中國培訓易(a10by9.cn)
研發(fā)項目公開課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
舉辦時間：
| 深圳 2016年9月23–24日 | 北京 2016年5月27–28日 |
課程費用：3600元/人（包括：授課、資料、午餐、茶歇、會務和稅務費用）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐
培訓目標
1. 深度理解產品需求的價值和范圍
2. 全面、系統(tǒng)的學習產品需求開發(fā)與管理的過程，拒絕做 ”需求管理的臨時工”
3．掌握產品需求開發(fā)與管理組織、角色、流程、能力的建設思想
4. 掌握產品需求開發(fā)與管理與集成產品開發(fā)體系的關系和接口建設
5. 掌握客戶/用戶需求收集和調研的優(yōu)秀的實踐方法
6. 掌握市場需求到產品需求，再到設計需求轉化的過程和方法
7.掌握需求轉化過程中如何對需求進行準確的分析和合理的分配
8. 學習如何在產品開發(fā)過程中對產品需求進行高效的管理和控制
9. 掌握產品需求驗證的相關的優(yōu)秀的實踐方法
10. 分享講師過去在產品需求開發(fā)與管理上的經驗和體會（讓大家少走彎路）
課程詳情
課程背景
隨著時代背景的變遷，互聯(lián)網信息技術的不斷發(fā)展，研發(fā)企業(yè)在全球范圍內所面臨的競爭也在不斷的加劇，如何才能在強手如林的競爭環(huán)境中脫穎而出，保持并不斷提升企業(yè)的競爭力?筆者認為最為根本的依靠還是看研發(fā)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的產品開發(fā)能力，能否做到持續(xù)領先于競爭對手向市場推送滿足客戶需求的產品，唯有如此，才能保證產品市場份額和企業(yè)利潤的可持續(xù)發(fā)展，但說時容易做時難，如今國內大部分研發(fā)企業(yè)在產品開發(fā)能力上依然有大幅的提升空間，尤其是在產品需求開發(fā)與管理上，您是否能夠把有限的資源全部投放在正確的需求上；即使您做到了這一點，那是否在產品服務或者用戶體驗需求上繼續(xù)探索，尋找著力點；即使您又做到了，是否能夠在產品開發(fā)過程中對需求進行高效科學的管理，保證正確的需求能夠快速、準確的實現(xiàn)、并及時推送給您的客戶，如果這幾方面還做的不夠優(yōu)秀，本課程將會對您大有益處。
本次需求管理課程的兩個關鍵詞是 ”開發(fā)與管理“，需求開發(fā)的目的是讓我們的企業(yè)能夠”做正確的事“，這是成功或失敗的源頭，重要性毋庸置疑，但光有這個源頭，還不足以讓我們走在競爭對手的面前獲得成功，我們企業(yè)還必須要具備“把事情做正確的能力”，讓正確的需求始終正確，而且能夠高效的實現(xiàn)，最終獲得市場和客戶認可，這正是需求管理的范疇。所以需求開發(fā)與需求管理相輔相成，缺一不可，本次課程全面系統(tǒng)的從需求開發(fā)與需求管理兩個維度進行展開，結合產品市場管理和產品開發(fā)管理兩個體系的實踐活動進行詳細的講解。
培訓特色
1. 本課程授課過程始終以學員為中心，產品成功和高效為目標，通過以下五個方向進行深度展開。
1.1產品需求開發(fā)與管理過程詳細講解（課程主體知識結構）
1.2 十個核心問題的牽引（引導學員主動思考）
1.3 八個關鍵過程操作的實戰(zhàn)演練（現(xiàn)場吸收和理解）
