課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但都缺少高效的團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)下，成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，但失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)各層級(jí)管理者


培訓(xùn)大綱:
了解團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的含義
2、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3、團(tuán)隊(duì)的起源
4、團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
3、高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2、制定目標(biāo)的原則---SMART原則
3、目標(biāo)對(duì)話五步
案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
診斷團(tuán)隊(duì)的角色
1、角色測(cè)試---認(rèn)識(shí)自己的角色類型
2、團(tuán)隊(duì)角色類型
3、不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
4、團(tuán)隊(duì)角色的啟示
團(tuán)隊(duì)的決策
1、團(tuán)體決策的好處
2、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
3、團(tuán)隊(duì)決策的方法：頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩）、名義群體法
游戲：月球求生記
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、了解激勵(lì)：激勵(lì)的含義；激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系激勵(lì)的模式
2、需要層次理論
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施
分組討論：請(qǐng)列出您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)工作中最常見的10條激勵(lì)措施。
團(tuán)隊(duì)沖突處理
1、沖突的含義
2、人際的兩種行為方式
3、團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式
4、處理沖突的六個(gè)步驟
案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦
總結(jié)