課程背景
21 世紀(jì)的人才短缺將是一個(gè)世界現(xiàn)象,企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭。企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要過程。在工作復(fù)雜性和更新性日益增強(qiáng)的今天，培訓(xùn)已不僅是新職工的“必修課程”，也是老職員需要不斷參加的活動(dòng)，是企業(yè)一項(xiàng)長期的工作，是人力資源開發(fā)的重要手段。
作為人力資源部經(jīng)理或是培訓(xùn)經(jīng)理，經(jīng)常面臨如此的困惑：
●如何讓培訓(xùn)的效果看得見，摸得著？培訓(xùn)的業(yè)績?nèi)绾魏饬浚颗嘤?xùn)的效果如何體現(xiàn)？到底如何搜集培訓(xùn)需求？如何讓培訓(xùn)與人才發(fā)展緊密結(jié)合？如何讓培訓(xùn)成為經(jīng)理和老板的最愛？如何讓培訓(xùn)的效益最大化？
●培訓(xùn)成功的關(guān)鍵所在：培訓(xùn)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合；培訓(xùn)與人力資源管理制度的緊密結(jié)合；將培訓(xùn)與學(xué)習(xí)結(jié)合在一起——建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。


培訓(xùn)對(duì)象
1、各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問等；
2、各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。


課程大綱
《能力矩陣--高效的培訓(xùn)管理工具》
（一）培訓(xùn)的目的：彌補(bǔ)員工能力差距
1、培訓(xùn)課程的目的是什么？ 2、培訓(xùn)管理的目的是什么？
（二）用能力矩陣來管理培訓(xùn)
1、用能力矩陣來評(píng)估能力差距 2、能力的發(fā)展需求與培訓(xùn)計(jì)劃
（三）用能力矩陣來考核能力提升
1、能力矩陣考核示例圖 2、各項(xiàng)能力的達(dá)標(biāo)率
3、員工個(gè)人能力的達(dá)標(biāo)率 4、部門能力的達(dá)標(biāo)率

《培育有用的人：年度培訓(xùn)規(guī)劃》
（一）培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求調(diào)查信息匯總 2、培訓(xùn)需求調(diào)查信息分析
3、針對(duì)差異的整改方案 4、培訓(xùn)計(jì)劃可行性方案
（二）年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
1、員工的參與。員工參與也可使培訓(xùn)更切合員工的真實(shí)需要。
2、管理者的參與。各部門主管對(duì)于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn)，通常較負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃者或最高管理層更清楚，故他們的參與、支持及協(xié)助，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的成功有很大的幫助。
3、時(shí)間安排。在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，必須準(zhǔn)確預(yù)測培訓(xùn)所需時(shí)間及該段時(shí)間內(nèi)人員離開是否影響組織的運(yùn)作，時(shí)間表擬定后應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
4、成本控制。培訓(xùn)計(jì)劃必須符合組織的資源限制。能否確保經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費(fèi)，不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)格、水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對(duì)待培訓(xùn)。

（三）培訓(xùn)課程開發(fā)
1、培訓(xùn)課程的開發(fā)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為根本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)培訓(xùn)課程體系有效性的最好標(biāo)準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)課程的開發(fā)以任職資格體系為依據(jù)。任職資格體系分層、分類的管理思想能有效地幫助企業(yè)診斷員工的能力現(xiàn)狀與差距，從而產(chǎn)生培訓(xùn)需求，并影響到培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。
3、培訓(xùn)課程的開發(fā)以培訓(xùn)資源為依據(jù)。培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)不能脫離目前企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則將使培訓(xùn)課程體系無法落地。