【適合對象】：高層管理、采購、供應(yīng)商管理、質(zhì)量、研發(fā)等部門的負責(zé)人和骨干員工。

【課程背景】 curriculum background
l 采購是企業(yè)利潤的黑洞，如何改善優(yōu)化？
l 供應(yīng)商經(jīng)常送錯貨，怎么解決？
l 物料信息復(fù)雜多樣，如何更有效地管理起來？
l 采購人員為應(yīng)付缺料問題焦頭爛額，采購管理缺乏統(tǒng)一思路。
l 和供應(yīng)商談降價的手段太單一。
l 如何快速提高談判技巧？
l 新增供應(yīng)商無序、低效。
l 現(xiàn)有供應(yīng)商如何有效地管理？
l 物料出了質(zhì)量問題，怎么處理更有效？
以上問題是企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)常遇到的困境，本課程從這些問題入手深入剖析采購和供應(yīng)商管理的技巧與實務(wù)，內(nèi)容系統(tǒng)而全面，包含大量實際案例以及練習(xí)題，可以讓高層管理、采購管理和供應(yīng)商管理人員短期內(nèi)對采購管理和供應(yīng)商管理有全面了解并掌握實用技巧。

【課程大綱】curriculum introduction
1. 采購系統(tǒng)和流程優(yōu)化

l 采購是如何影響企業(yè)利潤的？
l 戰(zhàn)略采購區(qū)別于傳統(tǒng)采購的四大特征。
l 由采購目標(biāo)看采購績效。
l 采購組織如何分工更合理？
l 采購流程優(yōu)化的五種方法及案例。
ü 案例：采購流程優(yōu)化實例。


2. 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

ü 案例：質(zhì)管部門的一封郵件。
l 物料信息四要素和物料ID三要素。
l 如何制定物料描述規(guī)則？
l “一碼多物”還是“一碼一物”？
l 如何實施物料信息梳理項目？
l 物料分類的四個技巧和實例。
l 編碼簡化和編碼優(yōu)化。
ü 案例：物料標(biāo)準(zhǔn)化實例。
ü 案例：某公司物料分類。


3. 采購策略的制定和落實

l 為什么說采購策略是工作上臺階的標(biāo)志？
l 哪些因素影響采購策略？
l 制定采購策略的兩種分類。
ü 案例：某公司物料分類管理策略
l 采購策略如何編寫？
l 采購策略的主要內(nèi)容是什么？
l 供應(yīng)商如何進行分類管理？
l 怎么和壟斷供應(yīng)商打交道？
l 單一資源和多家資源如何權(quán)衡？
l 制造商和分銷商的優(yōu)缺點？
l 大型供應(yīng)商和小型供應(yīng)商的比較。
l 如何讓采購策略落到實處？
ü 案例：某公司印制電路板采購策略。


4. 采購需求和成本分析

l 引起采購行為的四種內(nèi)部因素。
l 引起采購行為的市場和供應(yīng)商因素。
l 采購需求的四種類型。
l 如何確認采購需求？
l 選擇“自制”還是“購買”的八項原則。
l 租賃合同的六種類型。
l “租賃”還是“購買”的考慮因素。
ü 案例：諾基亞總部大樓售后回租。
l 如何確定采購對象的標(biāo)準(zhǔn)？
l 制定采購標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部和外部資源。。
l 規(guī)格書可能存在的五種問題。
l 總成本和標(biāo)準(zhǔn)成本。
l 用作業(yè)成本法分析物料成本及案例。
l 用詳細成本分解方法分析物料成本。
ü 案例：作業(yè)成本法實例。
l 學(xué)習(xí)曲線分析物料成本。
ü 案例：學(xué)習(xí)曲線應(yīng)用。
l 建立價格信息體系的三種方法。


5. 供應(yīng)商選擇和認證

l 如何解決開發(fā)供應(yīng)商時盲目低效？
l 選擇新供應(yīng)商從哪些方面考慮？
l 如何找到合適的供應(yīng)商？
l 新增供應(yīng)商的需求誰提？怎么提？提給誰？
l 需要潛在供應(yīng)商提供什么信息？
ü 案例：某公司供應(yīng)商信息要求表。
l 業(yè)界經(jīng)典的供應(yīng)商認證流程。
l 供應(yīng)商選擇的十個原則。
l 是否一定要現(xiàn)場考察？
l 如何讓供應(yīng)商現(xiàn)場考察工作更有效？
ü 案例：某外企供應(yīng)商現(xiàn)場考察表。
l 需要和供應(yīng)商簽訂哪些協(xié)議？
l 簽訂協(xié)議時容易出現(xiàn)哪些問題？