1.4 七個關于需求開發(fā)與管理的真實場景的分享與建議（分享經驗和體會）
1.5 若干個接地氣的真實案例深度分享（深度理解產品需求開發(fā)與管理的價值）
2. 本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對學員企業(yè)中真實存在的問題有一定的討論時間，培訓目標是讓學員帶著問題來，帶著解決方案走，同時營造學員集體討論交流的氛圍，對重要專題進行集中交流、探討，真正做到吸人之長、補己之短。
3. 培訓講師具有10余年的產品管理的從業(yè)經驗，經歷過世界500強大公司，也經歷過創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司成熟的產品管理體系，也足夠清楚小公司的產品管理的混亂狀態(tài)。講師過去所負責產品涵蓋消費性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設備、智能交通工具等產品，不僅親身經歷的產品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產品管理實操經驗。
課程大綱
第一章 產品需求開發(fā)與管理概念和價值
1.產品需求是決定產品成敗甚至是企業(yè)成敗的源頭
2. 思考：大家所理解的產品需求包含哪些層面？
3. 通過案例深度理解產品需求的范圍
3.1 案例1：產品的核心需求決定產品成�。⊿HARP，Apple）
3.2 案例2：產品的外圍需求同樣至關重要（某新能源設備、某智能交通設備）
3.3 案例3：開發(fā)更好的用戶體驗勢在必行（海底撈、小米）
3.4 案例4：不要借口找不到用戶體驗場景，體驗無處不在（三只松鼠、維珍航空）
3.5 思考：您認為12306訂票系統(tǒng)的用戶體驗怎么樣？
3.6 案例5：“多”是需求的度量準則嗎？有時候少既是多
3.7 案例6：需求才是產品成敗的根因（3D 電視VSUber出行）
4. 時代變了，需求也變了
5. 企業(yè)到了必須重視需求的時候了
6. 如何重視需求管理，才能讓我們奠定高效產品開發(fā)的基石
演練：以組為單位，定義一款熟悉的產品，現(xiàn)在要開發(fā)一款爆品，如何去捕捉產品的需求，從哪些維度著手考慮，最重要的維度又是哪幾個？
7.現(xiàn)代研發(fā)企業(yè)產品需求管理的常見問題解析
8. 產品需求管理出現(xiàn)問題根因分析
9. 產品需求開發(fā)與管理的系統(tǒng)過程模型
10. 需求管理在集成產品開發(fā)體系中的位置以及關系
11. 產品需求開發(fā)與管理的循環(huán)
12. 產品經理、項目經理、市場部門在產品需求開發(fā)與管理上責任劃分
13. 討論：按照以上產品經理和項目經理在產品需求開發(fā)與管理上的責任劃分的原則的基礎上，討論優(yōu)秀的產品經理與項目經理需要具備哪些方面的能力才能支撐高效的產品需求開發(fā)與管理的過程
第二章 面向市場和用戶的產品需求收集與調研
1. 做好這部分工作依賴的關鍵因素包含哪些？
2.面向用戶的產品需求收集的關鍵過程活動有哪些？
3. 思考：面向用戶的產品需求收集，信息必須來源于終端用戶嗎？
4.用戶需求收集的對象捕捉
5.用戶需求收集的渠道開發(fā)
6.思考：為什么要進行二手信息收集，好處是什么？
7.面對用戶收集產品需求一般覆蓋哪些范圍
8. 產品需求收集方法—用戶調研法
