招生對象
中高層管理人員、車間主任、班組長、工段長等


課程介紹
走進(jìn)名企 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
——走進(jìn)海爾集團(tuán)，感受知名企業(yè)力量
標(biāo)桿學(xué)習(xí)理念來自于全球公認(rèn)的管理方法——標(biāo)桿管理。其核心在于企業(yè)將自己與世界一流企業(yè)進(jìn)行全球?qū)��?biāo)，在明確差距的基礎(chǔ)上，通過借鑒一流企業(yè)的成功方法或其他改進(jìn)措施，使自己成為或趕超一流公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中超過90%的企業(yè)應(yīng)用了標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，實(shí)踐證明，那些通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的企業(yè)，其投資回報率都在普通企業(yè)的五倍以上。中國標(biāo)桿企業(yè)考察培訓(xùn)中心由企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)合作促進(jìn)會、全國科工委牽頭，中國工商企業(yè)界積極參與創(chuàng)辦的全國性、綜合性的社會團(tuán)體，中國標(biāo)桿企業(yè)考察培訓(xùn)中心接受國家發(fā)展和改革委員會、商務(wù)部、全國工商聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，常年為全國近3000家企業(yè)提供包括企業(yè)考察、公開課、內(nèi)訓(xùn)、咨詢診斷等服務(wù)。中國標(biāo)桿企業(yè)考察培訓(xùn)中心每年在全國近40個城市舉行各類企業(yè)考察、論壇近500期，培訓(xùn)學(xué)員近2萬人次，其課程質(zhì)量、師資水平、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到廣大企業(yè)的較高評價。中國標(biāo)桿企業(yè)考察培訓(xùn)中心在融合多年的教育培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織專家團(tuán)隊(duì)，深入分析考察全國各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展歷程，精心挑選了涉及電器、機(jī)械、電子、汽車制造、鋼鐵、能源、食品飲料等行業(yè)近一百家全國500強(qiáng)企業(yè)作為學(xué)習(xí)標(biāo)桿，并在總結(jié)各企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，組織大家走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境，親身與標(biāo)桿企業(yè)管理層、員工接觸、交流、分享，我們可以更深刻、全面地學(xué)習(xí)到標(biāo)桿企業(yè)成功的精髓，學(xué)習(xí)到標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀管理理念、杰出的經(jīng)營方法及科學(xué)的業(yè)務(wù)流程。我們通過發(fā)現(xiàn)問題→確定標(biāo)桿對象→組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)→參觀前專家輔導(dǎo)→標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場考察→解決問題→持續(xù)改善的步驟讓企業(yè)管理者在學(xué)習(xí)考察中踐行計(jì)劃、開拓視野、尋求方案，從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。


中國標(biāo)桿企業(yè)考察培訓(xùn)中心的優(yōu)勢——
★ 十年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)更專業(yè)的培訓(xùn)產(chǎn)品；
★ 與國內(nèi)外知名學(xué)府、世界500強(qiáng)企業(yè)建立的穩(wěn)固合作關(guān)系；
★ 擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供一對一個性化服務(wù)；
★ 豐富的國內(nèi)、外師資資源，是保證課程質(zhì)量的前提。


一、
培訓(xùn)背景
創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)，經(jīng)過20余年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，原國家經(jīng)貿(mào)委在全國范圍內(nèi)推廣“海爾經(jīng)驗(yàn)”以來，每年約有幾十萬人到海爾集團(tuán)參觀。海爾的“日事日畢，日清日高”的“OEC”管理模式與海爾特色的班組管理是海爾企業(yè)管理的精髓，被哈佛商學(xué)院收入為經(jīng)典教學(xué)案例，引起國際管理界高度關(guān)注。
屆時我們將組織企業(yè)家親赴海爾總部，實(shí)地考察海爾總部企業(yè)文化展廳和國際化生產(chǎn)車間,邀請海爾的高級管理人員現(xiàn)場向大家介紹海爾特色的OEC管理、班組建設(shè)、生產(chǎn)管理等經(jīng)驗(yàn)，其分享的工作方法在上百家企業(yè)管理應(yīng)用中卓有成效，適合不同背景文化的企業(yè)所借鑒！


