授課對象：
工藝工程師，精益制造工程師，IE工程師，生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理，工程經(jīng)理，人力資源管理人員等。

課程背景：
在中國，隨著廉價的勞動力慢慢退出歷史，如何降低成本、提高效率、以最低成本實現(xiàn)顧客價值最大化，是每個企業(yè)管理者必須關(guān)注的問題。
隨著企業(yè)精細(xì)化管理的到來，標(biāo)準(zhǔn)工時已被應(yīng)用于企業(yè)的各個領(lǐng)域，他是企業(yè)實施TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)葍?nèi)部改善的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)工時已被譽為企業(yè)數(shù)字化管理的基石！
如何制定標(biāo)準(zhǔn)工時？
如何測定標(biāo)準(zhǔn)工時？
如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時改善公司的產(chǎn)能及交期？
如何利用標(biāo)準(zhǔn)工時實施績效管理與改善？
如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時，開展效率改善？
如何利用標(biāo)準(zhǔn)工時，推動企業(yè)的整體改善？
以上問題及困惑將由IE改善高級講師帶領(lǐng)您共同探討。冠卓基于多年的企業(yè)改善咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，特別推出此全新課程。課程搜集了大量企業(yè)真實改善案例及企業(yè)在運用標(biāo)準(zhǔn)工時過程中可能出現(xiàn)的問題及誤區(qū)，實用性高、專業(yè)性強。課程不僅能夠帶給學(xué)員專業(yè)實用的工具及知識，更將指導(dǎo)學(xué)員如何有效在企業(yè)中進(jìn)行實施和應(yīng)用。

培訓(xùn)目標(biāo)：
Ø 了解標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時的改善；
Ø 了解勞動定額的制定，生產(chǎn)績效的影響因素及改善，從而提高生產(chǎn)效率；
Ø 提供標(biāo)準(zhǔn)工時、勞動定額的制定，績效與生產(chǎn)效率的基本知識，訓(xùn)練技術(shù)與管理人員怎么將這些知識應(yīng)用到本企業(yè)中（最好能事先由企業(yè)提供部分案例）

課程大綱：
第一單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的定義與作用
2 時間研究的定義
2 游戲一：撲克牌游戲
2 標(biāo)準(zhǔn)工時的定義及分類
l 標(biāo)準(zhǔn)工時制定的基本條件
ü 合格工人
ü 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
ü 正常的環(huán)境和條件
ü 普通熟練程度和正常速度
注：測量標(biāo)準(zhǔn)工時一定要注意上述四個要素。
l 標(biāo)準(zhǔn)工時分類
ü 人的工時-Labor Hour
ü 機器工時-Machine Hour
注：產(chǎn)能由機器工時決定，即將機器設(shè)置為瓶頸。
l 簡單介紹人機協(xié)作-提高協(xié)作效率
2 案例一:人機協(xié)作改善案例
2 時間研究的層次
l 動作（適合動作密集型）
l 作業(yè)要素-若干動作集合而成
l 操作-若干作業(yè)要素的集合
l 程序-完成某項工需要執(zhí)行的作業(yè)串
l 活動-完成某項工作需要經(jīng)歷的過程，由若干程序或工作站組成
l 功能-構(gòu)成產(chǎn)品的組件或零件，保證達(dá)到某個特定目的所必須的所有活動
l 產(chǎn)品-完成最終的產(chǎn)品
l 注：在測定標(biāo)準(zhǔn)工時時，要根據(jù)作業(yè)的復(fù)雜程度選擇合適的測量等級，切不可生搬硬套。
l 討論：分組討論企業(yè)中制定標(biāo)準(zhǔn)工時所遇到的問題與困難
2 標(biāo)準(zhǔn)工時的作用
l 產(chǎn)品成本管理（產(chǎn)品管理部）
ü 產(chǎn)品制造成本計算
ü 委外加工定價的計算
l 工廠生產(chǎn)管理（生產(chǎn)部）：生產(chǎn)計劃、產(chǎn)能管理（設(shè)備管理）、效率管理（員工績效考核）
l 工藝流程管理（工藝技術(shù)部）：生產(chǎn)線平衡、作業(yè)方法改進(jìn)
l 人力資源管理（生產(chǎn)與人力資源部）：多技能培訓(xùn)、人力資源計劃
2 案例二：如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時及MRP來預(yù)測人力資源需求及如何安排多技能培訓(xùn)


