中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
上!2016年8月29–30日北京 2016年8月25–26日
深圳 2016年8月22–23日

課程費(fèi)用:3200元/人(4980元/兩天 *買一贈(zèng)一,單獨(dú)一人收費(fèi)3200元(含指定教材、茶點(diǎn)))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
站在國際大公司顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與團(tuán)隊(duì)管理前沿,了解項(xiàng)目運(yùn)作的全貌和發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握企業(yè)顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作的最佳思路;系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作的知識(shí)體系和思維方法(“道”),掌握顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作拜訪客戶、了解客戶需求、識(shí)別客戶風(fēng)格與客戶達(dá)成協(xié)議的工具與方法(“術(shù)”),并能在實(shí)際工作中加以應(yīng)用;



課程詳情

【需求情況】:
銷售是將企業(yè)的產(chǎn)品變成客戶需要的商品過程,銷售牽引企業(yè)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展壯大的第一生產(chǎn)力,企業(yè)通過銷售能力提升不斷地滿足日益變化的客戶需求,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織的能力和協(xié)調(diào)發(fā)展。 本課程是同時(shí)滿足顧問式銷售運(yùn)作人員與銷售團(tuán)隊(duì)管理人員能力提升的課程,在照顧共性的基礎(chǔ)上,同時(shí)考慮企業(yè)具體的業(yè)務(wù)需求,比如,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)管理者共同之處在于要達(dá)成企業(yè)銷售目標(biāo),而銷售經(jīng)理要完成自己的銷售任務(wù)同時(shí)要拓展更多的客戶;而銷售團(tuán)隊(duì)管理者要通過銷售團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)的銷售目標(biāo),同時(shí)通過“選”“育”“用”“留”手段完成銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)和壯大,從而提高企業(yè)整體銷售績(jī)效,牽引公司不斷壯大和發(fā)展。
課程特色
本課程通過圍繞客戶訂單展開激烈競(jìng)爭(zhēng)的三家企業(yè)客戶經(jīng)理與客戶互動(dòng)的不同場(chǎng)景錄像呈現(xiàn),通過研討,正確地理解營銷的理論和與客戶溝通的有效方法,了解顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的全貌,并學(xué)習(xí)企業(yè)“端到端”顧問式銷售流程建立的方法和顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作管理模型。根據(jù)經(jīng)典的營銷實(shí)戰(zhàn)案例案按照項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃,實(shí)施,控制和風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)步驟,一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員演練。通過方法教授與實(shí)踐練習(xí)等,使學(xué)員了解信息收集方法,通過信息進(jìn)行SWO方法分析,形成項(xiàng)目運(yùn)作策略,通過SMART原則,利用5W2H方法制定行動(dòng)計(jì)劃,和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃,制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施,保障項(xiàng)目順利的進(jìn)行和結(jié)案。極具實(shí)戰(zhàn)性項(xiàng)目案例演練策略制定方法提升銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力。
【培訓(xùn)方式】:講授、小組研討、場(chǎng)景錄像、角色扮演、模擬實(shí)戰(zhàn)演練、案例實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)分析、小組PK。


課程內(nèi)容
一、銷售管理者角色定位和轉(zhuǎn)身(概念與案例分析結(jié)合)
銷售管理者角色職責(zé)
1)SALES模型
2)銷售項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者(SPD)
3)客戶關(guān)系平臺(tái)的建立和維護(hù)者(AR)
4)全流程交易質(zhì)量的責(zé)任者(LTC)
5)客戶群規(guī)劃的制定和執(zhí)行 (ES)
什么是銷售項(xiàng)目
背景故事:獵虎的故事
項(xiàng)目與顧問式銷售項(xiàng)目
1)項(xiàng)目三大特性
2)顧問式銷售項(xiàng)目的三大特性
3)項(xiàng)目于顧問式銷售項(xiàng)目之間關(guān)系
典型案例:
顧問式銷售項(xiàng)目四大關(guān)鍵要素
顧問式銷售項(xiàng)目木桶
1)客戶關(guān)系
2)解決方案
3)商務(wù)融資
4)服務(wù)交付


