特電梯、摩恩潔具、三一集團(tuán)、大陸汽車、安吉名流、林陽(yáng)新能源、晶奧太陽(yáng)能
金融證券：申銀萬(wàn)國(guó)、上海證券、杭州工商信托、太平洋財(cái)產(chǎn)
制藥行業(yè)：瑞輝制藥、衛(wèi)材 、微創(chuàng)醫(yī)療、國(guó)藥控股、方圓制藥、 BD、永裕醫(yī)藥
研究所：上海船舶研究所 、無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院
其他：浦東外服、NSK、西圖建筑 、KSB、阿�，m集團(tuán)、順和誠(chéng)、雷諾貿(mào)易、中建房地產(chǎn)惠爾浦 ，世貿(mào)商城，喜力啤酒, 等國(guó)內(nèi)外著名公司。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)（實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)（實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬） 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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