二、課程特色
廣結(jié)企業(yè)界精英，以學(xué)促商，搭建交流與合作的最佳平臺；
海爾研究專家參與，將理論知識與實(shí)際表象相結(jié)合；
親臨創(chuàng)新管理的發(fā)源地——青島海爾，學(xué)習(xí)真正的OEC、SBU班組等先進(jìn)管理理念，零距離了解和解析海爾創(chuàng)新發(fā)展之路；
突破思維瓶頸，統(tǒng)一企業(yè)核心人員對創(chuàng)新管理的理解和認(rèn)識，掃清實(shí)踐路上理念層面的障礙，使廣大學(xué)員對問題有更深刻的理解。


三、項(xiàng)目考察與學(xué)習(xí)時間安排表


一、海爾基層團(tuán)隊(duì)管理之內(nèi)涵：
1：海爾三層級劃分：海爾班組----執(zhí)行層？
2：海爾基層團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)：
案例：海爾管理者自我評價體系？
海爾管理者類別排比培訓(xùn)模型？
海爾管理者工作時間比例的分配？----例行工作，問題工作，創(chuàng)新工作
3:海爾班組長的角色認(rèn)知、職責(zé)、素質(zhì)要求：


二、海爾班組管理之三大體系：
1：海爾目標(biāo)體系：
什么是目標(biāo)管理：
海爾班組目標(biāo)：
目標(biāo)的制訂與分解的兩種基本方法：
目標(biāo)的制訂與分解原則：SMART？
案例：海爾如何進(jìn)行指標(biāo)和目標(biāo)的制訂與分解？
2：海爾計(jì)劃體系：
海爾計(jì)劃的分類：
海爾計(jì)劃的九大要素：
海爾計(jì)劃是用來變化的：
互動練習(xí)：結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)，海爾班組長如何按照5W3H1S作計(jì)劃？
海爾班組的日清分類：
3：海爾激勵體系：
海爾激勵的三種基本形式：
海爾班組日激勵如何實(shí)施：
海爾班組10/10的實(shí)施：
練習(xí)：你該如何激勵下屬？不花費(fèi)成本的激勵手段有哪些？

三、海爾班組長能力提升
1：超級海爾班組長的1個評價標(biāo)準(zhǔn)：
2：優(yōu)秀海爾班組長的2個影響力與3力建設(shè)：
案例：執(zhí)行力體系：責(zé)任？結(jié)果？作風(fēng)？能力？方法？文化？
排查削弱個人影響力的行為有哪些？
你的執(zhí)行力達(dá)到了嗎？
你海爾班組的執(zhí)行力有嗎？
你創(chuàng)造性執(zhí)行了嗎？
3：優(yōu)秀海爾班組長的4個特征：（詳細(xì)解析）
案例：四種錯位現(xiàn)象？
4：優(yōu)秀海爾班組長管理的5個要素：


5：優(yōu)秀海爾班組長的5項(xiàng)職能解析：（詳細(xì)解析）
案例：海爾班組長培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練下屬之“876”原則？
海爾班組長培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練下屬的“3-4”主旨？
海爾班組長基層管理之“28”原則？
海爾班組長與上級和下屬的“溝通”要領(lǐng)？
由PDCA閉環(huán)管理到歸零化管理的轉(zhuǎn)變？
互動案例：小張的安全事故你該負(fù)責(zé)嗎？為什么？
如何理解組員的問題就是你的問題？
6、海爾班組培訓(xùn)的實(shí)施：
計(jì)劃內(nèi)：三定？
計(jì)劃外：三隨？
思考：結(jié)合實(shí)際情況，思考我們的培訓(xùn)時機(jī)？
只要有變化就應(yīng)該有培訓(xùn)？
只要有溝通就應(yīng)該有培訓(xùn)？
按培訓(xùn)的內(nèi)容三類：
培訓(xùn)的六大手法：
案例與圖片展示：
培訓(xùn)效果評估的五大手段：
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織：
學(xué)習(xí)型海爾班組的六大特征？

7：海爾班組長的6大目標(biāo)：
思考：戰(zhàn)時，三分戰(zhàn)術(shù)和武器，七分士氣
8：班組長的8大管理意識和8大行為方式：
9：班組長需提升的技巧：
A：文化倡導(dǎo)的技巧：
海爾班組文化的內(nèi)涵：
案例：建設(shè)海爾班組文化的方法：
分享：雷尼爾效應(yīng)？
B：溝通的技巧：
溝通的含義、特征：
游戲：如何進(jìn)行對上、對下和橫向的溝通？
C：時間管理的技巧：
互動練習(xí)：科（段）長之一日管理？班前？班中？班后？
D：尋找真因的技巧：
現(xiàn)象與本質(zhì)：
案例：魚刺圖查找真因？