8.1用戶調研法（焦點小組、問卷調查、客戶拜訪）
8.2 思考：如何才能讓客戶拜訪更加高效，拿到客戶真實的需求
8.3不同方法之間的優(yōu)與缺的比較（學會如何打出組合拳）
8.4 調研過程中關于“問“與”聽“的技巧分享
8.5用戶需求調研不是簡單的記錄，需要洞察用戶描述后的隱性需求
8.6 單項需求收集模板分享
演練：模擬用戶拜訪進行需求收集和調研，在既定的背景下挖掘和洞察用戶需求
9.產品需求收集方法—競品分析法
9.1 競品分析的四個步驟
9.2 利用SWOT進行競爭格局與戰(zhàn)略分析
9.3利用波士頓矩陣對自己和競爭對手的產品組合進行分析
9.4 找到標桿并識別出標桿競品，根據$APPELAS 進行產品的競爭分析
9.5 制成報告、識別產品需求并跟蹤需求的落地實現(xiàn)
9.6 思考：如何利用互聯(lián)網進行競品分析和需求收集
演練：運用SWOT分析，波士頓矩陣和$APPELAS 方法進行產品競爭分析，列出分析后得到的產品需求
10. 產品需求收集方法—內部激發(fā)法
10.1 思考：面向內部收集產品需求與面向用戶會有哪些不同，如何做？
10.2 635頭腦風暴法介紹
10.3 內部收集關鍵不在于方法，而在于機制和流程
11. 用戶需求收集的結果輸出概述
演練：結合本章內容，現(xiàn)在全面的考慮面向用戶的產品需求收集的過程，制定一套機
制流程，保證落地
第三章 用戶需求的分析與分配
1.用戶需求分析與分配的過程活動包含哪些？
2. 用戶需求的原始數(shù)據到正式的初始需求描述的轉化原則（含示例）
3. 可根據不同的需要對需求進行不同類別的劃分
4.需求的重要度分析的工具和方法
4.1 KANO模型介紹
4.2 AHP法
4.3 Delphi專家法
5. 思考：假設“功能需求”的重要度優(yōu)先于“服務需求”，是不是功能需求的所有下一級需求都要優(yōu)先于服務需求的下一級需求
6. 分析整理后的產品需求需要進行評審，根據評審的結果確定需求的去向（分配）
7. 討論：需求分析轉化后，誰負責需求的評審與分配？從用戶的原始數(shù)據 — 產品的初始需求 — 有效的分配到對應體系，如何保證這個過程的落地，至少列出你們認為的四個關鍵點
第四章 產品需求的定義與轉化
1. 思考：面對特定的產品項目，誰對產品需求定義負責，誰對產品需求的實現(xiàn)負責？
2. 什么是產品包需求，產品包需求的不同層次的開發(fā)的責任主體是誰？
3. 產品需求的轉化不僅僅是分解到產品系統(tǒng)和設計需求規(guī)格，而且要分配到具體責任人
4. 產品初始需求主要來源于哪些方面
5. 產品需求轉化的幾個關鍵過程
5.1 初始需求到特性需求的轉化
5.2 特性需求到系統(tǒng)需求的轉化（同步考慮功能需求與非功能需求）
5.3 系統(tǒng)需求到產品規(guī)格的轉化
5.4 系統(tǒng)需求需要分配到責任人
6. 產品需求規(guī)格書（PRD）涵蓋的內容包含哪些？
7. 什么樣的PRD才是優(yōu)秀的，才能更好的指導產品開發(fā)
8.產品需求到設計實現(xiàn)的轉化方法-QFD方法的應用
9．使用QFD方法進行需求轉化后可以直觀的獲取哪些信息
演練：以每組選定的產品為背景，對最初識別出的需求進行轉化，分別列出從產品初始需求到特性需求，再到系統(tǒng)需求的，分別描述
第五章 產品需求的實現(xiàn)與驗證
1. 產品需求實現(xiàn)和驗證的關鍵任務包含哪些？
2. 什么是需求管理的雙向跟蹤，如何運用?
