中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
研發(fā)項(xiàng)目公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 上海 2019年12月26–27日 | 北京 2019年12月23–24日 |
| 深圳 2019年7月1–2日 |
課程費(fèi)用：3980元/人（含教材、茶點(diǎn)、證書(shū)，含午餐）
課程背景
21世紀(jì)是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代！
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是“速度”的競(jìng)爭(zhēng)！！
誰(shuí)能盡快開(kāi)發(fā)出符合客戶需求的產(chǎn)品，誰(shuí)就是大贏家��！
如何使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期顯著縮短？如何促使企業(yè)充分利用外部資源，尋求合作設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制造的機(jī)會(huì)，讓新產(chǎn)品上市時(shí)間更快？
“敏捷化開(kāi)發(fā)”是國(guó)外最新提出的著眼于速度競(jìng)爭(zhēng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式，其基于一系列先進(jìn)的研發(fā)管理方法，采取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)投入的速度領(lǐng)先戰(zhàn)略，以獲得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中獲取利益最大化。
軟件系統(tǒng)的日益復(fù)雜化和用戶需求、軟件更新的頻繁化，加之開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)分散的工作方式，項(xiàng)目的溝通和平滑管理變得越來(lái)越困難。另一方面，如何在多角色分工的情況下，緊扣用戶提出的需求，監(jiān)控其實(shí)施，確保用戶需求最終落實(shí)到產(chǎn)品的各個(gè)版本中去，并在產(chǎn)品發(fā)行和用戶支持等方面提供幫助，響應(yīng)用戶新的需求，推動(dòng)新的開(kāi)發(fā)周期。
新的開(kāi)發(fā)方法-敏捷開(kāi)發(fā)，有助于開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和管理人員更快的適應(yīng)客戶需求的變化，快速的發(fā)布和提交版本。使得軟件的發(fā)布能更快捷的滿足客戶的需求。
敏捷軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有一些新的開(kāi)發(fā)手段，把開(kāi)發(fā)活動(dòng)和測(cè)試活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)敏捷項(xiàng)目管理，可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)特長(zhǎng)，并行開(kāi)發(fā)，合理控制軟件版本，有效地提高生產(chǎn)率。
本課程在介紹了敏捷項(xiàng)目一般管理方法基礎(chǔ)上，深入地討論了如何將敏捷化開(kāi)發(fā)應(yīng)用于其它行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，使學(xué)員同時(shí)掌握以上兩種方法，在實(shí)際工作中能按照實(shí)際情況靈活應(yīng)用。
講師具有近二十年軟件開(kāi)發(fā)、軟件設(shè)計(jì)、需求分析及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在軟件項(xiàng)目錢眼，精通SCRUM、極限編程及MSF并用于全公司的項(xiàng)目管理，參加多次CMMI5級(jí)評(píng)估，并有使用敏捷軟件開(kāi)發(fā)通過(guò)CMMI評(píng)估的案例。講師有多年的授課經(jīng)驗(yàn)，講課深入淺出，注重引導(dǎo)學(xué)員思考，善于將主題內(nèi)容融于簡(jiǎn)單的例子中，讓學(xué)員通過(guò)體會(huì)實(shí)例掌握知識(shí)。
培訓(xùn)目標(biāo)
• 了解敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中，測(cè)試用例的編寫和測(cè)試的執(zhí)行過(guò)程
• 介紹如何進(jìn)行重構(gòu)
• 了解敏捷項(xiàng)目管理
• 測(cè)試技術(shù)實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)大量的實(shí)例演示使培訓(xùn)人員能夠結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目掌握測(cè)試技術(shù)在軟件測(cè)試各個(gè)階段的實(shí)際應(yīng)用。
課程詳情
2、 什么是敏捷軟件開(kāi)發(fā)
2.1 研發(fā)中項(xiàng)目管理的典型問(wèn)題
• 質(zhì)量
• 交付周期長(zhǎng)
• 效率低下
