解決的關(guān)鍵問(wèn)題：
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，隨著企業(yè)規(guī)模壯大，想按產(chǎn)品線管理模式經(jīng)營(yíng)管理公司，但會(huì)遇到以下問(wèn)題，本課程也主要是解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的以下問(wèn)題：

1) 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，公司如何設(shè)置產(chǎn)品線，產(chǎn)品線內(nèi)部管理和公司管理是什么關(guān)系？
2) 產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品線組織和公司其它職能部門(mén)組織有什么關(guān)系？
3) 公司按產(chǎn)品線組織模式設(shè)計(jì)，又會(huì)帶來(lái)哪些不利影響，以及如何克服這些不利影響？
4) 產(chǎn)品線研發(fā)和公司設(shè)置的研發(fā)中心（或中央研究院）有什么關(guān)系，各自職責(zé)是什么？
5) 在產(chǎn)品線管理模式下，公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)如何按照矩陣進(jìn)行設(shè)計(jì)？
6) 在矩陣模式下成立的公司級(jí)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由哪些職能部門(mén)人員組成，各自有什么職責(zé)？
7) 公司級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品線、公司資源平臺(tái)有什么關(guān)系？
8) 站在公司角度，對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行哪些方面管理控？如何設(shè)置產(chǎn)品線的考核指標(biāo)？
9) 公司如何考核產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？
10) 利用平衡記分卡實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品線的績(jī)效管理，各KPI指標(biāo)是什么？
11) 產(chǎn)品線內(nèi)部如何經(jīng)營(yíng)管理，產(chǎn)品線選擇什么樣的業(yè)務(wù)模式？
12) 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品線管理模式中發(fā)揮什么作用？
13) 產(chǎn)品線成立哪些跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)？
14) 產(chǎn)品線各跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作？
15) 如何設(shè)置產(chǎn)品線決策評(píng)審團(tuán)隊(duì)？
16) 產(chǎn)品線有哪些重要的流程？流程之間有什么關(guān)系？流程和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系？

課程整體內(nèi)容
1) 將產(chǎn)品線業(yè)務(wù)進(jìn)行分層，講解每個(gè)層次管理團(tuán)隊(duì)、流程

2) 系統(tǒng)講解產(chǎn)品線跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)之間關(guān)聯(lián)、職責(zé)

3) 為保證產(chǎn)品線運(yùn)作，整體講解產(chǎn)品線運(yùn)作流程


培訓(xùn)特色
針對(duì)性：課前問(wèn)卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進(jìn)行回訪反饋、后臺(tái)答疑等。

系統(tǒng)性：結(jié)構(gòu)化的管理流程、匹配的組織模式、如何進(jìn)行產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、在產(chǎn)品線如何設(shè)置業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和流程等。

實(shí)戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐（IBM、華為、中興通訊）、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)（700多家）和咨詢（20多家）經(jīng)驗(yàn)、展示幾十個(gè)課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。

互動(dòng)性：?jiǎn)�發(fā)式教學(xué)，在課程中設(shè)計(jì)大量的案例，講師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋，學(xué)員間的溝通討論。

實(shí)用性：課程中大量產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)圖、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線運(yùn)作流程、產(chǎn)品線績(jī)效管理指標(biāo)KPI，課程后贈(zèng)送相關(guān)模板表單供參考。


課程大綱
1. 序言（1小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟悉產(chǎn)品線誕生的背景、結(jié)合某企業(yè)成長(zhǎng)案例討論，為什么要引入產(chǎn)品線管理模式。什么是產(chǎn)品線管理模式？

2. 產(chǎn)品線設(shè)置原則（1小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握公司為什么要按產(chǎn)品線進(jìn)行管理的原因，以及按產(chǎn)品線進(jìn)行管理的益與弊。
2.1 案例討論：公司有多個(gè)產(chǎn)品系列，總經(jīng)理忙不過(guò)來(lái)，怎么辦？
2.2 當(dāng)你的公司只經(jīng)營(yíng)一個(gè)系列產(chǎn)品時(shí)如何設(shè)置產(chǎn)品線？
2.3 當(dāng)你的公司經(jīng)營(yíng)多個(gè)產(chǎn)品系列時(shí)如何設(shè)置產(chǎn)品線？
2.4 為什么越來(lái)越多的企業(yè)按產(chǎn)品線進(jìn)行經(jīng)營(yíng)公司？
2.5 按產(chǎn)品線運(yùn)作管理會(huì)帶來(lái)哪些不利因素，如何克服這些不利影響？
2.6 演練：在我們公司可以設(shè)置哪些產(chǎn)品線？原因是什么？
2.7 公司在設(shè)置產(chǎn)品線管理模式時(shí)基本原則

