課程說(shuō)明
在企業(yè)內(nèi)部，課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量和授課效果是培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的重要保障，也是培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，企業(yè)的培訓(xùn)管理者往往面臨這樣的問(wèn)題：

培訓(xùn)內(nèi)容不符合學(xué)員的需求，很多課程學(xué)員根本不感興趣；
課程內(nèi)容不系統(tǒng)，邏輯不清晰，學(xué)員聽(tīng)完之后很快就忘掉；
講師多是專(zhuān)業(yè)背景，欠缺有效的授課方法，學(xué)員受益不大；
……

針對(duì)以上問(wèn)題，《課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)》課程從成人學(xué)習(xí)理念、需求分析、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技術(shù)等方面，系統(tǒng)講解內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具和方法。

課程介紹
了解課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)，描述課程開(kāi)發(fā)的步驟
能夠根據(jù)問(wèn)題和希望達(dá)成的目標(biāo)來(lái)確定哪些問(wèn)題可以用培訓(xùn)來(lái)解決
根據(jù)需求來(lái)源重新確定課程題目、課程對(duì)象等（用海報(bào)紙呈現(xiàn)）
運(yùn)用需求調(diào)研、分析的工具和方法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確定題目的需求調(diào)研和分析報(bào)告撰寫(xiě)（用海報(bào)紙呈現(xiàn)）

按照課程目標(biāo)格式，寫(xiě)出確定題目的課程目標(biāo)，符合課程目標(biāo)的要求（用海報(bào)紙呈現(xiàn)）
運(yùn)用結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的思維導(dǎo)圖工具設(shè)計(jì)出確定題目的課程結(jié)構(gòu)（用海報(bào)紙呈現(xiàn)）
將思維導(dǎo)圖的課程結(jié)構(gòu)形成確定題目的課程大綱（用海報(bào)紙呈現(xiàn)）
學(xué)會(huì)使用課程任務(wù)書(shū)和內(nèi)容開(kāi)發(fā)工具，設(shè)計(jì)出確定題目的一個(gè)小部分的PPT（用海報(bào)紙呈現(xiàn)）
評(píng)估教學(xué)內(nèi)容，選擇教學(xué)手段
設(shè)計(jì)課程考試題


課程大綱
第一部分：前言——相關(guān)概念
說(shuō)明：課程內(nèi)化是企業(yè)培養(yǎng)體系發(fā)展成熟的重要標(biāo)志之一，本章節(jié)主要從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)角度出發(fā)，說(shuō)明了成人教育理論，闡述了內(nèi)化課程的概念、目的和方法，并通過(guò)游戲案例讓學(xué)員以輕松的方式了解為什么企業(yè)內(nèi)部需要課程開(kāi)發(fā)，以及標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)發(fā)流程步驟，初步建立本課程的學(xué)習(xí)地圖。

1導(dǎo)入
1.1好課程的特點(diǎn)
1.2誰(shuí)能練就出好課程
1.3課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組成員組成
2企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的必要性
2.1培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效達(dá)成的關(guān)系
2.2企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵
2.3企業(yè)開(kāi)發(fā)課程的級(jí)別
3成人學(xué)習(xí)理論
3.1成人教育與兒童學(xué)習(xí)
3.2體驗(yàn)式教學(xué)意義方法
4課程開(kāi)發(fā)的模型及流程
4.1課程開(kāi)發(fā)的要求和成果
4.2課程開(kāi)發(fā)的常用模型
4.3企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的步驟

第二部分：需求分析
說(shuō)明：內(nèi)化課程的第一步是需求分析，由于內(nèi)化課程完全為企業(yè)服務(wù)，因此分析需求的過(guò)程就是將企業(yè)隱性需求逐步顯性化。本章節(jié)系統(tǒng)陳述了如何分析需求，并結(jié)合范本說(shuō)明了課程目標(biāo)的制定標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)學(xué)員掌握通過(guò)需求分析設(shè)定課程目標(biāo)的方法，并在課程中完成各組自選開(kāi)發(fā)課程目標(biāo)的設(shè)定。

1識(shí)別需求
1.1企業(yè)開(kāi)發(fā)課程的常見(jiàn)背景
1.2信息收集方法
1.3識(shí)別需求的輸出件：課程題目
2分析問(wèn)題
2.1任務(wù)分析
2.2學(xué)員分析
2.3培訓(xùn)環(huán)境分析
2.4分析問(wèn)題的輸出件：需求調(diào)研報(bào)告
3確定目標(biāo)
3.1課程目標(biāo)的作用
3.2課程目標(biāo)的原則
3.3課程目標(biāo)輸出件標(biāo)準(zhǔn)（ABCD原則）
3.4三類(lèi)課程的目標(biāo)等級(jí)