• 交付延期
• 交付不被市場(chǎng)/客戶接受
2.2 軟件管理方法總覽
2.3 什么是敏捷項(xiàng)目管理
2.4 敏捷項(xiàng)目管理的解決之道
• 總體框架：“需求－構(gòu)建－發(fā)布”的快速迭代
• 卓越交付：保證正確的構(gòu)建正確的產(chǎn)品
• 自組織團(tuán)隊(duì)
• 短周期迭代
• 可工作的完成標(biāo)準(zhǔn)
• 價(jià)值驅(qū)動(dòng)
• 基于反饋的改進(jìn)
• 風(fēng)險(xiǎn)前移
2.5 敏捷項(xiàng)目管理的精要
• 創(chuàng)造力來(lái)源于小而美團(tuán)隊(duì)
• 短迭代的可工作的交付
• 客戶參與
• 響應(yīng)變化
• 交付的價(jià)值優(yōu)于完成的任務(wù)
• 效率通過(guò)演進(jìn)的流程獲得
2.6 核心價(jià)值觀
2.7 敏捷開(kāi)發(fā)如何提升生產(chǎn)率？
2.8 敏捷開(kāi)發(fā)如何提升質(zhì)量
2.9 我是否該敏捷？
2.10 敏捷對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2.11 研討與演練：我們的痛點(diǎn)在那里？
3、 敏捷項(xiàng)目管理提升研發(fā)流程的具體實(shí)踐
3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理－人是最重要
3.1.1 敏捷團(tuán)隊(duì)的三個(gè)核心角色
3.1.2 敏捷團(tuán)隊(duì)的角色職責(zé)
3.2 敏捷項(xiàng)目管理
3.2.1 敏捷估計(jì)-估算撲克
3.2.2 Delphi估算
3.2.3 演練：我的故事要多少工作量？（使用客戶內(nèi)部開(kāi)發(fā)需求）
3.3 敏捷項(xiàng)目計(jì)劃管理
3.3.1 迭代計(jì)劃會(huì)
3.3.2 計(jì)劃會(huì)序曲-豬與雞的故事
3.3.3 豬與雞的行為模式
3.4 項(xiàng)目過(guò)程與風(fēng)險(xiǎn)管理
3.4.1 每日立會(huì)
3.4.1.1 為何站著開(kāi)會(huì)？
3.4.1.2 每日立會(huì)成功的關(guān)鍵
3.4.1.3 現(xiàn)場(chǎng)演練：明天的每日立會(huì)
3.4.2 燃盡圖
3.4.2.1 燃燒圖的團(tuán)隊(duì)“指紋”
3.4.3 “迭代期內(nèi)無(wú)變更”
3.4.3.1 擁抱變化還是恪守承諾？
3.4.3.2 “迭代期內(nèi)無(wú)變更”與研發(fā)心理學(xué)
3.4.3.3 對(duì)策：MoSCoW方法
3.4.4 故事板 Kanban
3.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理－高質(zhì)量的交付
3.5.1 評(píng)審會(huì)與反思會(huì)
3.5.1.1 評(píng)審會(huì)序曲
3.5.1.2 從外部理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3.5.1.3 “可運(yùn)行軟件”的標(biāo)準(zhǔn)
3.5.2 評(píng)審會(huì)
3.5.2.1 評(píng)審會(huì)的行為模式
3.5.2.2 引導(dǎo)客戶表達(dá)需求
3.5.2.3 現(xiàn)場(chǎng)演練：為三個(gè)故事設(shè)定完成標(biāo)準(zhǔn)
3.5.3 反思會(huì)
3.5.3.1 現(xiàn)實(shí)世界的反思會(huì)
3.6 大型項(xiàng)目管理
3.7 研討與演練：基于客戶團(tuán)隊(duì)的實(shí)際痛點(diǎn)進(jìn)行討論，從敏捷項(xiàng)目管理的角度討論解決方案
4、 敏捷軟件開(kāi)發(fā)工程實(shí)踐
4.1 項(xiàng)目需求管理-用戶故事－交付最有價(jià)值需求
4.1.1 用戶故事 = 用戶 + 功能 + 價(jià)值
4.1.1.1 好故事的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1.2 切分故事
4.1.1.3 現(xiàn)場(chǎng)演練：將三個(gè)需求轉(zhuǎn)換為用戶故事
4.1.1.4 （使用客戶內(nèi)部開(kāi)發(fā)需求）
4.1.2 用戶建模
4.1.2.1 誰(shuí)在用我的產(chǎn)品？
4.1.2.2 現(xiàn)場(chǎng)演練：針對(duì)三個(gè)需求進(jìn)行用戶建模
4.1.2.3 （使用客戶內(nèi)部開(kāi)發(fā)需求）
4.1.3 超越敏捷-現(xiàn)實(shí)世界的用戶故事
4.1.3.1 用戶故事 = 需求文檔？
4.1.3.2 復(fù)合型的需求文檔
4.1.3.3 敏捷中的精益理念
4.1.4 需求優(yōu)先級(jí)排序
4.1.4.1 以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行排序
4.1.4.2 超越敏捷-敏捷生態(tài)系統(tǒng)
4.1.4.3 用戶故事的進(jìn)化
4.1.4.4 敏捷生態(tài)系統(tǒng)初探：需求管理
4.1.4.5 從客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)到持續(xù)交付客戶價(jià)值
4.2 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與日常開(kāi)發(fā)活動(dòng)
