課程背景
在日本、歐美等發(fā)達(dá)國家，毛坯房已基本被淘汰。批量精裝修房不僅能提高施工質(zhì)量，降低造價(jià)和采購等成本，同時(shí)保證了室內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量，尤其有利于實(shí)施住宅裝修工業(yè)化生產(chǎn)，因而，正逐漸成為房地產(chǎn)商品房建設(shè)主流趨勢。

但批量精裝修房更是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全面統(tǒng)籌營銷、設(shè)計(jì)、工程、選材、工藝和成本，其開發(fā)難度不言而喻。在許多地區(qū)，無論是開發(fā)商還是裝修施工單位，都還普遍缺乏基本的管理經(jīng)驗(yàn)，在批量精裝修中也通常面臨“部品質(zhì)量缺陷、裝修質(zhì)量缺陷、室內(nèi)空氣污染”等重大風(fēng)險(xiǎn)問題，由精裝修引發(fā)的一系列法律風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致開發(fā)商的違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。

本課程通過理論引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和案例分享，針對國內(nèi)大中型地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)不同項(xiàng)目類型精裝修全程精細(xì)化管理案例，系統(tǒng)的闡述住宅批量精裝修在客戶市場定位、設(shè)計(jì)管控、成本控制、施工管理等全過程技術(shù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)！通過翔實(shí)的精裝修全程精細(xì)化管理案例，介紹國內(nèi)標(biāo)桿地產(chǎn)精裝修的管控操作方法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，來與大家一起分享實(shí)際操作中的亮點(diǎn)和學(xué)習(xí)要點(diǎn)。

課程特色
1. 掌握住宅批量精裝修發(fā)展趨向和目前常見工程問題弊病及標(biāo)桿企業(yè)精裝修專業(yè)化細(xì)分的處置要領(lǐng)
2. 掌握住宅精裝修要點(diǎn)和質(zhì)量治理關(guān)鍵點(diǎn)、準(zhǔn)繩化制定精裝修工程從設(shè)計(jì)到驗(yàn)收各個(gè)樞紐的控制要點(diǎn)
3. 掌握住宅項(xiàng)目精裝修工程的成本控制要領(lǐng)，學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)先進(jìn)的精裝治理模式，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)
4. 了解全裝修設(shè)計(jì)管理、采購管理、工程管理、項(xiàng)目管理等風(fēng)險(xiǎn)管理的流程與防范點(diǎn)


課程大綱
課程大綱
第一節(jié) 全裝修概述
1.全裝修基本概念
2.全裝修價(jià)值分析
3.國家、地方政府關(guān)于全裝修管理政策解析

第二節(jié) 全裝修管理體系的搭建
全裝修管理客戶投訴案例分析
設(shè)計(jì)投訴案例
銷售投訴案例
客服投訴案例
工程投訴案例
2.全裝修各專業(yè)模塊管理文件編制
全裝修設(shè)計(jì)管理文件編制
全裝修成本采購管理文件編制
全裝修營銷管理文件編制
全裝修工程管理文件編制
全裝修客服管理文件編制
3.全裝修管理體系在項(xiàng)目的實(shí)施
全裝修管理架構(gòu)的調(diào)整
全裝修考核指標(biāo)的確定
全裝修項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)防范流程

第三節(jié) 全裝修設(shè)計(jì)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
1.全裝修設(shè)計(jì)管理流程圖的編制
2.全裝修設(shè)計(jì)管理流程解析
全裝修設(shè)計(jì)單位的確定
裝修設(shè)計(jì)前置
裝修設(shè)計(jì)單位選擇注意要點(diǎn)
全裝修設(shè)計(jì)任務(wù)書的編制
客戶裝修需求研究
明確裝修設(shè)計(jì)要求
戶型優(yōu)化及建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)與裝修設(shè)計(jì)的配合
空調(diào)設(shè)計(jì)要求
外墻門窗對裝修設(shè)計(jì)的影響等
裝修部品深化設(shè)計(jì)
櫥柜深化設(shè)計(jì)要求
木門深化設(shè)計(jì)要求
地暖深化設(shè)計(jì)要求
智能化深化設(shè)計(jì)要求
裝修設(shè)計(jì)缺陷預(yù)防
裝修設(shè)計(jì)缺陷產(chǎn)生原因
常見裝修設(shè)計(jì)缺陷分析
裝修設(shè)計(jì)缺陷預(yù)防措施
裝修設(shè)計(jì)成本規(guī)劃
設(shè)計(jì)成本規(guī)劃流程
設(shè)計(jì)成本控制措施
部品選用標(biāo)準(zhǔn)的建立

第四節(jié) 全裝修營銷管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
1.全裝修銷售風(fēng)險(xiǎn)防范
交樓標(biāo)準(zhǔn)和合同附圖的編制和審核
裝修補(bǔ)充協(xié)議的編制
裝修銷售培訓(xùn)管理
客戶個(gè)性化要求的處理
2.銷售樣板房管理
樣板房開放前的測試與調(diào)整
樣板房驗(yàn)收和風(fēng)險(xiǎn)評估

第五節(jié) 全裝修采購管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
1.全裝修采購管理概述
2.全裝修總包采購
全裝修總包采購資源開發(fā)
全裝修總包采購注意事項(xiàng)
全裝修總包采購合同編制
3.全裝修部品采購
全裝修部品采購資源開發(fā)
全裝修部品采購注意事項(xiàng)
全裝修部品采購合同編制
技術(shù)質(zhì)量要求、清單、保修期起算時(shí)間、供貨周期、調(diào)價(jià)機(jī)制等編制要點(diǎn)分析
全裝修部品集中采購和戰(zhàn)略采購

第六節(jié) 全裝修工程管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
1.全裝修工程管理概述
全裝修工程管理困境分析
客戶的關(guān)注點(diǎn)
政府的監(jiān)管
對房地產(chǎn)企業(yè)的投訴
全裝修工程管理現(xiàn)狀分析
全裝修工程管理解決方案
全裝修工程管理體系搭建
管理資源的投入
樹立正確的質(zhì)量觀
2.全裝修項(xiàng)目工程管理全流程解析
前期準(zhǔn)備
樣板引路
工期制定
技術(shù)交底
圖紙深化
管理策劃
房屋移交常見問題分析及解決
批量施工
工序管理與常見質(zhì)量問題分析
材料管理
資料管理
文明施工
成品保護(hù)
標(biāo)桿企業(yè)全裝修工程管理發(fā)展方向
部品集中加工的操作實(shí)施
驗(yàn)收交付
分戶驗(yàn)收
集中交付
保修安排
客戶服務(wù)
室內(nèi)環(huán)境污染防治的技術(shù)措施
《全裝修工程管理指導(dǎo)書》、《全裝修施工組織設(shè)計(jì)》、《全裝修監(jiān)理細(xì)則》的編制


課程對象
1.房地產(chǎn)企業(yè)董事長、CEO、總經(jīng)理、副總等決策層 2.設(shè)計(jì)部、工程部、營銷部、成本等部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干成員