【培訓(xùn)對(duì)象】凡是需要上課、演講、作報(bào)告的領(lǐng)導(dǎo)（含班組長(zhǎng)）、工程師技術(shù)員、專職、兼職教師等人員。


【課程目標(biāo)】
歷史上偉大的領(lǐng)袖多數(shù)都是偉大的演說家，他們以無法抗拒的感染力和出色的語(yǔ)言表達(dá)能力征服了天下。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，具有卓越的演講力，無疑會(huì)讓你的工作如魚得水，提升你的領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力！


【課程特色】
視頻、故事、圖片、、講授、研討（結(jié)合企業(yè)實(shí)際）、游戲、情景模擬、角色扮演、道具演練、書面、口頭練習(xí)等多種互動(dòng)方法相結(jié)合。


【課程大綱】
第一部分設(shè)計(jì)新穎的開場(chǎng)


設(shè)計(jì)新穎的開場(chǎng)的意義


一、開場(chǎng)的幾種類型


1、講故事 案例


2、提問/設(shè)問 案例


3、做游戲……案例


4、情景模擬…..案例


5、借題發(fā)揮 案例


6、制造懸念 案例


7、展示實(shí)物、圖片 案例


8、引用名人名言 案例


9、提綱挈領(lǐng)引出下文 案例


訓(xùn)練：小組研討/個(gè)人準(zhǔn)備，角色扮演


第二部分 培訓(xùn)師的素養(yǎng)


一、培訓(xùn)師的幾種角色


二、優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì)


1． 良好的職業(yè)道德


2． 正確的教學(xué)宗旨


3． 前沿性的專業(yè)


4． 流利的口頭、書面表達(dá)能力


5． 豐富的教學(xué)技巧


6． 完美的修養(yǎng)、個(gè)人魅力


7． 活躍的創(chuàng)新思維能力


8． 有針對(duì)性的成人教學(xué)方法


第三部分 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求


一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一：我要學(xué)


二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二：學(xué)以致用


三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三：理解力強(qiáng)、記憶力弱


四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四：知識(shí)、能力、認(rèn)知參差不齊


五、成人學(xué)習(xí)規(guī)律五：事多易分心


六、成人學(xué)習(xí)規(guī)律六：參與欲望強(qiáng)……


七、成人學(xué)習(xí)規(guī)律七：希望與教師溝通……


八、成人學(xué)習(xí)規(guī)律八：學(xué)習(xí)潛力大……


第四部分培訓(xùn)師的基本功——課程開發(fā)


培訓(xùn)課程開發(fā)流程


第一階段培訓(xùn)需求調(diào)查與分析


一、培訓(xùn)需求信息及渠道


研討：哪些情況需要培訓(xùn)？小組代表發(fā)言


二、培訓(xùn)需求的分析與確定


1收集培訓(xùn)需求及相關(guān)信息


2分析培訓(xùn)需求信息


3確定培訓(xùn)需要的類型


訓(xùn)練：結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析


第二階段課程調(diào)查與分析


一、確定培訓(xùn)需要達(dá)到的大目標(biāo)


二、課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法


1． 工作實(shí)踐法及其優(yōu)缺點(diǎn)


2． 觀察法及其優(yōu)缺點(diǎn)


3． 訪談法及其優(yōu)缺點(diǎn)


4． 工作日記法及其優(yōu)缺點(diǎn)（案例）


5． 問卷法及其優(yōu)缺點(diǎn)


訓(xùn)練：訪談法和問卷法的運(yùn)用


三、收集本課程涉及的各種資料


四、對(duì)資料進(jìn)行分析整理、篩選


第三階段編寫教材與考卷


一、 制定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)（三要素）


練習(xí)：1.幾個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的辨析


2.每人編寫2個(gè)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)


第五部分 各類培訓(xùn)方法及其比較


一、視頻、看圖教學(xué)法 案例、練習(xí)幾則


二、故事教學(xué)法 案例幾則


訓(xùn)練：每組確定2個(gè)題目，推選2人演講


三、情景模擬/角色扮演法


訓(xùn)練：營(yíng)業(yè)員銷售商品


四、操作訓(xùn)練法 案例


訓(xùn)練：道具操作


五、課堂講授法


六、案例研討法 案例實(shí)踐


七、分組討論法


八、創(chuàng)造力訓(xùn)練法 案例及操作


九、拓展訓(xùn)練法


十、企業(yè)教練法 案例幾則


十一、游戲教學(xué)法


1． 游戲教學(xué)的目的


2． 選擇游戲的原則


3． 選擇游戲需考慮的因素


4． 游戲的教學(xué)要求


游戲案例實(shí)踐：1.《爭(zhēng)取最大贏利》 2.《踩數(shù)字》


研討：這2個(gè)游戲給我們什么啟迪？適用于什么課程？


第六部分課堂授課技巧


一、 第一印象的塑造


二、眼睛：視線，眼神


訓(xùn)練游戲：你看到每個(gè)人了嗎？


三、語(yǔ)言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則


訓(xùn)練：如何應(yīng)用這幾種元素


四、肢體語(yǔ)言的表達(dá)


訓(xùn)練：如何應(yīng)用肢體語(yǔ)言


五、提問與應(yīng)答


1． 提問的作用


2． 提問的時(shí)間


3． 提問的方式


4． 聆聽與反饋


訓(xùn)練：（情景模擬上課中）提問


5.溝通與反饋的BEST技巧


6.如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式


第六部分課堂授課技巧


一、第一印象的塑造


二、眼睛：視線，眼神


訓(xùn)練游戲：你看到每個(gè)人了嗎？


三、語(yǔ)言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則


訓(xùn)練：如何應(yīng)用這幾種元素


四、肢體語(yǔ)言的表達(dá)


訓(xùn)練：如何應(yīng)用肢體語(yǔ)言


第八部分如何結(jié)尾


一、結(jié)尾的意義


二、結(jié)尾的方法


1、自然結(jié)束


2、總結(jié)：案例


3、提問（雙向）


4、測(cè)試：做作業(yè)檢查


5、故事、寓言、格言、詩(shī)詞等：案例


6、啟迪：案例


7、留下懸念：案例


8、歌聲：


9、鼓舞：案例


10、祝愿，激勵(lì)：案例


11、名人名言：案例


九部分 實(shí)戰(zhàn)演練