3. 需求跟蹤矩陣的模板解析
4．思考：面對產品開發(fā)過程中的需求變更，你是怎么做的？
5. 需求變更流程的關鍵點在哪里？
6. 需求變更代價的遞增曲線
7.關于需求變更管理的幾點建議
8.如何通過決策評審和技術評審對需求的實現(xiàn)程度進行把控
演練：以TR2評審為例，討論TR2評審關于需求的部分需要包哪些內容，列出評審要素，要求不少于10條
9. 需要驗證不是一次性行為
9.1需求的概念驗證
9.2 需求原型驗證
9.3產品測試驗證
9.4 用戶體驗驗證
第六章 分享產品需求開發(fā)與管理的成功實踐
1. 分享1：產品競爭力的提升的首要在于高效的需求管理
2. 分享2：產品需求開發(fā)與管理也是一種平衡之術
3.分享3：不要用海量用戶成為你的需求驗收員
4. 分享4：不要再用看似高效、實則低效的方式管理需求
5. 分享5：正視需求變更這件事能讓需求更加可控
6. 分享6：不要抱怨您的公司環(huán)境、工具不配套
7. 分享7：不要抱怨您的老板、相關部門不支持
課程總結
隨著時代背景的變遷，互聯(lián)網信息技術的不斷發(fā)展，研發(fā)企業(yè)在全球范圍內所面臨的競爭也在不斷的加劇，如何才能在強手如林的競爭環(huán)境中脫穎而出，保持并不斷提升企業(yè)的競爭力?筆者認為最為根本的依靠還是看研發(fā)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的產品開發(fā)能力，能否做到持續(xù)領先于競爭對手向市場推送滿足客戶需求的產品，唯有如此，才能保證產品市場份額和企業(yè)利潤的可持續(xù)發(fā)展，但說時容易做時難，如今國內大部分研發(fā)企業(yè)在產品開發(fā)能力上依然有大幅的提升空間，尤其是在產品需求開發(fā)與管理上，您是否能夠把有限的資源全部投放在正確的需求上；即使您做到了這一點，那是否在產品服務或者用戶體驗需求上繼續(xù)探索，尋找著力點；即使您又做到了，是否能夠在產品開發(fā)過程中對需求進行高效科學的管理，保證正確的需求能夠快速、準確的實現(xiàn)、并及時推送給您的客戶，如果這幾方面還做的不夠優(yōu)秀，本課程將會對您大有益處。
本次需求管理課程的兩個關鍵詞是 ”開發(fā)與管理“，需求開發(fā)的目的是讓我們的企業(yè)能夠”做正確的事“，這是成功或失敗的源頭，重要性毋庸置疑，但光有這個源頭，還不足以讓我們走在競爭對手的面前獲得成功，我們企業(yè)還必須要具備“把事情做正確的能力”，讓正確的需求始終正確，而且能夠高效的實現(xiàn)，最終獲得市場和客戶認可，這正是需求管理的范疇。所以需求開發(fā)與需求管理相輔相成，缺一不可，本次課程全面系統(tǒng)的從需求開發(fā)與需求管理兩個維度進行展開，結合產品市場管理和產品開發(fā)管理兩個體系的實踐活動進行詳細的講解。
培訓特色
1. 本課程授課過程始終以學員為中心，產品成功和高效為目標，通過以下五個方向進行深度展開。
1.1產品需求開發(fā)與管理過程詳細講解（課程主體知識結構）
1.2 十個核心問題的牽引（引導學員主動思考）
1.3 八個關鍵過程操作的實戰(zhàn)演練（現(xiàn)場吸收和理解）
1.4 七個關于需求開發(fā)與管理的真實場景的分享與建議（分享經驗和體會）
1.5 若干個接地氣的真實案例深度分享（深度理解產品需求開發(fā)與管理的價值）
2. 本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對學員企業(yè)中真實存在的問題有一定的討論時間，培訓目標是讓學員帶著問題來，帶著解決方案走，同時營造學員集體討論交流的氛圍，對重要專題進行集中交流、探討，真正做到吸人之長、補己之短。