第三部分：結(jié)構(gòu)規(guī)劃
說(shuō)明：內(nèi)化課程的第二步是規(guī)劃結(jié)構(gòu)，形成課程大綱。本部分通過(guò)對(duì)常見(jiàn)課程結(jié)構(gòu)的分析和范本展示，系統(tǒng)說(shuō)明了課程大綱的寫(xiě)作原則。通過(guò)實(shí)操，使學(xué)員掌握如何做到課程大綱與課程目標(biāo)相呼應(yīng)，并使大綱符合“金字塔”標(biāo)準(zhǔn)。

1列舉要素
1.1列舉要素的標(biāo)準(zhǔn)（基于目標(biāo)）
1.2列舉要素的方法（理論、實(shí)踐）
2搭建框架
2.1搭建框架的標(biāo)準(zhǔn)（主線(xiàn)清晰、相互獨(dú)立）
2.2搭建框架的方法（借鑒框架與重構(gòu)框架）
3設(shè)計(jì)順序
3.1設(shè)計(jì)順序的標(biāo)準(zhǔn)
3.2設(shè)計(jì)順序的方法（邏輯；要素；流程）
4課程結(jié)構(gòu)規(guī)劃階段交付件標(biāo)準(zhǔn)及要求（符合金字塔原理）

第四部分：內(nèi)容開(kāi)發(fā)
說(shuō)明：內(nèi)化課程的第三步是內(nèi)容開(kāi)發(fā)，本部分將始終圍繞課程內(nèi)化任務(wù)書(shū)中具體內(nèi)容。通過(guò)輔導(dǎo)和訓(xùn)練讓學(xué)員重新審視自己負(fù)責(zé)的內(nèi)化課程，通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)方法，梳理和組織課程素材，進(jìn)而形成全新的課程內(nèi)容。

1素材收集
1.1素材收集的標(biāo)準(zhǔn)（對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)，豐富、實(shí)用）
1.2素材收集的方法（Why、What、How、When）
2素材選擇
2.1素材選擇的標(biāo)準(zhǔn)（少=好）
2.2素材選擇的方法（結(jié)合課程目標(biāo)和課程時(shí)間的需要）
3素材組織
3.1素材組織的標(biāo)準(zhǔn)（符合思維習(xí)慣；呈現(xiàn)簡(jiǎn)介明了）
3.2素材組織的方法（分層次；定關(guān)系；找線(xiàn)索；做呈現(xiàn)）
4內(nèi)容開(kāi)發(fā)交付件標(biāo)準(zhǔn)（易于理解記憶）

第五部分：方法設(shè)計(jì)
說(shuō)明：內(nèi)化課程的第四步是方法設(shè)計(jì)，如何將課程內(nèi)容以生動(dòng)的授課方法可以賦予課程內(nèi)容以生命。因此授課方法的開(kāi)發(fā)是內(nèi)化課程開(kāi)發(fā)的精華所在。本部分通過(guò)案例展示、情境訓(xùn)練系統(tǒng)說(shuō)明了故事、案例、角色扮演、考核方式設(shè)計(jì)等常用課程開(kāi)發(fā)方法。

1分析目的
1.1分析目的的原則（以課程目標(biāo)為導(dǎo)向）
1.2分析目的的選項(xiàng)（學(xué)員說(shuō)出；學(xué)員做到）
2確定模式
2.1確定模式的原則（與學(xué)員已有的理論或經(jīng)驗(yàn)結(jié)合）
2.2確定模式的選項(xiàng)（總結(jié)提煉；推理演繹；應(yīng)用新知）
3選擇方式
3.1選擇方法的原則（能激發(fā)興趣；和已知已有建立聯(lián)系；與模式匹配）
3.2選擇方法的選項(xiàng)（STEP法）
4交付件標(biāo)準(zhǔn)（符合學(xué)習(xí)循環(huán)）
5教學(xué)方法練習(xí)
5.1提問(wèn)的技巧（提問(wèn)的3W1H）
5.2講故事的技巧（USE原則）
5.3運(yùn)用案例的技巧（好案例的四條標(biāo)準(zhǔn)；案例點(diǎn)評(píng)的“漢堡法”）
5.4角色扮演的運(yùn)用技巧（好腳本的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；角色演練的方式）
5.5游戲的運(yùn)用技巧（好游戲的標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行游戲總結(jié)的方法）