中國培訓易(a10by9.cn) 生產(chǎn)管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（a10by9.cn）

舉辦時間：
蘇州　2008年9月26-27日
課程費用：1480元/人（1480元/人）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
◆通過系統(tǒng)地介紹職業(yè)禮儀的特點、要點、規(guī)范，幫助企業(yè)員工：
◆了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵，提高禮儀水準；
◆糾正商務(wù)禮儀中常見的錯誤，培養(yǎng)正確的職業(yè)習慣。



課程詳情
一、禮儀概論
☆禮儀的起源與定義
☆禮儀的特點與原則
☆功職業(yè)禮儀的影響力

二、"儀容儀表"禮儀--個人形象
☆男士西服、襯衫以及領(lǐng)帶的搭配
☆發(fā)型發(fā)式、面部修飾/化妝
☆女士套裝的選擇
☆皮鞋與襪子的搭配
☆飾物的選擇

三、"形體及語言"禮儀
☆身體的姿勢語--無聲的語言
☆標準姿勢、表情、手勢語
☆商務(wù)語言溝通技巧
四、"電話"禮儀--把你的聲音傳向世界
☆電話禮儀的重要性
☆接聽電話的禮儀
☆掛斷電話的禮儀
☆移動電話禮儀



五、"餐飲"禮儀--有益亦有趣
☆宴請準備
☆中餐宴請禮儀
→中餐的坐次禮儀
→上菜原則、筷子禁忌、酒菜搭配
→宴請外賓"三"大禁忌
→西人"六"不食
→宴請外賓的"時間"禁忌
☆西餐的禮儀
→西餐的坐次禮儀
→吃西餐的十種錯誤做法
→吃西餐的八大禁忌
→參加西餐晚宴的十種正確做法
→正式西餐晚宴餐具的擺放
→正式西餐七道菜
→西餐不同食品不同吃法
→西餐中的酒與菜的配合
→歐洲與美洲用餐方式的區(qū)別
→了解西餐女主人的指令語
→西餐祝酒"五"不要
→在家招待歐美外賓的菜譜
六、"公務(wù)"禮儀--使公務(wù)更加規(guī)范
☆會見禮儀
→介紹、握手禮儀
→名片禮儀
→迎送禮儀
→接待與拜訪禮儀
☆商務(wù)談判坐次禮儀
☆交通禮儀
七、"辦公室工作"禮儀--成功者從這里走出
☆創(chuàng)造滿意的工作場所
☆主管和職員的辦公室準則
☆匯報與聽取匯報五要素
☆與同事相處的九大技巧
八、"贈送"禮儀--使你的形象更完美
☆商務(wù)贈送的對象、時機
☆贈送的時間、地點、方式
☆商務(wù)贈送的內(nèi)容
→禮品的六不送
→禮品的種類與六大特征
→送花的寓意與禮儀
→涉外商務(wù)贈送禮儀


講師簡介
  王老師 老師
KINGWAY專業(yè)培訓師，日本COLORTOP色彩研究所、西蔓色彩認證咨詢顧問，曾擔任國家職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格考證培訓講師，中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員，具有豐富廣博的商務(wù)經(jīng)歷，多年的公關(guān)、客戶服務(wù)、培訓及人力資源管理背景，曾先后就職于國家特級企業(yè)、民營集團以及世界500強企業(yè)，其就職行業(yè)跨越服務(wù)業(yè)、金融業(yè)及生產(chǎn)型企業(yè)，從業(yè)經(jīng)歷豐富，并歷任公關(guān)策劃、客戶服務(wù)經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、中國區(qū)培訓經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)，多次擔任大型活動的主持及公關(guān)策劃工作


課程對象
需要提升禮儀修養(yǎng)的各界人士


備    注

課程名稱：商務(wù)禮儀

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://a10by9.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：商務(wù)禮儀       時間地區(qū)：____月____日_____市

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課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費