3. 培訓講師具有10余年的產品管理的從業(yè)經驗，經歷過世界500強大公司，也經歷過創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司成熟的產品管理體系，也足夠清楚小公司的產品管理的混亂狀態(tài)。講師過去所負責產品涵蓋消費性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設備、智能交通工具等產品，不僅親身經歷的產品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產品管理實操經驗。
課程大綱
第一章 產品需求開發(fā)與管理概念和價值
1.產品需求是決定產品成敗甚至是企業(yè)成敗的源頭
2. 思考：大家所理解的產品需求包含哪些層面？
3. 通過案例深度理解產品需求的范圍
3.1 案例1：產品的核心需求決定產品成�。⊿HARP，Apple）
3.2 案例2：產品的外圍需求同樣至關重要（某新能源設備、某智能交通設備）
3.3 案例3：開發(fā)更好的用戶體驗勢在必行（海底撈、小米）
3.4 案例4：不要借口找不到用戶體驗場景，體驗無處不在（三只松鼠、維珍航空）
3.5 思考：您認為12306訂票系統(tǒng)的用戶體驗怎么樣？
3.6 案例5：“多”是需求的度量準則嗎？有時候少既是多
3.7 案例6：需求才是產品成敗的根因（3D 電視VSUber出行）
4. 時代變了，需求也變了
5. 企業(yè)到了必須重視需求的時候了
6. 如何重視需求管理，才能讓我們奠定高效產品開發(fā)的基石
演練：以組為單位，定義一款熟悉的產品，現(xiàn)在要開發(fā)一款爆品，如何去捕捉產品的需求，從哪些維度著手考慮，最重要的維度又是哪幾個？
7.現(xiàn)代研發(fā)企業(yè)產品需求管理的常見問題解析
8. 產品需求管理出現(xiàn)問題根因分析
9. 產品需求開發(fā)與管理的系統(tǒng)過程模型
10. 需求管理在集成產品開發(fā)體系中的位置以及關系
11. 產品需求開發(fā)與管理的循環(huán)
12. 產品經理、項目經理、市場部門在產品需求開發(fā)與管理上責任劃分
13. 討論：按照以上產品經理和項目經理在產品需求開發(fā)與管理上的責任劃分的原則的基礎上，討論優(yōu)秀的產品經理與項目經理需要具備哪些方面的能力才能支撐高效的產品需求開發(fā)與管理的過程
第二章 面向市場和用戶的產品需求收集與調研
1. 做好這部分工作依賴的關鍵因素包含哪些？
2.面向用戶的產品需求收集的關鍵過程活動有哪些？
3. 思考：面向用戶的產品需求收集，信息必須來源于終端用戶嗎？
4.用戶需求收集的對象捕捉
5.用戶需求收集的渠道開發(fā)
6.思考：為什么要進行二手信息收集，好處是什么？
7.面對用戶收集產品需求一般覆蓋哪些范圍
8. 產品需求收集方法—用戶調研法
8.1用戶調研法（焦點小組、問卷調查、客戶拜訪）
8.2 思考：如何才能讓客戶拜訪更加高效，拿到客戶真實的需求
8.3不同方法之間的優(yōu)與缺的比較（學會如何打出組合拳）
8.4 調研過程中關于“問“與”聽“的技巧分享
8.5用戶需求調研不是簡單的記錄，需要洞察用戶描述后的隱性需求
8.6 單項需求收集模板分享
演練：模擬用戶拜訪進行需求收集和調研，在既定的背景下挖掘和洞察用戶需求
9.產品需求收集方法—競品分析法
9.1 競品分析的四個步驟
9.2 利用SWOT進行競爭格局與戰(zhàn)略分析
9.3利用波士頓矩陣對自己和競爭對手的產品組合進行分析
9.4 找到標桿并識別出標桿競品，根據$APPELAS 進行產品的競爭分析
9.5 制成報告、識別產品需求并跟蹤需求的落地實現(xiàn)
9.6 思考：如何利用互聯(lián)網進行競品分析和需求收集
演練：運用SWOT分析，波士頓矩陣和$APPELAS 方法進行產品競爭分析，列出分析后得到的產品需求
10. 產品需求收集方法—內部激發(fā)法
10.1 思考：面向內部收集產品需求與面向用戶會有哪些不同，如何做？