4.2.1 辦公環(huán)境
4.2.2 “特性小組”
4.2.3 “松結(jié)對(duì)編程”
4.2.4 “松結(jié)對(duì)編程”的小組長(zhǎng)責(zé)任
4.2.5 “松結(jié)對(duì)編程”的工作習(xí)慣
4.3 重構(gòu)
4.3.1 重構(gòu)的定義
4.3.2 為什么需要重構(gòu)
4.3.3 何時(shí)需要重構(gòu)
4.3.4 代碼的壞味道
4.3.5 各種重構(gòu)的方法
4.3.6 重復(fù)的代碼
4.3.7 重構(gòu)演練
4.4 敏捷測(cè)試
4.4.1 持續(xù)集成和每日構(gòu)建
4.4.1.1 持續(xù)集成的概念
4.4.1.2 每日構(gòu)建的概念和意義
4.4.1.3 每日構(gòu)建的實(shí)施策略
4.4.1.4 每日構(gòu)建和版本管理的集成
4.4.1.5 以每日構(gòu)建為基礎(chǔ)的發(fā)布管理和試驗(yàn)環(huán)境
4.4.1.6 Smoke Test和持續(xù)集成的關(guān)系
4.4.1.7 BVT Automation和Non BVT Automation是持續(xù)繼承的有力保證
4.4.1.8 通過(guò)每日構(gòu)建和持續(xù)集成，使得版本管理不僅僅記錄代碼的存在和歷史，更保證代碼的正確性
4.4.1.9 典型案例分析
4.4.2 自動(dòng)化測(cè)試
4.4.2.1 自動(dòng)化測(cè)試概念,局限性
4.4.2.2 自動(dòng)化測(cè)試基本理論
4.4.2.3 自動(dòng)化測(cè)試實(shí)施
4.4.2.4 常用工具介紹
4.4.2.5 自動(dòng)化測(cè)試成熟度
4.4.2.6 自動(dòng)化測(cè)試評(píng)估
5、 敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程中的測(cè)試和度量活動(dòng)
5.1 測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)
5.2 持續(xù)集成
5.3 測(cè)試用例設(shè)計(jì)
5.4 構(gòu)建管理 持續(xù)集成 發(fā)布管理
5.5 敏捷度量-規(guī)模
5.6 敏捷度量-工作量
5.7 敏捷度量-進(jìn)度
5.8 實(shí)踐演練
6、 組織級(jí)敏捷部署與績(jī)效管理
6.1 敏捷三步走
6.2 敏捷成功與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)結(jié)果（質(zhì)量、TTM）的改進(jìn)
6.3 首次實(shí)施敏捷的參考步驟——八步曲
6.4 敏捷角色
6.5 項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的組建方式：特性項(xiàng)目組和模塊項(xiàng)目組優(yōu)劣對(duì)比
6.6 項(xiàng)目級(jí)敏捷通用過(guò)程模型
6.7 項(xiàng)目級(jí)敏捷過(guò)程樣例（版本中項(xiàng)目組全都實(shí)施敏捷）
6.8 敏捷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
6.8.1 誰(shuí)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體？
6.8.2 敏捷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
6.8.3 從團(tuán)隊(duì)外部認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6.8.4 敏捷開(kāi)發(fā)中的目標(biāo)管理意識(shí)
6.9 執(zhí)行與實(shí)施層面的敏捷實(shí)踐
7、 總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
James 老師
James：培訓(xùn)咨詢資深顧問(wèn)
專業(yè)背景：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目，質(zhì)量總監(jiān)，質(zhì)量副總等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品質(zhì)量等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在質(zhì)量部工作期間，作為EPG成員，開(kāi)發(fā)了需求管理工具R-Manager以及CMM 5級(jí)流程，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在展訊通信公司工作期間，擔(dān)任質(zhì)量部高級(jí)經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在北京聯(lián)信永益工作期間，作為質(zhì)量副總成功建立了產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，為公司的上市做好了鋪墊。
在中國(guó)惠普TS-QO產(chǎn)品線，作為高級(jí)咨詢顧問(wèn)，成功的打入中國(guó)移動(dòng)總部和建設(shè)銀行總部，為國(guó)字號(hào)的企業(yè)管理領(lǐng)域市場(chǎng)打開(kāi)了研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維的管理咨詢之路。
