課程背景
近年來，許多企業(yè)在績效管理推進(jìn)過程中，由于對績效的理解還不夠統(tǒng)一，形成的成果質(zhì)量參差不齊，實(shí)施的效果與設(shè)計(jì)的要求存在較大的差距。主要體現(xiàn)：
一是，對專業(yè)化管理部門和執(zhí)行部門的職能定位不清；
二是，由于流程梳理和優(yōu)化不徹底，部門職能的界限還不夠明晰，部門之間職能的銜接還不夠緊密；
三是，由于宣導(dǎo)不到位，許多部門負(fù)責(zé)人甚至公司領(lǐng)導(dǎo)層還處于“績效就是考核“的概念誤區(qū)，同時(shí)也受歷史遺留下來的觀念和習(xí)慣的影響，執(zhí)行人（管理者和員工）還不能深度理解績效管理的操作要求，在具體執(zhí)行時(shí)按原來習(xí)慣運(yùn)作，運(yùn)行嚴(yán)重變形，效果不理想，推進(jìn)阻力較大。
涂老師基于對國內(nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀的深刻理解，結(jié)合本身10多年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié)，展開專題研究和設(shè)計(jì)，并形成本培訓(xùn)方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升企業(yè)績效水平?jīng)Q策參考。

課程目標(biāo)：
1、通過績效理念的講解，系統(tǒng)地理解績效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動(dòng)；
2、通過績效指標(biāo)方法講解，掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉的原理及方法。
3、通過績效運(yùn)行講解，全面學(xué)習(xí)并掌握績效管理運(yùn)行的流程、工具、主要方法和技巧。
4、通過三項(xiàng)解碼的結(jié)合，全面系統(tǒng)掌握成功推行績效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。

課程對象：人力資源管理者、各部門負(fù)責(zé)人及中高層管理干部

課程大綱：
一、績效認(rèn)知篇：績效管理背景認(rèn)知
1、績效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色，應(yīng)具備哪些能力？
2、績效認(rèn)知解碼：
Ø 一個(gè)核心：全員績效項(xiàng)目落地，
Ø 兩個(gè)基礎(chǔ)：體系建設(shè)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Ø 三個(gè)支撐：組織體系+指標(biāo)體系+運(yùn)行體系
Ø 四大功能：承接功能+評價(jià)功能+溝通功能+激勵(lì)功能
二、指標(biāo)提煉篇：關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉與分解
1、充分理解績效管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要聯(lián)系
2、績效指標(biāo)解碼：
Ø 全員績效—兩條主線：組織績效+個(gè)人績效
Ø 全員績效—三級指標(biāo)：公司KPI+部門KPI+崗位KPI
Ø 全員績效—四個(gè)步驟：提取+篩選+分析+定義
Ø 全員績效—五種方法：戰(zhàn)略分解+BSC+價(jià)值樹+魚骨圖+“4+1”提煉法
三、績效運(yùn)行篇：績效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧
1、績效運(yùn)行三個(gè)階段：前期診斷+績效運(yùn)行+結(jié)果應(yīng)用
2、績效運(yùn)行四個(gè)步驟：績效規(guī)劃+績效輔導(dǎo)+考核評估+激勵(lì)反饋
3、績效運(yùn)行五個(gè)關(guān)鍵
（1）績效規(guī)劃——上下級如何達(dá)成高度溝通？
（2）績效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
（3）績效考核——如何實(shí)施績效考核？
（4）績效面談——如何實(shí)施績效面談？
（5）績效改進(jìn)——如何進(jìn)行績效反饋及改進(jìn)？
4：績效結(jié)果六種應(yīng)用
四、總結(jié)與建議：績效管理實(shí)施策略
1、績效管理推行的主要障礙
2、績效管理推行的成功保障