10.2 635頭腦風暴法介紹
10.3 內部收集關鍵不在于方法，而在于機制和流程
11. 用戶需求收集的結果輸出概述
演練：結合本章內容，現(xiàn)在全面的考慮面向用戶的產品需求收集的過程，制定一套機
制流程，保證落地
第三章 用戶需求的分析與分配
1.用戶需求分析與分配的過程活動包含哪些？
2. 用戶需求的原始數(shù)據到正式的初始需求描述的轉化原則（含示例）
3. 可根據不同的需要對需求進行不同類別的劃分
4.需求的重要度分析的工具和方法
4.1 KANO模型介紹
4.2 AHP法
4.3 Delphi專家法
5. 思考：假設“功能需求”的重要度優(yōu)先于“服務需求”，是不是功能需求的所有下一級需求都要優(yōu)先于服務需求的下一級需求
6. 分析整理后的產品需求需要進行評審，根據評審的結果確定需求的去向（分配）
7. 討論：需求分析轉化后，誰負責需求的評審與分配？從用戶的原始數(shù)據 — 產品的初始需求 — 有效的分配到對應體系，如何保證這個過程的落地，至少列出你們認為的四個關鍵點
第四章 產品需求的定義與轉化
1. 思考：面對特定的產品項目，誰對產品需求定義負責，誰對產品需求的實現(xiàn)負責？
2. 什么是產品包需求，產品包需求的不同層次的開發(fā)的責任主體是誰？
3. 產品需求的轉化不僅僅是分解到產品系統(tǒng)和設計需求規(guī)格，而且要分配到具體責任人
4. 產品初始需求主要來源于哪些方面
5. 產品需求轉化的幾個關鍵過程
5.1 初始需求到特性需求的轉化
5.2 特性需求到系統(tǒng)需求的轉化（同步考慮功能需求與非功能需求）
5.3 系統(tǒng)需求到產品規(guī)格的轉化
5.4 系統(tǒng)需求需要分配到責任人
6. 產品需求規(guī)格書（PRD）涵蓋的內容包含哪些？
7. 什么樣的PRD才是優(yōu)秀的，才能更好的指導產品開發(fā)
8.產品需求到設計實現(xiàn)的轉化方法-QFD方法的應用
9．使用QFD方法進行需求轉化后可以直觀的獲取哪些信息
演練：以每組選定的產品為背景，對最初識別出的需求進行轉化，分別列出從產品初始需求到特性需求，再到系統(tǒng)需求的，分別描述
第五章 產品需求的實現(xiàn)與驗證
1. 產品需求實現(xiàn)和驗證的關鍵任務包含哪些？
2. 什么是需求管理的雙向跟蹤，如何運用?
3. 需求跟蹤矩陣的模板解析
4．思考：面對產品開發(fā)過程中的需求變更，你是怎么做的？
5. 需求變更流程的關鍵點在哪里？
6. 需求變更代價的遞增曲線
7.關于需求變更管理的幾點建議
8.如何通過決策評審和技術評審對需求的實現(xiàn)程度進行把控
演練：以TR2評審為例，討論TR2評審關于需求的部分需要包哪些內容，列出評審要素，要求不少于10條
9. 需要驗證不是一次性行為
9.1需求的概念驗證
9.2 需求原型驗證
9.3產品測試驗證
9.4 用戶體驗驗證
第六章 分享產品需求開發(fā)與管理的成功實踐
1. 分享1：產品競爭力的提升的首要在于高效的需求管理
2. 分享2：產品需求開發(fā)與管理也是一種平衡之術
3.分享3：不要用海量用戶成為你的需求驗收員
4. 分享4：不要再用看似高效、實則低效的方式管理需求
5. 分享5：正視需求變更這件事能讓需求更加可控
6. 分享6：不要抱怨您的公司環(huán)境、工具不配套
7. 分享7：不要抱怨您的老板、相關部門不支持
課程總結
講師簡介
王小剛 老師
產品研發(fā)管理專家
流程與質量管理專家
IPD-CMMI體系
6sigma黑帶
原IBM內部高級顧問
中國研發(fā)生產力風云榜“新銳咨詢師”
2013年度全球軟件峰會top100優(yōu)秀案例獲得者
咨詢行業(yè)年度人物最佳案例提名
中國研發(fā)生產力風云榜“新銳咨詢師”
軟件工程大會（CCSE）杰出貢獻專家
中國軟件協(xié)會系統(tǒng)與過程改進分會（CSPIN）專家委員會委員
