學(xué)習(xí)對(duì)象：需要做公司宣傳、產(chǎn)品介紹、方案說(shuō)明、專業(yè)技術(shù)匯報(bào)等工作的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員


【課程背景】
在許多場(chǎng)合，公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時(shí)，許多人表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力。這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高，傳達(dá)信息不力；如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。同時(shí)不佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時(shí)間來(lái)提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)與技能，卻大多未經(jīng)過(guò)專門(mén)有效的演講和呈現(xiàn)的訓(xùn)練。因此，這個(gè)培訓(xùn)的目的在于幫助組織中的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，提高有效的演講和呈現(xiàn)的技巧。

【課程目標(biāo)】
有針對(duì)性地組織演講素材，符合聽(tīng)眾需求，實(shí)現(xiàn)演講目的
清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn)，內(nèi)容充實(shí)生動(dòng)、有說(shuō)服力；
自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和公司形象；
使用有效的方式設(shè)計(jì)PPT、準(zhǔn)備和運(yùn)用其他輔助設(shè)備；
有效互動(dòng)，妥善處理聽(tīng)眾提出的問(wèn)題，提高聽(tīng)眾滿意度。
【教學(xué)形式】
理論講授+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演示+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程大綱】
AM 09：00-12：00 PM 13：30 -16：30
模塊一：演講素材組織
■ 目標(biāo)：根據(jù)演講目的與聽(tīng)眾需求，有針對(duì)性的選擇素材，并整理成適合表達(dá)的結(jié)構(gòu)。
■ 內(nèi)容：蘋(píng)果樹(shù)策略
　◆ 明確目的，分析聽(tīng)眾：確保針對(duì)性；
　◆ 制定鮮明主題：準(zhǔn)確定位，吸引聽(tīng)眾；
　◆ 篩選信息，確定子標(biāo)題：形成合理的結(jié)構(gòu)；
　◆ 確定要點(diǎn)：確保信息傳遞到位。
針對(duì)問(wèn)題：
■ 沒(méi)有意識(shí)從業(yè)務(wù)角度，認(rèn)真思考每一次演講要實(shí)現(xiàn)的目的；
■ 從自己專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容出發(fā)，而不是從聽(tīng)眾需求出發(fā)來(lái)組織素材；
■ 相關(guān)信息歸類缺乏邏輯性，結(jié)構(gòu)不完整；
■ 沒(méi)有用關(guān)鍵詞提煉出要點(diǎn)，聽(tīng)眾印象不深刻。

模塊二：演講的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
■ 目標(biāo)：讓聽(tīng)眾感覺(jué)演講層次清晰，內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng)，始終被演講內(nèi)容所吸引。
■ 內(nèi)容：
　◆ 開(kāi)場(chǎng)的方式及注意事項(xiàng)：激發(fā)興趣，闡明方向；
　◆ 內(nèi)容展開(kāi)原則：言之有物，內(nèi)容充實(shí)；
　◆ 生動(dòng)化手段：把枯燥的概念講得生動(dòng)易懂；
　◆ 承上啟下要領(lǐng)：清晰過(guò)渡，呈現(xiàn)完整結(jié)構(gòu)；
　◆ 結(jié)尾的方式及注意事項(xiàng)：加深印象，推進(jìn)行動(dòng)。
針對(duì)問(wèn)題：
　◆ 匆匆進(jìn)入內(nèi)容，不能在開(kāi)場(chǎng)喚起聽(tīng)眾的興趣；
　◆ 講解內(nèi)容枯燥、晦澀，難以理解；
　◆ 忽視要點(diǎn)之間的過(guò)渡，呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)不清晰；
　◆ 不注重結(jié)尾的作用，不能在最后給聽(tīng)眾留下深刻印象，有效推進(jìn)行動(dòng)。

模塊三：提升演講者表現(xiàn)力
■ 目標(biāo)：讓演講者通過(guò)自信、得體的外在呈現(xiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化傳遞的信息，并獲得聽(tīng)眾的好感與信任。
■ 內(nèi)容：
　◆ 站姿、手勢(shì)、眼神交流：有效配合信息傳遞；
　◆ 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用：增加語(yǔ)言的表現(xiàn)力；
　◆ 克服緊張的方法：沉著自信的表達(dá)；
　◆ 演講前的準(zhǔn)備：確保順利進(jìn)行。
針對(duì)問(wèn)題：
■ 舉手投足太過(guò)隨意或太過(guò)拘謹(jǐn)，給聽(tīng)眾留下“不專業(yè)”的印象；
■ 語(yǔ)調(diào)平淡，令聽(tīng)眾失去興趣；
■ 呈現(xiàn)時(shí)被緊張情緒控制，無(wú)法順利進(jìn)行，使演講效果大打折扣。

模塊四：運(yùn)用輔助工具
■ 目標(biāo)：有效制作并使用PPT及其他輔助工具，增強(qiáng)呈現(xiàn)效果。
■ 內(nèi)容：
　◆ PPT制作規(guī)則：做出要點(diǎn)突出、內(nèi)容精煉的PPT；
　◆ PPT講解方式：把PPT“講透”而非照本宣科；
　◆ 輔助工具使用方法：做到焦點(diǎn)突出，增強(qiáng)呈現(xiàn)效果。
針對(duì)問(wèn)題：
■ PPT充斥著文字或圖表；
■ PPT只是信息的堆砌，沒(méi)有重點(diǎn)和觀點(diǎn)；
■ 照著PPT讀，不能講出其意義；
■ PPT不當(dāng)使用，干擾呈現(xiàn)效果。

模塊五：有效互動(dòng)與控場(chǎng)
■ 目標(biāo)：鼓勵(lì)聽(tīng)眾參與，妥善解決來(lái)自聽(tīng)眾的各類問(wèn)題。
■ 內(nèi)容：
　◆ 營(yíng)造互動(dòng)氛圍：增強(qiáng)聽(tīng)眾參與感；
　◆ 常見(jiàn)問(wèn)題分析：分析原因，用正面心態(tài)理解問(wèn)題；
　◆ 問(wèn)題應(yīng)對(duì)方法：結(jié)合專業(yè)知識(shí)，建設(shè)性地回答問(wèn)題。
針對(duì)問(wèn)題：
■ “獨(dú)白式”講解，純粹的單向信息傳遞，聽(tīng)眾沒(méi)有參與感；
■ 沒(méi)有聽(tīng)懂問(wèn)題就急于回答，失去聽(tīng)眾的信任；
■ 對(duì)聽(tīng)眾提出的某些問(wèn)題過(guò)于戒備，把對(duì)方置于自己的對(duì)立面，造成負(fù)面影響。

總結(jié)／問(wèn)答交流