一、課程核心收益：
 開闊人力資源干部的業(yè)務(wù)和管理視角：通過萬科、萬達(dá)、龍湖、綠城、世貿(mào)等標(biāo)桿在地產(chǎn)白銀時代、在大環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)時代下商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型、營銷方式的轉(zhuǎn)型、管理方式的眾多案例來開闊我們業(yè)務(wù)和管理的視野；
 樹立和強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源突破的九大思維：通過新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（小米、騰訊、華為、阿里巴巴等）、房地產(chǎn)企業(yè)（萬科、龍湖、融創(chuàng)等）在經(jīng)營和管理方面的案例，進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源干部在解決問題時的九大互聯(lián)網(wǎng)思維：開放思維、客戶思維、價值思維、簡約思維、平臺思維、大數(shù)據(jù)思維、極致思維、社會化思維、迭代思維，并借助這些思維，更有效能地去解決我們?nèi)粘９ぷ鞯膯栴}、提高工作效能；
 研討解決目前地產(chǎn)人力資源熱點(diǎn)問題：合伙人機(jī)制？90后的管理？如何在轉(zhuǎn)型期打造企業(yè)文化？如何培育和打造員工的互聯(lián)網(wǎng)思維？熱點(diǎn)問題如何應(yīng)用九大思維重新看待和破解。


二、課程特點(diǎn)：
 跳出人力資源看人力資源：本次課程不是單純的人力資源專業(yè)培訓(xùn)，而是針對人力資源干部思維突破的盛宴，讓人力資源干部更加業(yè)務(wù)導(dǎo)向（熟悉地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式、營銷模式），讓人力資源干部用互聯(lián)網(wǎng)的九大思維重新反思和優(yōu)化現(xiàn)有人力資源工作；
 將互聯(lián)網(wǎng)的九大思維與我們的現(xiàn)在工作充分結(jié)合：課程將互聯(lián)網(wǎng)九大思維之核心本質(zhì)、每個思維背后的原因、每個思維在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)踐的案例、每個思維修煉的關(guān)鍵要點(diǎn)、如何利用每個思維改善我們現(xiàn)有工作，促進(jìn)學(xué)員更好地理解、強(qiáng)化、應(yīng)用每個思維，從而提高我們解決問題的能力、提高現(xiàn)有工作的效能，實(shí)現(xiàn)豐盛人生；
 充分互動和研討，不僅僅是知識信息的傳播：課程需要學(xué)員充分參與，對不同經(jīng)營管理案例的思考、每個思維在學(xué)員現(xiàn)實(shí)工作中如何應(yīng)用和改善，從而最大化地提升能力而不是僅僅得到知識點(diǎn)。

三、課程的主要內(nèi)容（12小時）：
地產(chǎn)人力資源為什么需要
九大思維？
1. 為什么現(xiàn)在地產(chǎn)人力資源需要新思維？
2. 房地產(chǎn)行業(yè)目前面臨的變化？
3. 房地產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的四重變化（推廣、營銷、供應(yīng)鏈、商業(yè)模式）
4. 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的地產(chǎn)人力資源九大新思維：開放、客戶、價值、平臺、社會化、大數(shù)據(jù)、極致、簡約、迭代思維


開放性思維
1， 開放性思維的核心本質(zhì)：打破固有框架和思維
2， 如何通過破框法與換框法修煉自己的開放性思維？
3， 開放性思維的案例和研討：
 如何實(shí)現(xiàn)兩天綁定2億客戶的銀行卡？
 龍湖物業(yè)董事長稱今后可能不收物管費(fèi)？
 人力資源管理就是選育用留？
 績效目標(biāo)訂得太高，我們根本達(dá)不到？
 地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型或變革阻力太大，根本無法實(shí)現(xiàn)？
4， 演練：自己應(yīng)用開發(fā)思維改善的成功案例、借助開放思維改善的行動計(jì)劃


客戶思維
1. 客戶思維的核心本質(zhì)：基于客戶的體驗(yàn)和感受采取行為
2. 客戶思維落地的四大法則：換位思考、關(guān)鍵敏感點(diǎn)、免費(fèi)體驗(yàn)、傻瓜式使用
3. 客戶思維的案例和研討：
 小米如何成功經(jīng)營米粉？三只松鼠如何贏得客戶？
 世貿(mào)地產(chǎn)的云服務(wù)模式--從買房子賺錢延伸到為客戶提供綜合價值盈利
 如何基于設(shè)計(jì)、工程、營銷、財(cái)務(wù)、后勤人員特征設(shè)計(jì)激勵措施
 如何基于應(yīng)聘者優(yōu)化招聘面試流程？
4. 演練：自己應(yīng)用客戶思維改善的成功案例、借助客戶思維改善的行動計(jì)劃