工作經歷及專業(yè)背景
王小剛老師具有14年的研發(fā)、項目管理與流程管理經驗，是業(yè)界資深的研發(fā)管理專家、研發(fā)流程與質量管理專家。曾先后任職于華為、IBM、中移動無線數(shù)據研發(fā)中心等國際知名企業(yè)。擔任過項目經理、質量保證高級專家、質量管理部高級經理、咨詢顧問多個等中高層管理職位。曾是IBM內部高級顧問。
數(shù)年來，王小剛老師作為該領域的知名專家講師，具有深厚的理論知識和豐富的實戰(zhàn)與咨詢經驗豐富，在IPD、CMMI、6sigma等領域均有建樹。曾為百余家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理、產品質量與流程管理、IPD、CMMI等多個領域、數(shù)百場培訓。得到學員與企業(yè)的一致好評。
授課風格
王小剛老師善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個模型、標準或方法論之間進行系統(tǒng)的整合，以各個模型/方法論的協(xié)同運用來解決企業(yè)實際存在的問題。同時注重案例分析與理論的結合，講課比較有親和力，課堂氛圍活躍，能夠使學員很快體會到管理所帶來的樂趣與益處。
擅長領域
產品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、產品質量與流程優(yōu)化、研發(fā)任職資格管理等
核心課程
《研發(fā)項目管理高級沙盤實戰(zhàn)》、《軟件項目管理沙盤實戰(zhàn)》、《產品質量管理與流程優(yōu)化》、《集成產品開發(fā)IPD高級實務》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》、《CMMI精講》、《6sigma精要》《產品需求管理與需求開發(fā)高級實務》等
部分咨詢及培訓客戶
汽車機械：三一重工 、比亞迪、長安汽車、上海龍工、五菱柳機動力……
銀行：國家開發(fā)銀行（總行）營運中心、興業(yè)銀行（總行）信息科技部、招商銀行（總行）信息中心、國家開發(fā)銀行（總行）營運中心、山東省農村信用社聯(lián)合社信息科技部 、興業(yè)銀行（總行）信息科技部……
通信、電子、軟件：優(yōu)利、南京國圖信息工程有限公司、全志科技、步步高（BBK）、、南京通馳信息技術有限公司、江蘇方天電力、今天國際物流、霍尼韋爾綜合科技（中國）有限公司、新意科技、遠望谷科技、海輝軟件、康拓普軟件、易保網絡技術（上海）有限公司、安徽電網中國互聯(lián)網絡信息管理中心（CNNIC）、上海普元信息技術有限公司、諾威達科技、廣州中望龍騰軟件、天瓏移動中科大恒星海外事業(yè)部、中軟國際、中軟集團上海浦東分部、中遠集運（COSCO）信息中心……
其他行業(yè)：邁瑞醫(yī)療、銳珂醫(yī)療、順豐快運（S&F Exprerss）、上海生物醫(yī)學工程中心……
客戶評價摘錄
王老師的授課風格，深刻而富有激情！
王老師的課程讓人印象深刻，觀點犀利、語言幽默，但又通俗易懂，很難得。
王老師實戰(zhàn)經驗很豐富，課程中講到的現(xiàn)象，我們很多都有，并且也找到了解決的思路。
王老師是難得的優(yōu)秀講師，他很有原則，對待培訓很認真、也很執(zhí)著。
課程可以提供內訓
流程與質量管理專家
IPD-CMMI體系
6sigma黑帶
原IBM內部高級顧問
中國研發(fā)生產力風云榜“新銳咨詢師”
2013年度全球軟件峰會top100優(yōu)秀案例獲得者
咨詢行業(yè)年度人物最佳案例提名
中國研發(fā)生產力風云榜“新銳咨詢師”
軟件工程大會（CCSE）杰出貢獻專家
中國軟件協(xié)會系統(tǒng)與過程改進分會（CSPIN）專家委員會委員
工作經歷及專業(yè)背景