二、顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理循環(huán) (概念,案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合)
顧問式銷售項(xiàng)目引導(dǎo)(錄像)
1)客戶拜訪
2)需求把握
3)產(chǎn)品介紹
4)技術(shù)澄清
5)達(dá)成協(xié)議
6)顧問式銷售項(xiàng)目啟動(dòng)(錄像)
7)顧問式銷售項(xiàng)目計(jì)劃(SMART)
8)顧問式銷售項(xiàng)目實(shí)施(5W2H)
9)顧問式銷售項(xiàng)目監(jiān)控
10)顧問式銷售項(xiàng)目收尾
三、顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作 (概念,案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合)
1)項(xiàng)目立項(xiàng)SWOT分析/練習(xí)波士頓矩陣
2)信息收集
3)自身與友商分析
4)客戶分析/決策鏈分析/決策模式分析/客戶關(guān)系評(píng)估
四、 顧問式銷售項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控(概念,案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合)
1)銷售項(xiàng)目實(shí)施階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
2)銷售項(xiàng)目實(shí)施階段的沖突處理技巧
3)銷售項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目合同管理
4)銷售項(xiàng)目成功案例:項(xiàng)目背景分析與項(xiàng)目運(yùn)作范例分析
五、 顧問式銷售項(xiàng)目模擬實(shí)戰(zhàn)演練(概念,案例分析結(jié)合)
1)銷售項(xiàng)目模擬實(shí)戰(zhàn)指引
2)項(xiàng)目背景材料分析
3)項(xiàng)目運(yùn)作過程演練
4)項(xiàng)目結(jié)尾分析點(diǎn)評(píng)
六、如何洞悉客戶心理活動(dòng)(概念,案例分析結(jié)合)
1)有效溝通練習(xí)
2)客戶信念、價(jià)值觀、規(guī)條識(shí)別
3)人的性格分類和評(píng)估測(cè)試問卷
4)判斷客戶的行為風(fēng)格
5)內(nèi)感官定義與判斷方法
6)洞悉客戶心理體驗(yàn)活動(dòng)
七、總結(jié):(課程總結(jié)、學(xué)員寄語、行動(dòng)計(jì)劃)
小組研討:顧問式銷售項(xiàng)目成功方法總結(jié)?
小組研討:顧問式銷售項(xiàng)目失敗原因分析?
課程總結(jié)
【授課語言】:中文
【授課方法】:面授





講師簡(jiǎn)介

  George常老師 老師
【企業(yè) “倍速能力”營銷系統(tǒng)解決方案實(shí)戰(zhàn)第一人】
【原華為公司西北片區(qū)產(chǎn)品行銷總監(jiān)】
【華為大學(xué)全球營銷課程優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和金牌講師】。
【美國SPI解決方案銷售&銷售管理與輔導(dǎo)認(rèn)證講師】
【Esprit Changeware Ltd.“關(guān)鍵時(shí)刻MOT”認(rèn)證講師】
【6秒鐘國際情商認(rèn)證講師和認(rèn)證教練】
【美國ICF國際NLP專業(yè)教練文憑】。
【美國NLP高級(jí)執(zhí)行師文憑】。
【美國NLP大學(xué)執(zhí)行長頒發(fā)企業(yè)專業(yè)教練文憑】。
【美國艾瑞克森高級(jí)催眠師文憑】。
【德國系統(tǒng)排列中級(jí)系統(tǒng)排列師文憑】。
George老師1987年畢業(yè)于蘭州交通大學(xué)通信專業(yè)獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。在企業(yè)工作超過25年。曾在國內(nèi)彩電整機(jī)廠工作,成為國內(nèi)第一批彩電國產(chǎn)化設(shè)計(jì)師,積累了豐富的IT企業(yè)整機(jī)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)設(shè)計(jì)21”彩電機(jī)芯創(chuàng)造當(dāng)年銷售業(yè)績(jī)突破1億元業(yè)績(jī)。1992年在鐵道部第一設(shè)計(jì)院工作,負(fù)責(zé)國家鐵路網(wǎng)、蘭新鐵路線、京九鐵路、包蘭鐵路設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理和施工監(jiān)理工作。積累了國家級(jí)鐵路通信網(wǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和管理能力。1998年加入華為公司,15年間見證了公司成長為世界著名企業(yè)的過程。曾負(fù)責(zé)過解決方案銷售、市場(chǎng)投標(biāo)部門組建、網(wǎng)絡(luò)營銷部門工作。曾在公司西北片區(qū)負(fù)責(zé)三省的銷售和品牌拓展工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用一年的時(shí)間,超額完成1.2億銷售任務(wù),拿下格局性的全省網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目,使代表外的銷售業(yè)績(jī)由公司排名最末上升進(jìn)前10名。在華為大學(xué)任教期間,作為公司高級(jí)營銷課程總設(shè)計(jì)師—George老師帶領(lǐng)解決方案顧問、銷售管理專家、研發(fā)專家、服務(wù)顧問、收集全球項(xiàng)目運(yùn)作成敗案例,系統(tǒng)總結(jié)了市場(chǎng)拓展15年來的寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歷時(shí)半年多時(shí)間,開發(fā)公司級(jí)戰(zhàn)略營銷課程。George老師培養(yǎng)了1000多名一線銷售高級(jí)客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。作為HR專家組成員參加華為CRM咨詢項(xiàng)目,負(fù)責(zé)CRM項(xiàng)目中銷售流程全球招標(biāo)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施顧問工作。

