【課程對(duì)象】
1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
2.培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
3.銷(xiāo)售人員/服務(wù)人員/需要在公眾面前呈現(xiàn)的人員


【課程特色】
1.講授引領(lǐng)，現(xiàn)場(chǎng)演練為重：在現(xiàn)場(chǎng)演練中充分運(yùn)用所學(xué)技能，其中，“講授”與“現(xiàn)場(chǎng)演練”的比例約為40%：60%；
2.以點(diǎn)評(píng)促學(xué)，跟老師學(xué)點(diǎn)評(píng)：從點(diǎn)評(píng)中加深理解，在理解中反觀自我表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知調(diào)節(jié)到固化正確行為的目的；
3.系統(tǒng)化教學(xué)：不是碎片式技能的傳授，而是基于加涅九個(gè)教學(xué)事件的內(nèi)在邏輯進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)員從系統(tǒng)化的視角學(xué)會(huì)使用授課的技巧等。


【課程長(zhǎng)度】
一、五星教學(xué)法的背景與內(nèi)涵
二、基于五星教學(xué)法的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
（一）原理1：聚焦解決問(wèn)題（problem-centered）
標(biāo)準(zhǔn)1.1　交待學(xué)習(xí)任務(wù)（show task）
標(biāo)準(zhǔn)1.2　安排完整任務(wù)（task level）
標(biāo)準(zhǔn)1.3　形成任務(wù)序列（problem progression）
（二）原理2：激活原有知識(shí)（activation ）
標(biāo)準(zhǔn)2.1　回憶原有經(jīng)驗(yàn)（previous experience ）
標(biāo)準(zhǔn)2.2　提供新的經(jīng)驗(yàn)（new experience ）
標(biāo)準(zhǔn)2.3　明晰知識(shí)結(jié)構(gòu)（structure）
（三）原理3：展示論證新知（demonstration or show me）
標(biāo)準(zhǔn)3.1　緊扣目標(biāo)施教（match consistency）
標(biāo)準(zhǔn)3.2　提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)（learner guidance）
標(biāo)準(zhǔn)3.3　善用媒體促進(jìn)（relevant media）
（四）原理4：嘗試應(yīng)用練習(xí)（application or let me）
標(biāo)準(zhǔn)4.1　緊扣目標(biāo)操練（practice consistency）
標(biāo)準(zhǔn)4.2　逐漸放手操練（diminishing coaching）
標(biāo)準(zhǔn)4.3　變式問(wèn)題操練（varied problems）
（五）原理5　融會(huì)貫通掌握（integration）
標(biāo)準(zhǔn)5.1　實(shí)際表現(xiàn)業(yè)績(jī)（watch me）
標(biāo)準(zhǔn)5.2　反思完善提高（reflection）
標(biāo)準(zhǔn)5.3　靈活創(chuàng)造運(yùn)用（creation）