3. 典型公司產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)設(shè)置（4小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解成功企業(yè)產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式，為公司產(chǎn)品運(yùn)作組織管理打下基礎(chǔ)。
3.1 在研發(fā)內(nèi)部設(shè)置產(chǎn)品線、舉例
3.2 在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部設(shè)置產(chǎn)品線、舉例
3.3 研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合設(shè)置產(chǎn)品線、舉例
3.4 某集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)框架（產(chǎn)品線制）
3.5 產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
3.6 產(chǎn)品線內(nèi)市場(chǎng)部職責(zé)
3.7 產(chǎn)品線內(nèi)開(kāi)發(fā)部職責(zé)
3.8 產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品線管理部職責(zé)
3.9 產(chǎn)品線HR部職責(zé)
3.10 產(chǎn)品線內(nèi)質(zhì)量管理部職責(zé)
3.11 產(chǎn)品線內(nèi)服務(wù)部職責(zé)
3.12 具體資源部門(mén)的技術(shù)相關(guān)職責(zé)－公司業(yè)務(wù)管理部
3.13 公司級(jí)部門(mén)的技術(shù)職責(zé)－公司預(yù)研部
3.14 公司級(jí)部門(mén)的技術(shù)職責(zé)－公司產(chǎn)品線管理部門(mén)
3.15 公司級(jí)部門(mén)的技術(shù)職責(zé)－公司研究管理部
3.16 為什么從產(chǎn)品線向事業(yè)部轉(zhuǎn)換
3.17 中興通訊集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
3.18 集團(tuán)管理職能部門(mén)與各事業(yè)部關(guān)系
3.19 某事業(yè)部?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu)
3.20 集團(tuán)公司技術(shù)中心組織結(jié)構(gòu)
3.21 事業(yè)部制與產(chǎn)品線制管理模式有什么區(qū)別？舉例說(shuō)明
3.22 討論：在我們公司產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)置？點(diǎn)評(píng)

4. 產(chǎn)品線流程運(yùn)作管理（6小時(shí)）
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品線重要業(yè)務(wù)活動(dòng)：進(jìn)行業(yè)務(wù)分層管理、確定產(chǎn)品線的核心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、對(duì)產(chǎn)品線提出的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行決策評(píng)審。

4.1 什么是產(chǎn)品線業(yè)務(wù)分層管理？
4.2 業(yè)務(wù)分層：解決方案層、產(chǎn)品層、技術(shù)平臺(tái)層、技術(shù)模塊層
4.3 業(yè)務(wù)分層是異步開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，每個(gè)業(yè)務(wù)層都面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
4.4 每個(gè)業(yè)務(wù)層次和公司的組織對(duì)應(yīng)，更好地面向市場(chǎng)和內(nèi)部管理
4.5 演練：公司業(yè)務(wù)分層
4.6 產(chǎn)品線流程總體架構(gòu)
4.7 傾聽(tīng)客戶聲音
4.8 合同簽訂流程
4.9 供應(yīng)鏈流程
4.10 業(yè)務(wù)規(guī)劃流程
4.11 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4.12 技術(shù)研發(fā)流程
4.13 技術(shù)重用管理流程
4.14 流程之間接口關(guān)系

5. 產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理
5.1 矩陣式管理
5.2 在產(chǎn)品線設(shè)置跨部門(mén)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
5.3 產(chǎn)品線跨部門(mén)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總體架構(gòu)圖、及相互關(guān)系
5.4 技術(shù)研發(fā)管理與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理相分離
5.5 需求管理團(tuán)隊(duì)組成
5.6 需求管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.7 需求管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.8 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)組成
5.9 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.10 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.11 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成
5.12 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.13 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.14 生命周期管理團(tuán)隊(duì)組成
5.15 生命周期管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.16 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)組成
5.17 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.18 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.19 技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成
5.20 技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.21 技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.22 各團(tuán)隊(duì)之間相互關(guān)系
5.23 某成功企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)講解、運(yùn)作手冊(cè)
5.24 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板講解
5.25 誰(shuí)提交決策評(píng)審材料？
5.26 決策評(píng)審材料內(nèi)容
5.27 演練：產(chǎn)品線業(yè)務(wù)決策評(píng)審過(guò)程

6. 產(chǎn)品線績(jī)效管理
6.1 產(chǎn)品線考核指導(dǎo)思想
6.2 根據(jù)不同業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，制定側(cè)重點(diǎn)各異的KPI
6.3 舉例：各類(lèi)業(yè)務(wù)根據(jù)不同的目標(biāo)制訂不同的考核指標(biāo)和權(quán)重
6.4 基于平衡記分卡對(duì)產(chǎn)品線績(jī)效進(jìn)行管理
6.5 公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法