王小剛老師具有14年的研發(fā)、項目管理與流程管理經驗，是業(yè)界資深的研發(fā)管理專家、研發(fā)流程與質量管理專家。曾先后任職于華為、IBM、中移動無線數(shù)據研發(fā)中心等國際知名企業(yè)。擔任過項目經理、質量保證高級專家、質量管理部高級經理、咨詢顧問多個等中高層管理職位。曾是IBM內部高級顧問。
數(shù)年來，王小剛老師作為該領域的知名專家講師，具有深厚的理論知識和豐富的實戰(zhàn)與咨詢經驗豐富，在IPD、CMMI、6sigma等領域均有建樹。曾為百余家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理、產品質量與流程管理、IPD、CMMI等多個領域、數(shù)百場培訓。得到學員與企業(yè)的一致好評。
授課風格
王小剛老師善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個模型、標準或方法論之間進行系統(tǒng)的整合，以各個模型/方法論的協(xié)同運用來解決企業(yè)實際存在的問題。同時注重案例分析與理論的結合，講課比較有親和力，課堂氛圍活躍，能夠使學員很快體會到管理所帶來的樂趣與益處。
擅長領域
產品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、產品質量與流程優(yōu)化、研發(fā)任職資格管理等
核心課程
《研發(fā)項目管理高級沙盤實戰(zhàn)》、《軟件項目管理沙盤實戰(zhàn)》、《產品質量管理與流程優(yōu)化》、《集成產品開發(fā)IPD高級實務》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》、《CMMI精講》、《6sigma精要》《產品需求管理與需求開發(fā)高級實務》等
部分咨詢及培訓客戶
汽車機械：三一重工 、比亞迪、長安汽車、上海龍工、五菱柳機動力……
銀行：國家開發(fā)銀行（總行）營運中心、興業(yè)銀行（總行）信息科技部、招商銀行（總行）信息中心、國家開發(fā)銀行（總行）營運中心、山東省農村信用社聯(lián)合社信息科技部 、興業(yè)銀行（總行）信息科技部……
通信、電子、軟件：優(yōu)利、南京國圖信息工程有限公司、全志科技、步步高（BBK）、、南京通馳信息技術有限公司、江蘇方天電力、今天國際物流、霍尼韋爾綜合科技（中國）有限公司、新意科技、遠望谷科技、海輝軟件、康拓普軟件、易保網絡技術（上海）有限公司、安徽電網中國互聯(lián)網絡信息管理中心（CNNIC）、上海普元信息技術有限公司、諾威達科技、廣州中望龍騰軟件、天瓏移動中科大恒星海外事業(yè)部、中軟國際、中軟集團上海浦東分部、中遠集運（COSCO）信息中心……
其他行業(yè)：邁瑞醫(yī)療、銳珂醫(yī)療、順豐快運（S&F Exprerss）、上海生物醫(yī)學工程中心……
客戶評價摘錄
王老師的授課風格，深刻而富有激情！
王老師的課程讓人印象深刻，觀點犀利、語言幽默，但又通俗易懂，很難得。
王老師實戰(zhàn)經驗很豐富，課程中講到的現(xiàn)象，我們很多都有，并且也找到了解決的思路。
王老師是難得的優(yōu)秀講師，他很有原則，對待培訓很認真、也很執(zhí)著。
課程可以提供內訓
課程對象
1.產品經理、負責產品需求的相關市場代表
2.專業(yè)的產品需求開發(fā)與管理人員
3.企業(yè)在職的項目經理、項目管理工程師、項目管理員
3. 研發(fā)系統(tǒng)工程師、架構師、研發(fā)經理、技術骨干
備 注
課程名稱：產品需求開發(fā)與需求管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：產品需求開發(fā)與需求管理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||