價值思維
1， 價值思維的核心本質(zhì)：目標(biāo)導(dǎo)向、成果導(dǎo)向；
2， 如何通過無中生有、由小變大、轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)價值的更大化？
3， 價值思維的案例和研討：
 微信紅包對微信產(chǎn)生了哪些價值？
 標(biāo)桿地產(chǎn)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)三次演變背后的管理邏輯？
 如何有效提升90后員工的敬業(yè)度？
 如何基于設(shè)計(jì)、工程、營銷、財(cái)務(wù)、后勤人員的關(guān)鍵價值設(shè)計(jì)晉升標(biāo)準(zhǔn)
 要求每人完成幾篇總結(jié)的方法為什么成效很�。咳绾胃�有效地收集員工工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？
 公司組織培訓(xùn)總是有人請假，如何應(yīng)對？
4， 演練：自己應(yīng)用價值思維改善的成功案例、借助價值思維改善的行動計(jì)劃


極致思維
1， 極致思維的法則：差異化、巔峰化、趣味化
2， 極致思維的案例和研討：
 海底撈的高滿意服務(wù)背后的特點(diǎn)？
 為什么龍湖地產(chǎn)的年度表彰會之后員工像打雞血一樣？
 馬拉松為什么會在萬科等企業(yè)及社會金領(lǐng)白領(lǐng)追捧？
 為什么恒大地產(chǎn)員工道德違規(guī)的很少？
3， 演練：自己應(yīng)用極致思維改善的成功案例、借助極致思維改善的行動計(jì)劃


簡約思維
1， 簡約思維的關(guān)鍵法則：聚焦、方便客戶、傻瓜式操作
2， 簡約思維的案例和研討：
 喬布斯重返蘋果扭虧為盈的秘訣是什么？
 融創(chuàng)十年時間實(shí)現(xiàn)從零到年銷售額500億元的秘訣？
 如何設(shè)計(jì)菜鳥面試官面試評估表？
3， 演練：自己應(yīng)用簡約思維改善的成功案例、借助簡約思維改善的行動計(jì)劃


平臺思維
1， 平臺思維的本質(zhì)：整合和建立更優(yōu)化的生態(tài)系統(tǒng)，提高效能
2， 平臺思維的三大法則：整合資源、開放和共享、信息扁平化；
3， 平臺思維的案例和研討：
 小米如何建立和維護(hù)線上平臺經(jīng)營米粉？
 萬科全民經(jīng)紀(jì)人營銷平臺實(shí)踐及其成效？
 人力資源部門架構(gòu)從專業(yè)化分工到HRSDC （人力資源共享交付中心）
 合伙人機(jī)制的本質(zhì)及其成長型地產(chǎn)企業(yè)借鑒注意？
 龍湖如何借助外部資源降低成本，提高人均效能？
 如何借助網(wǎng)絡(luò)平臺更有效地應(yīng)用員工的經(jīng)驗(yàn)、降低培訓(xùn)成本？
4， 演練：自己應(yīng)用平臺思維改善的成功案例、借助平臺思維改善的行動計(jì)劃


社會化思維
1， 社會化思維的四大法則：基于平等的雙向溝通、基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑�、基于信任的口碑營銷、基于社群的品牌共建
2， 社會化思維的案例和研討：
 小米如何基于社會思維建立品牌？
 龍湖物業(yè)如何利用社會化思維營造品牌？
 人力資源管理者如何利用社會化思維打造雇主品牌形象？
 如何應(yīng)用社會化思維和平臺思維打通人才供應(yīng)鏈？
3， 演練：自己應(yīng)用社會化思維改善的成功案例、借助社會化思維改善的行動計(jì)劃


大數(shù)據(jù)思維
1， 互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)包含哪些？
2， 大數(shù)據(jù)思維的法則：積累關(guān)鍵價值信息、快速搜索信息、信息歸納和分析
3， 大數(shù)據(jù)思維的案例和研討：
 影片欣賞：未來人們?nèi)绾卫�用大�?shù)據(jù)改變生活
 萬科如何從27個國家，40年的數(shù)據(jù)分析出住宅開發(fā)仍將是巨大且可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)？
 萬科某城市公司如何成功將渠道費(fèi)用下降70%？
 朝陽大悅城商城如何利用數(shù)據(jù)分析提升經(jīng)營業(yè)績？
 某知名地產(chǎn)公司如何通過季度招聘數(shù)據(jù)分析改善招聘工作？
 360評估在多數(shù)企業(yè)應(yīng)用失真的原因？數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)？
4， 演練：自己應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維改善的成功案例、借助大數(shù)據(jù)思維改善的行動計(jì)劃


迭代思維
1， 迭代思維的三大法則：小創(chuàng)新、快速改變、持續(xù)更新
2， 迭代思維的案例和研討：
 小米手機(jī)如何充分根據(jù)客戶需求研發(fā)產(chǎn)品？
 從杜邦公式看房地產(chǎn)高周轉(zhuǎn)的價值，標(biāo)桿地產(chǎn)如何實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)？
 標(biāo)桿地產(chǎn)如何借助迭代思維和社會化促進(jìn)新員工快速融入？
3， 演練：自己應(yīng)用迭代思維改善的成功案例、借助迭代思維改善的行動計(jì)劃


九大思維的綜合應(yīng)用
1， 如何有效打造轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化？（從家文化到績效文化？）
2， 借助重新解讀九大思維的邏輯關(guān)系
3， 人力資源九大新思維應(yīng)用的三個注意