前往海爾集團(tuán)青島總部駐地，助教沿途講解參觀學(xué)習(xí)須知

海爾集團(tuán)接待科派專人接待，全程跟團(tuán)講解互動。參觀海爾總部工業(yè)園中心大樓(樓前合影)

前往海爾集團(tuán)會議室觀看海爾企業(yè)宣傳片,參觀海爾企業(yè)文化創(chuàng)新展廳，詳細(xì)了解海爾企業(yè)文化的構(gòu)建

前往海爾生產(chǎn)車間，參觀車間流水線，現(xiàn)場體驗(yàn)OEC管理、6S大腳印、看板管理等特色管理模式，借鑒海爾卓越的現(xiàn)場班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
前往海爾大學(xué)，海爾大學(xué)是海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級管理人才的地方，行走在蘇州園林般的學(xué)習(xí)環(huán)境中.感悟校訓(xùn)-“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”

前往青啤集團(tuán)，參觀青啤集團(tuán)文化展廳，現(xiàn)場品嘗新鮮啤酒、感受百年老廠精髓文化、參觀國際先進(jìn)的啤酒灌裝流水線車間。

前往青島港務(wù)局，參觀青島港碼頭、企業(yè)文化展廳，感悟青島港 “職工之家”的班組化管理“學(xué)振超精神，建三型團(tuán)隊(duì)、五好崗位，創(chuàng)一流業(yè)績”。

四、海爾班組現(xiàn)場管理6S
１、６Ｓ的內(nèi)涵：
現(xiàn)場是干部的影子、改善是現(xiàn)場的核心：
注解、延伸、作用：
鋼鐵企業(yè)實(shí)施推進(jìn)６Ｓ：
案例：推行現(xiàn)場６Ｓ的經(jīng)驗(yàn)分享？
２、看板管理：
定義、重要性、作用、分類、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、素材來源：
案例：各類看板解析
３、定置與定位：
定義、解析、圖片與運(yùn)用：
４、目視管理：
顏色管理、標(biāo)識管理：
樣本化、標(biāo)準(zhǔn)化：
物料目視管理的要點(diǎn)：
品質(zhì)、設(shè)備目視管理的要點(diǎn)：
5、6S與Q、C、D、S等的關(guān)聯(lián)：

五、海爾班組精益生產(chǎn)LP（PMC、QC、TPM）
A：精益生產(chǎn)內(nèi)涵與基礎(chǔ)：
解析；利潤=收入-成本？（精益生產(chǎn)推行的必要和重要性）
精益生產(chǎn)的定義：
精益生產(chǎn)的核心：
精益生產(chǎn)的借鑒與推廣：
海爾班組長如何結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況推行LP？
案例：精益生產(chǎn)是工具？是理念？是導(dǎo)向？是思路？
對于裝配型企業(yè)如何推行LP？
B：海爾精益生產(chǎn)之七大浪費(fèi)排查與對策：
1、
庫存：為什么是萬惡之源？
庫存的種類：5種？
原材料庫存；如何用“時間消滅空間”？
產(chǎn)成品庫存：如何用“空間消滅時間”？DC的功能？
何為呆滯？如何防呆？
案例：海爾班組長如何控制庫存？
2、不良：質(zhì)量成本內(nèi)涵？質(zhì)量損失是否計(jì)入成本？

ＱＣ管理：一般企業(yè)在ＱＣ管理中的６種誤區(qū)？
４種環(huán)節(jié)控制方法（ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＦＱＣ、ＯＱＣ）？
３種工序過程控制手段？３不政策？３檢制度？８Ｄ異常解決法

