【參加對象】銷售主任、銷售經理、銷售總監(jiān)、業(yè)務經理、區(qū)域經理、將被提拔的銷售精英、總經理
【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評


課程背景
銷售管理的最終目的是要提升銷量業(yè)績，但如何提升業(yè)績確是眾多銷售經理面對的一個難題。似乎每件事都跟業(yè)績有關，但要抓業(yè)績卻不知道從何下手。花了很多時間與精力去督促下屬的業(yè)績，但效果始終不能令人滿意。
你是否遇到過以下困惑：
1. 花了很多時間督促銷售人員的業(yè)績，但仍有不少人的業(yè)績不能達標，怎么辦？
2. 讓下屬去開發(fā)客戶，但他們并不認真做，怎么辦？
3. 年度銷售目標如何設定？如何把目標分解成可行的行動計劃？
4. 銷售人員的指標要分解到每天嗎？如果不分解，那么如何確定每天的具體工作量？
5. 如何改變以往粗獷式的管理方法，讓銷售管理更科學化、更細化？
6. 我們常用的績效考核方法似乎對管理工作并沒有多大的幫助，為什么？如何改進？
7. 如何對業(yè)務員進行獎懲才能讓他們心服口服？
以上疑慮，在《銷售團隊的業(yè)績管控》課程中都將得到解答！


課程收益
1. 了解專業(yè)銷售流程與專業(yè)銷售理念；
2. 學習利用銷售漏斗對下屬的銷售活動進行管理；
3. 掌握年度銷售目的的設定與分解；
4. 懂得幫助銷售人員把銷售指標分解到每天的工作中；
5. 學會對業(yè)務員進行績效考核的有效方法；
6. 了解對下屬進行獎懲的相關理論原理與實用方法。


課程大綱:
第一部分、銷售經理要了解的銷售理念
專業(yè)銷售流程：
為什么需要流程？
銷售需要遵循什么流程？
流程每步驟的注意點
銷售流程與銷售管理
銷售漏斗與銷售周期：
銷售中運氣對結果有什么影響？運氣好怎么辦？運氣不好怎么辦？
銷售漏斗對銷售管理的啟示
銷售周期對銷售管理的啟示
顧問式銷售技巧：
顧問式銷售原理
顧問式銷售技巧簡介
大客戶銷售原理-銷售中的關鍵人物：
你不是與一個人在戰(zhàn)斗 -- 大客戶銷售中的不同關鍵人物
不同關鍵人物特點分析
潛在客戶開發(fā)與管理：
潛在客戶分類系統(tǒng)
利用潛在客戶分類系統(tǒng)進行銷售預測 -- 學員練習
　　
第二部分、銷售目標設定與分解
年度銷售目標設定：
銷售目標的設定原則
年度指標分解步驟
年度計劃三大部分簡介
銷售目標分解實用方法與工具：
目標設定前的分析 -- 優(yōu)勢與劣勢分析
如何為達成目標而制定策略？
如何讓策略的執(zhí)行可衡量？
銷售人員業(yè)績指標分解方法：
銷量從何而來: 分析銷售中的幾個重要比例
如何管理抽象的業(yè)績指標？-- 銷售指標倒推分析法
業(yè)務員的指標要分解到每天嗎？如不分解如何確定每天的工作任務？
銷售指標分解常見問題及解決：
業(yè)務員都想降低銷售指標，怎么辦？如何判斷指標高了還是低了？
指標需要中途調整嗎
業(yè)績好的業(yè)務員就應該多分配指標？


第三部分、銷售業(yè)績考核
抓業(yè)績就必須抓過程：
為什么說結果是抓不住的？
如何抓住過程？
銷售業(yè)績考核方法-KPI介紹：
如何考核下屬？先進的銷售管理，必須做到量化
銷售管理中常用KPI指標有哪些？
KPI應用方法：
多少個KPI指標比較好？
KPI不與業(yè)績指標掛鉤，對嗎？
如何把KPI與獎金掛鉤？
討論：這個考核制度如何？
業(yè)務員的獎勵制度：
業(yè)務員獎勵制度常見誤區(qū)
業(yè)務員獎勵制度設定方法


第四部分、銷售人員的激勵與懲罰
必須了解的幾個激勵原理：
馬斯洛需求層次理論
公平理論 -- 案例分析
雙因素理論 -- 案例分析
激勵方法：
我兩手空空，拿什么激勵下屬？--幾個低成本的激勵方法
業(yè)績好就應該提拔？哪類人能提拔？
扶上馬，還得送一程
業(yè)績競賽與激勵：
業(yè)績競賽一定合適嗎？業(yè)績競賽的利與弊
如何避免業(yè)績競賽的弊端？
銷售人員的懲罰：
我們人性化管理，只獎不罰行不行？
如何批評下屬？-- 批評下屬的標準動作
部門總是有那么幾個刺頭，如何管理“刺頭”？
處理問題員工時，如何避免直接的沖突？
處理問題員工要三步走