中國培訓易(a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓易（a10by9.cn）
| 上�！�2015-05-28 |
課程費用：1980元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
課程詳情
溝通基本原理概念-有效性（樂高游戲）
1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)
2、溝通過程和類型
3、溝通的要素和要點
第二部分 實際操作
一、傾聽—溝通中最重要的技能
1、傾聽的要點
2、聽與傾聽
3、傾聽的障礙
4、了解自己的傾聽水平
5、主動傾聽技巧
二、溝通障礙
1、自我分析
2、原因
3、溝通的漏斗
4、克服障礙的技巧
5、聽和傳達工作指令的技巧
三、如何表達
1、提問的技巧
2、表達的技巧
3、如何拒絕？
四、肢體語言的溝通
1、非語言溝通的主要形式
2、肢體語言的表達特征
五、高效的溝通-同理心
1、高效溝通原則，步驟
2、高效溝通禮貌語請求
3、我的劇場-同理心小品
第三部分 知己知彼
溝通風格，識別自我和他人-適宜性
1、九型人格或社交溝通風格
2、識別自我和他人溝通風格
第四部分 工作應用
團隊中的溝通協(xié)作應用
1、團隊協(xié)作的重要性
2、平級之間溝通注意點
3、上下級溝通的方式和原則
4、跨部門溝通的重要性和原則
講師簡介
孫老師 老師
赴長江商學院MBA，尼爾森亞太區(qū)認證講師，經(jīng)貿(mào)大學英美文學學士，上海戲劇學院播音主持進修，《海上夜談》特邀嘉賓。孫老師擁有十多年豐富的銷售、管理及培訓實踐經(jīng)驗，曾先后在美國庫曼、戴爾、交大、牛津培訓等企業(yè)和培訓機構(gòu)任職高級經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。在擔任知名培訓公司區(qū)域總監(jiān)期間，她為眾多世界５００強公司制定培訓方案，并提供卓有成效的管理技能類培訓服務。
課程對象
備 注
課程名稱：和諧高效的人際溝通
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：和諧高效的人際溝通 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||