【擅長領(lǐng)域】:
在民營企業(yè)運(yùn)營與管理、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)大學(xué)籌建、企業(yè)銷售流程建設(shè)具有豐富的理論與實(shí)踐相結(jié)合的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
George老師在營銷課程開發(fā)設(shè)計(jì)中具有豐富的經(jīng)驗(yàn),特別對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司、IT制造行業(yè)、培訓(xùn)公司、顧問咨詢公司、酒店、國有銀行和商業(yè)銀行、運(yùn)營商行業(yè)的客戶有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。2012年作為資深顧問負(fù)責(zé)四川、江蘇某國有銀行管理者競(jìng)爭(zhēng)力提升咨詢項(xiàng)目;為某顧問咨詢公司定制設(shè)計(jì)了大客戶實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗沙盤演練的團(tuán)隊(duì)銷售課程,并獲得企業(yè)高度認(rèn)可。
作為企業(yè)顧問為國內(nèi)數(shù)十家上市公司定制企業(yè)解決方案銷售流程和營銷人員任職資格體系。
【授課風(fēng)格】:
George老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富,且精通心理學(xué),擅長課程設(shè)計(jì)開發(fā),引導(dǎo)、控場(chǎng)能力強(qiáng),對(duì)學(xué)員有極大的吸引力和感召力。注重互動(dòng)式教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)演練開發(fā),課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)。平和大氣、思辯縝密,學(xué)院智慧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合。

【服務(wù)客戶】:
知名綜合信息服務(wù)商:常老師講授方式清晰有條理,會(huì)經(jīng)常提煉要點(diǎn)幫助記憶,能有效帶動(dòng)課堂氛圍,充分結(jié)合學(xué)員實(shí)際。語言簡(jiǎn)練生動(dòng),有豐富的顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)到了很多有用的顧問式銷售項(xiàng)目管理工具。對(duì)顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的全過程和使用方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作有幫助。
中國知名互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司:課程有實(shí)用價(jià)值,并能讓學(xué)員了解自身不足,較全面地將顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作基礎(chǔ)理論傳授。常老師對(duì)溝通技巧方面內(nèi)容非常熟悉,方法比較實(shí)用。對(duì)顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作的一些基本工具和方法有了更深的體會(huì),以及對(duì)顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作資源的調(diào)整,對(duì)于日后工作有幫助。
國際知名軟件公司:常老師分析問題深入,講課思路清晰,對(duì)顧問式銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理的理解入木三分。很多知識(shí)對(duì)于正在從事顧問式銷售工作非常有幫助,可以馬上付諸實(shí)施。梳理顧問式銷售工作流程,與手邊的工作項(xiàng)目相關(guān),即使調(diào)整工作進(jìn)程及方向。提高溝通技巧,對(duì)于顧問式銷售項(xiàng)目的規(guī)劃更加層次清晰。提供有建議性的管理項(xiàng)目方法,對(duì)實(shí)際工作很有幫助。
中國移動(dòng)、上海電信、中國網(wǎng)通、朗訊科技、東方通信、浙大網(wǎng)絡(luò)、八方電信、五礦金網(wǎng)、信雅達(dá)、雄震集團(tuán)、3721青島雷迅、佳杰科技、IBM、EPSON、鴻海精密、北電網(wǎng)絡(luò)、日月欣、中陵電子、圣立科技、技嘉科技、科林研發(fā)、聯(lián)測(cè)科技、深圳宇順、長城電腦、中國移動(dòng)集團(tuán)總公司、中國聯(lián)通集團(tuán)總公司、廣東移動(dòng)、廣東電信、浙江移動(dòng)、湖北網(wǎng)通、江蘇電信、安徽電信、武漢電信、安徽聯(lián)通、河北聯(lián)通、北京網(wǎng)通、甘肅電信、青海電信、寧夏電信、華為軟件公司、華為終端公司、深信服科技公司、中國科技大學(xué)、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、富士通軟件公司、西科微波、四川石油、招商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、云海通信、卓越經(jīng)理人、博斐遜、德為咨詢等企業(yè)。