第二單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成與制定
2 標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成
l 精密時間
ü 主作業(yè)時間：目標(biāo)作業(yè)，輔助作業(yè)如檢
查、測量、機器作業(yè)時間等
ü 準(zhǔn)備作業(yè)時間：如換型時間、開班前期
的準(zhǔn)備工作、換型后后道工序的起始等待
l 富余時間
ü 人為富余：私事富余（喝水，擦汗等）、疲
勞富余
ü 其它富余：作業(yè)富余（質(zhì)量問題處理）、工
廠富余（5S、晨會）
ü 參考資料：寬放種類及寬放率參考標(biāo)準(zhǔn)
l 標(biāo)準(zhǔn)工時的制定步驟與注意事項
ü 標(biāo)準(zhǔn)工時制定的八步驟
ü 測量標(biāo)準(zhǔn)工時的要點
2 直接員工與間接員工的工時
ü 直接員工與間接員工的劃分：材料員、生產(chǎn)協(xié)調(diào)員、領(lǐng)班
ü 間接員工如何分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時：分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時、 攤?cè)肷�產(chǎn)成本
ü 分組討論：企業(yè)中有哪些直接與間接人員，如何對間接人員進(jìn)行定崗定員。


第三單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的測定方法
2 直接觀測法
l 秒表測時法
l 攝像法-要剔除其中的浪費時間
l 工作抽樣法
l 工作日寫實
2 案例四：某工廠工作日寫實
l 合成法
2 預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法-PTS
l 工作因素法
l 方法時間測量
2 模特排時法-MODAPTS(重點)
l 練習(xí)：用模特排時法計算給定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時
2 標(biāo)準(zhǔn)資料法
2 測量標(biāo)準(zhǔn)工時的軟件-AVIX（先進(jìn)）
2 幾種標(biāo)準(zhǔn)工時測量方法的比較
2 案例五：作業(yè)要素表在工時測定中的應(yīng)用。
2 案例六：動態(tài)產(chǎn)品包的標(biāo)準(zhǔn)工時制定。
2 練習(xí)：選擇兩條生產(chǎn)線或作業(yè)工序，用上述方法進(jìn)行作業(yè)測量和標(biāo)準(zhǔn)工時制定的練習(xí)。注意作業(yè)劃分及測量的層級。


第四單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的寬放及改善
2 學(xué)習(xí)曲線及其應(yīng)用
l 學(xué)習(xí)曲線
l 如何基于學(xué)習(xí)曲線提高效率
2 評比系數(shù)的設(shè)定方法
l 速度評比法
l 平準(zhǔn)化法
l 客觀評比法
2 標(biāo)準(zhǔn)工時調(diào)整系數(shù)
l 努力度調(diào)整系數(shù)
l 熟練度調(diào)整系數(shù)
l 工作環(huán)境調(diào)整系數(shù)
2 標(biāo)準(zhǔn)工時的PDCA改善循環(huán)
2 練習(xí)：根據(jù)某汽車焊接工序視頻分析如何改進(jìn)作業(yè)，縮短節(jié)拍時間，解決產(chǎn)線平衡問題。


第五單元：勞動定額與績效管理
2 勞動定額的種類及作用
l 勞動定額及其要素
l 勞動定額的種類
l 勞動定額的作用
2 勞動定額的制定與管理
l 勞動定額與崗位定員
l 勞動定額的制定步驟
l 勞動定額的更新與管理
2 員工績效體系
l 員工績效體系的構(gòu)成：意愿、技能、環(huán)境
2 案例七：機器看管定額的計算
2 案例八：員工績效的計算與考核案例


第六單元：效率與績效改善體系
2 時間分類
l 出勤時間
l 規(guī)定休息/用餐時間
l 有效工作時間
l 損失時間及消除
ü 熟練程度
ü 質(zhì)量損失（原料、不合格品）
ü 設(shè)備故障時間
ü 等待（材料、機器等）
ü 作業(yè)方法
2 生產(chǎn)率的提升維度
l 勞動生產(chǎn)率=單位時間產(chǎn)量/投入工時
l 設(shè)備效率=價值運轉(zhuǎn)時間/計劃開動時間
l 原材料生產(chǎn)效率=有效產(chǎn)量/原料投入量
2 績效指標(biāo)分解與改善步驟
l 員工相關(guān)的時間損失
ü IE技術(shù)：線體平衡、人因工程（線體高度、
工位布局）
ü 員工績效
l 車間相關(guān)的時間損失：車間管理績效（人員安
排）
l 間接部門相關(guān)的時間損失
ü 間接部門績效：新品驗證、設(shè)備狀況、生
產(chǎn)工藝
l 員工績效體系的改善
ü 員工績效改善六部法
2 案例九：流水線譜線案例
2 案例十：生產(chǎn)線體平衡改善
2 案例十一：產(chǎn)品快速換型案例
2 案例研究：針對第三講的作業(yè)測量練習(xí)，討論如何提高作業(yè)效率
指導(dǎo)練習(xí)： 選擇企業(yè)案例制定標(biāo)準(zhǔn)工時并研究