授課對(duì)象：
新從事房地產(chǎn)銷售急需提高銷售技能者，房地產(chǎn)銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以內(nèi)的置業(yè)顧問(wèn)，房地產(chǎn)銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上但心態(tài)浮躁的置業(yè)顧問(wèn)


背 景：
當(dāng)今房地產(chǎn)庫(kù)存高企，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂是殘酷，勝者為王，敗者為寇，在這個(gè)行業(yè)中，成交客戶永遠(yuǎn)倡導(dǎo)的一句話是：只有冠軍，沒(méi)有亞軍，不成交就是失��！然而要成為房地產(chǎn)行業(yè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷售冠軍需要的核心因素是什么呢？那就是要你想成為什么樣的人，就必須要擁有什么樣人的心態(tài)和信念？你要與狼共舞，你必須是一匹狼，否則如果你是一只羊，你就只有被宰割的權(quán)利！


課程簡(jiǎn)介：
第一部：狼性特征和狼性心態(tài)鍛造
1、為什么要成為狼
2、狼性四大特征
3、責(zé)任心態(tài)
4、成果心態(tài)
5、感恩心態(tài)
第二部：歸零心態(tài)和團(tuán)隊(duì)凝聚力打造
1、我與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)
2、明白：我是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是我！
3、行動(dòng)：承擔(dān)責(zé)任，而不是喊口號(hào)！
4、實(shí)現(xiàn)：“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變！
5、洞悉：無(wú)私的付出才是真正的付出！
第三部：電話接聽(tīng)及邀約技巧
1、解答客戶常問(wèn)的3大問(wèn)題
2、獲取客戶信息的5大方法
3、介紹賣點(diǎn)的3大技巧
4、邀約客戶的3大關(guān)鍵
5、再度邀約的3大技巧
第四部：客戶接待技巧
1、5類看房客戶類型分析
2、4類購(gòu)房客戶性格分析
3、客戶說(shuō)“我就隨便看看”如何應(yīng)對(duì)
4、客戶“看了一圈轉(zhuǎn)身離開(kāi)”如何應(yīng)對(duì)
5、客戶“開(kāi)門見(jiàn)山問(wèn)價(jià)格”如何應(yīng)對(duì)
第五部：客戶需求挖掘技巧
1、客戶購(gòu)買的心理流程
2、客戶6大需求分析
3、探尋客戶需求的NEADS法則
4、挖掘客戶需求的FORM法則
5、必問(wèn)客戶的3大問(wèn)題
第六部：房型推薦技巧
1、沙盤(pán)講解的4大要點(diǎn)
2、圈定意向房型的2個(gè)方法
3、渲染房子賣點(diǎn)的“FABE”法則
4、面對(duì)群體客戶的4大注意點(diǎn)
5、評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的6大原則
第七部：帶客看房技巧
1、帶看前準(zhǔn)備的3個(gè)要素
2、介紹現(xiàn)房的5大技巧
3、介紹期房的3大要點(diǎn)
4、介紹樣板間的5大關(guān)鍵
5、應(yīng)對(duì)樓盤(pán)缺陷的2個(gè)方法
第八部：異議處理技巧
1、客戶異議的3大根源和區(qū)分真假
2、異議處理的4大步驟
3、客戶說(shuō)“房子太貴了我買不起”應(yīng)對(duì)的7個(gè)方法
4、客戶說(shuō)“再打一點(diǎn)折我就買”應(yīng)對(duì)的3個(gè)技巧
5、客戶說(shuō)“我和家人商量商量再?zèng)Q定”應(yīng)對(duì)的3大節(jié)點(diǎn)
第九步：絕對(duì)成交技巧
1、直接成交
2、分析成交法
3、粗心成交法
4、實(shí)例成交法
5、緊張成交法