【客戶評(píng)價(jià)】:
5月23號(hào)和24號(hào)有幸參加了在東南亞區(qū)域舉行的九招致勝的培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)加實(shí)戰(zhàn)演練的兩天輕松氛圍中,取得了良好的效果。尤其是我認(rèn)為通過以假亂真的實(shí)際項(xiàng)目場(chǎng)景演練的方式,使得純理論的九招勝勝大客戶銷售技能自然而然的進(jìn)入了我的潛意識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)我的“太自我”的不足,通過George老師的精彩分析講解,我學(xué)得后續(xù)我第一是要加強(qiáng)視覺、聽覺、感覺能力,來加強(qiáng)“閱人”能力;第二是后續(xù)實(shí)際項(xiàng)目中,要始終有項(xiàng)目的大局觀,要換位思想,站在最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置上來看項(xiàng)目或許問題看得更清楚。
——越南軟件業(yè)務(wù)部總監(jiān) 陳正岳
4月24-25日我們參加了《上兵伐謀-大客戶銷售項(xiàng)目引導(dǎo)與管理》在北京的培訓(xùn),George老師顯然是干我們這行的,課前對(duì)我們需求分析把握很好,他精通銷售且懂心理學(xué),理解銷售行業(yè);課堂中講師非常專業(yè),能有效激發(fā)我們更有高度的思考問題,案例分析也非常詳細(xì),我們非常滿意,建議以后多做類似培訓(xùn); ——北方區(qū)市場(chǎng)總經(jīng)理 陳朝東
對(duì)于George老師此次培訓(xùn),整體來說收獲很大,分析了一下,主要有幾個(gè)原因:1、前期與我們的溝通比較到位,培訓(xùn)的內(nèi)容正是大家反饋比較急需的,貼合大家的實(shí)際;2、選擇的講師合適。華為是世界上做運(yùn)營商行業(yè)數(shù)一數(shù)二的企業(yè),運(yùn)營商行業(yè)又是各行業(yè)中比較高端的行業(yè),所積累的經(jīng)驗(yàn)和思路高度和深度都具備了,開闊了我們的視野;3、與常老師的溝通順暢,由于常老師有豐富的其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn),講述的內(nèi)容也非常專業(yè),其思想和精髓對(duì)我們影響很大;
——華東區(qū)行業(yè)事業(yè)部主管 張敏
在平時(shí)的繁忙工作中,基本上很少把工作停下來,好好回顧與反思,只是埋頭苦干,在面對(duì)大項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)常分析不透,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下了很多機(jī)會(huì)。再一個(gè),感覺在項(xiàng)目上也做了很多工作,但是沒有一個(gè)思路體系。在聽過George老師的介紹時(shí)候,首先發(fā)現(xiàn)老師的經(jīng)歷和我們非常相似,給我們講解的內(nèi)容十分貼切,都是我們實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中會(huì)碰到的事情。通過此次培訓(xùn)我們學(xué)到了一下幾點(diǎn):
1、在項(xiàng)目當(dāng)中,需要看清晰格局
2、在項(xiàng)目當(dāng)接觸的時(shí)候,要?jiǎng)澐蛛A段,定義好這個(gè)階段
3、在每個(gè)階段當(dāng)中清楚對(duì)手是誰
4、凡到項(xiàng)目當(dāng)中一定要有策略,這個(gè)詞好像提了很久,但是能真正定義好,發(fā)揮好,我相信在項(xiàng)目把握度上會(huì)有很大提高
5、時(shí)刻保持清醒頭腦,客觀知道自己是誰,處于什么位置。
——華南區(qū)市場(chǎng)部主管 趙僑賓


課程對(duì)象

從事銷售一線工作的客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和銷售管理經(jīng)理、和HR經(jīng)理


   注


課程名稱:大客戶銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://a10by9.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:大客戶銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)