6. 供應(yīng)商績效管理

l 由誰主導(dǎo)供應(yīng)商績效考核最合適？
l 供應(yīng)商績效考核包括哪些內(nèi)容？
l 各因素權(quán)重如何定？
l 供應(yīng)商績效考核的四種方法。
l 供應(yīng)商考核的先進實踐經(jīng)驗。
ü 案例：供應(yīng)商考核細則實例。
ü 案例：不同類型供應(yīng)商權(quán)重分配實例。
l 考核結(jié)果如何應(yīng)用？
l 如何更有效的激勵供應(yīng)商？
l 標(biāo)準(zhǔn)件和定制件供應(yīng)商的管理特點。
l 供應(yīng)商大會如何組織？
ü 案例：聯(lián)想供應(yīng)商績效考評實例。
l 什么樣的供應(yīng)商應(yīng)該被淘汰？
l 供應(yīng)商淘汰的觸發(fā)機制是什么？
l 如何設(shè)計淘汰供應(yīng)商流程？
l 淘汰供應(yīng)商有哪些負面影響和風(fēng)險？
l 淘汰供應(yīng)商應(yīng)注意那幾個方面？
l 如何保證淘汰過渡期物料質(zhì)量？


7. 采購技術(shù)

l 十大采購成本降低方法。
l 廉政建設(shè)的八個方面。
l 招標(biāo)過程中的注意點。
l “投標(biāo)”還是“談判”的五項選擇依據(jù)。
ü 案例：賣場采購的32項談判技巧
l 如何進行談判的準(zhǔn)備工作？
l 如何確定談判策略？
l 談判中如何回應(yīng)對方的提議？
l 談判中如何利用身體語言？
l 談判中如何讓步？
l 談判的本質(zhì)是什么？
l 賣方占優(yōu)勢的時候如何談判？
l 買方占優(yōu)勢的時候如何談判？
l 如何掌握談判時機？
l 結(jié)束談判時需要注意的問題。
ü 談判實際場景演練。
l 集中采購的三個層次。
l 各種降成本方法的效果比較。


8. 合同管理

l 合同的要素及注意點。
l 采購人員在哪些情況下必須找律師咨詢？
l 催貨的四種方法。
ü 催貨框架圖實例。
l 解決合同管理中的異常和糾紛。
l 付款注意事項。
l 如何有效開展供應(yīng)商檔案管理？


9. 物料質(zhì)量問題處理

l 確認物料質(zhì)量問題信息的方法。
l 來料檢驗質(zhì)量問題如何處理？
l 生產(chǎn)線上物料不良如何處理？
l 如何快速有效地處理物料質(zhì)量事故？
l 不良品的五種處理方法。
ü 案例：某公司供應(yīng)商監(jiān)督審核計劃
ü 案例：某公司質(zhì)量最高獎項目：十大舉措提升來料合格率。


10. 采購內(nèi)外部關(guān)系管理

l 采購部門和其他職能部門之間的關(guān)系。
l 和供應(yīng)商保持良好關(guān)系的五種好處。
l 從銷售的角度看采購。
l 促進供應(yīng)商良好關(guān)系的八種方法。
l 早期供應(yīng)商參與的好處和實施關(guān)鍵點。


11. 信息技術(shù)在采購中的應(yīng)用

l 通過信息技術(shù)提高效率和質(zhì)量。
ü 案例：某集團財務(wù)部付款流程優(yōu)化。
ü 案例：物料信息化實例——物料信息庫。
ü 案例：新增物料申請電子化流程。


12. 采購價值增值的手段

l 推進流程改進項目。
ü 案例討論：跨部門團隊解決采購難題。
l 庫存的五種來源。
l 庫存管理系統(tǒng)的七種不同類型。
l 價值分析和價值工程。