課程大綱
一、管與理
二、君分三等
第一部分：管理者的角色定位
一．角色即人格
１、管理情景視頻模擬
２、案例分析：為什么做了卻得不到好的結果
３、明相位，立德業(yè)二．管理者的6大誤區(qū)
三．中層主管的五大錯位
1、向上錯位
2、向下錯位
3、員工代表
4、占山為王
5、坐觀其變
四．中層主管的角色定位
1、認清自己所處的環(huán)境
2、上司的左膀右臂
3、同事的支持者
4、下級的推動者
五．什么是最好的管理者
1、最理想的管理狀態(tài)
2、最好中層的體現形式
六．案例分析：我錯在哪里
第二部分：讓自我管理卓有成效
一．中層主管的情商管理
1、情商與績效
2、情緒管理的黃金模型
3、如何對情商進行有效的管理
二．正確性管理
１、案例分析：我永遠都是對的
２、官僚作風對管理的巨大影響
３、有效決策的5大注意事項
４、進行有效決策的八大步驟
三．效率管理
1、有效的時間管理
Ａ、精力曲線
Ｂ、時間管理的三大方法
Ｃ、如何提高時間利用率
2、關鍵點的有效管理
Ａ、關鍵點的核心原理
Ｂ、如何找到關鍵點
Ｃ、如何管理關鍵點
３、管理情景視頻模擬：指明方向
４、如何指明方向
５、目標達成七步法
四．管理者自我管理的５大法則
第三部分：有效的人員管理
一．管理者如何具備管理資格
二．管人先管心
1、管理心理解析
2、管事理人
3、行為管理的根本
4、思想管理的根本
三．有效的識人
1、識人的原理
2、識人的三大方法
3、如何提升識人的能力
四．如何進行有效的管理
1、情景領導
2、不同員工的有效管理
3、案例分析：如何管好他們
4、有效的委派任務
５、如何讓制度深入人心
五．有效的授權
1、授權的注意事項
2、授權的方法
六．有效的激勵
1、激勵的十大方法
2、管理情景視頻模擬：正負激勵
3、如何有效的進行激勵
七．如何進行有效的獎懲
1、獎勵的方法
2、懲罰的方法
３、案例分析：如何處罰
八．沖突的管理
1、形成沖突的6大原因
2、如何有效的處理沖突
九．如何讓執(zhí)行真正的落地
1、讓執(zhí)行真正落地的三大步驟
2、管理情景視頻模擬：執(zhí)行的根本
3、影響組織執(zhí)行的八大阻力
４、案例分析：都是月亮惹的禍
５、如何有效的鎖定結果
６、有效執(zhí)行的三大模型
７、部門有效執(zhí)行的六大秘笈
十．從管理走向領導
1、管理與領導的區(qū)別
2、管理情景視頻模擬：陽光普照
3、領導的類型
４、案例分析：如此領導
５、如何從管理走向領導
第四部分：有效的團隊管理
一．團隊管理的本質
1、工作群體與工作團隊
2、團隊管理的根本
3、團隊管理的兩大方向
4、團隊管理的三大表現
５、團隊情景視頻模擬
二．高效團隊的打造
1、團隊打造的四大核心
2、團隊高效的五大方向
３、團隊凝聚力的打造
４、如何打造出高效的團隊
５、案例分析：這樣的班子怎么搭
三．有效溝通團隊高效的基礎
1、溝通如何才能真正的有效
2、有效的傾聽
Ａ如何聽到語言后的思想
Ｂ如何有效的提升自己的傾聽能力
C 如何通過傾聽讓管理效率倍增
Ｄ案例分析：不聽的后果
3、讓講話富有成效
Ａ管理者講話的４大禁忌
Ｂ如何讓講話富有成效
Ｃ快速提升講話能力現場訓練
４、有效的溝通技巧
Ａ有效溝通的５步模型
B視頻模擬演練：管理溝通的三大步驟
Ｃ如何讓團隊的溝通效率逐步提升
5、360度有效溝通
四、團隊績效不斷降低難題破解
第五部分：資源的有效整合
一．有效的整合上級的資源
1、如何取得上司的信任
2、如何有效的整合上級的資源
二．有效的整合平級的資源
三．有效的整合下級的資源