海爾班組長7種質(zhì)量管理工具的使用解析：
案例：海爾班組長如何運(yùn)用8D解決質(zhì)量短板？
3、 過量生產(chǎn)：過量生產(chǎn)與提前生產(chǎn)的危害？
由CALL到PUSH計(jì)劃制訂的轉(zhuǎn)變？
計(jì)劃完成率與超產(chǎn)率？
JIT的內(nèi)涵與實(shí)施：采購、配送、生產(chǎn)、分撥？
看板的種類與實(shí)施；
案例：ERP信息化的推行對JIT生產(chǎn)的促進(jìn)？
ERP的順利推行需要基層管理者完善的兩個必要條件？
4、
動作：顯性浪費(fèi)與隱性浪費(fèi)的區(qū)別？
生產(chǎn)管理者對動作浪費(fèi)的熟視無睹：
日常操作中的12種動作浪費(fèi)？
動作的經(jīng)濟(jì)化與合理化？
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？
案例：規(guī)范的SOP該如何制訂與實(shí)施
5、
搬運(yùn)：搬運(yùn)是動作還是工作？動作與工作？
浪費(fèi)與增值？
U型布局與孤島狀態(tài)？后者是造成搬運(yùn)的______
搬運(yùn)的機(jī)械化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化？
6、
過份加工：
標(biāo)準(zhǔn)的種類：管理標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？
標(biāo)準(zhǔn)制訂的原則與要求？
作業(yè)人員對檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的掌握？
樣品展示與標(biāo)準(zhǔn)化？
首中尾檢驗(yàn)的一致性？
節(jié)拍與工時？
如何理解“客戶是標(biāo)準(zhǔn)”？
7、
不平衡：
LOB內(nèi)涵與分析、措施：
不平衡現(xiàn)象分析：4M1E
人：多能工培養(yǎng)與一人多能？
機(jī)：如何作好TPM與設(shè)備瓶頸？
料；如何跟催？如何質(zhì)量預(yù)防？
法：支持流程如何做到“兵馬未到，糧草先行”？
環(huán)：6S對浪費(fèi)與效率的影響？
解決不平衡措施：木桶理論與短板分析？
解決問題三步曲與八步驟？
案例分享：在精益生產(chǎn)實(shí)施中，海爾班組長的具體做法？
六、海爾班組成本控制CM
成本的內(nèi)涵、分類：
海爾班組成本可控與不可控：
公式分析：
互動練習(xí)：海爾班組成本管控的因素：
海爾班組成本管控的三大指導(dǎo)原則：
海爾班組成本管控的兩大思想基礎(chǔ)：
海爾班組成本管控的六大方法：
七、海爾班組建設(shè)機(jī)制完善與最新經(jīng)驗(yàn)介紹
1、 海爾班組的最終目標(biāo)：SBU
SBU的內(nèi)涵：
案例：為何把海爾班組稱為經(jīng)營體？
“你就是老板”如何了解？
分享：海爾班組經(jīng)營體的SBU案例展示：
2、現(xiàn)代企業(yè)海爾班組建設(shè)的4大創(chuàng)新：
觀念創(chuàng)新：
零號首長：
負(fù)債經(jīng)營論：
組織人事創(chuàng)新：
賽馬機(jī)制：
三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換：
模式開道、分類管理：
激勵機(jī)制創(chuàng)新：
3E卡的含義、實(shí)施、運(yùn)用：
案例：目前國內(nèi)最適用的基層員工驅(qū)動機(jī)制？
績效面談：
績效改進(jìn)與PDCA
建設(shè)內(nèi)容創(chuàng)新：
海爾班組建設(shè)升級達(dá)標(biāo)：
班會制度“7劍下天山”？
現(xiàn)場模擬練習(xí)：如何展開班會？
海爾班組建設(shè)評比的職責(zé)分工？
海爾班組建設(shè)評比的流程？
海爾班組建設(shè)評比的十大內(nèi)容？
海爾班組建設(shè)評比的實(shí)施？



授課時間：2015年 青島市
5月24-28日 6月9-13日
7月13-17日 8月25-29日 9月16-20日 10月26-30日


培訓(xùn)費(fèi)用：
費(fèi)用：參會人員需交學(xué)費(fèi)3200元


講師介紹
周　偉　 實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)師，原海爾集團(tuán)高級經(jīng)理
楊克明　 OEC模式推廣專家，海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員
孫海藍(lán)　 實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)師，曾任海爾高級職業(yè)經(jīng)理10年
王維寶　 海爾企業(yè)文化研究中心主任，著名海爾問題研究專家
王致遠(yuǎn)　 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家，原海爾集團(tuán)生產(chǎn)廠長
王水英　 海爾技能學(xué)院院長
　注：每次培訓(xùn)從以上專家中選派。