業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)：
在多家電信設(shè)備廠商從事過(guò)研發(fā)以及管理工作，對(duì)部門管理、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)豐富。并且在研發(fā)流程體系和質(zhì)量管理體系有豐富的從業(yè)經(jīng)歷，溝通能力強(qiáng)，有協(xié)作精神；做事認(rèn)真細(xì)致，富于創(chuàng)新。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、CMMI軟件開(kāi)發(fā)管理體系），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
目前受眾的主要客戶如下：
國(guó)電南瑞、亞信科技、長(zhǎng)城汽車、中通客車、宇通客車、福田汽車、濰柴動(dòng)力、上海寶信軟件、深圳比亞迪微電子、山東魯光科技、武漢東浦、北京華彩、長(zhǎng)城電腦，美菱電器，大唐電信、中國(guó)移動(dòng)總部、吉林移動(dòng)、河北移動(dòng)、廣西移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川電信、國(guó)網(wǎng)電科院、正元信息、中聯(lián)佳裕、山東萬(wàn)博、魯光信息、廣通迅達(dá)、偉景行、石化盈科、長(zhǎng)春宏達(dá)、中國(guó)海關(guān)、重郵信科、成都吉銳、廣州日立電梯、北京華彩、北京藍(lán)訊、升騰資訊、中電華大、西威電子數(shù)家企業(yè)。
◆研發(fā)管理咨詢：主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下：
==>中國(guó)移動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)支撐中心
測(cè)試管理體系咨詢：參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、測(cè)試管理流程體系設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)建議、測(cè)試工具及平臺(tái)規(guī)劃、測(cè)試項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、測(cè)試績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)，2012.12月已結(jié)項(xiàng)。
主要用于中國(guó)移動(dòng)總部運(yùn)營(yíng)支撐中心管理華為，亞信，惠普等企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和人員管理。
==>建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心
IT運(yùn)維管理咨詢：參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、交接維流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上線運(yùn)維關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)、運(yùn)維故障管理流程。
2012.9月已經(jīng)結(jié)項(xiàng)
==>浙江藍(lán)訊軟件有限公司 （國(guó)家安全管理委員會(huì)軟件定制開(kāi)發(fā)）
研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目（研發(fā)流程體系、技術(shù)平臺(tái)管理工具與模板體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系，CMMI項(xiàng)目），任項(xiàng)目組成員，已結(jié)項(xiàng)。
==>武漢東浦信息技術(shù)有限公司 （東風(fēng)汽車、東風(fēng)日產(chǎn)汽車PDM，ERP軟件開(kāi)發(fā)）
主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、技術(shù)平臺(tái)管理工具與模板體系設(shè)計(jì)等，CMMI項(xiàng)目，任項(xiàng)目經(jīng)理，已結(jié)項(xiàng)。
==>北京石化盈科 （電訊盈科與中國(guó)石化的合資企業(yè)，主要為中國(guó)石化開(kāi)發(fā)油品管理軟件）
研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研，CMMI項(xiàng)目，主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)。
課程對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等
備 注
課程名稱：敏捷軟件開(kāi)發(fā)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：敏捷軟件開(kāi)發(fā) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||