課程背景
獲得高利潤(rùn)的能力往往是成功企業(yè)的重要特征之一，同時(shí)也是眾多企業(yè)積極努力的目標(biāo)；想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，產(chǎn)品管理能力是不可或缺的一環(huán)；產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)產(chǎn)品從創(chuàng)意到開(kāi)發(fā)、制造以及上市運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，因此產(chǎn)品經(jīng)理及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力在很大程度上影響著產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品經(jīng)理如此重要，那么他究竟應(yīng)該如何定位？應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開(kāi)發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，面臨全新的市場(chǎng)形勢(shì)，產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該如何進(jìn)行創(chuàng)新與突破，如何構(gòu)建產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力？這些都是擺在眾多企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)理面前棘手問(wèn)題。
本課程從產(chǎn)品經(jīng)理的角色、職責(zé)入手，由淺入深的闡述產(chǎn)品經(jīng)理必備的知識(shí)與技能，依托講師在世界500強(qiáng)企業(yè)多年的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的案例，梳理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，針對(duì)性的給出解決方案，以期教授學(xué)員如何成為一個(gè)卓越的產(chǎn)品經(jīng)理之能力。


課程特色
1.系統(tǒng)理論指導(dǎo)：國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的最佳實(shí)踐案例，提煉成功產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系。
2.案例與互動(dòng)：講師結(jié)合自身成功的產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)及多年咨詢積累的企業(yè)案例，在互動(dòng)中使學(xué)員掌握相關(guān)的知識(shí)與方法。
3.結(jié)合實(shí)際演練：通過(guò)對(duì)實(shí)際產(chǎn)品管理方法進(jìn)行角色演練、研討等方式提高課程轉(zhuǎn)化效率。


課程大綱
第一部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位
講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的，在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)什么樣的角色，自己如何提高，未來(lái)的發(fā)展方向和發(fā)展路徑如何，這是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都關(guān)心的問(wèn)題。
1.產(chǎn)品經(jīng)理的起源
2.產(chǎn)品經(jīng)理是什么
3.從招聘廣告看產(chǎn)品經(jīng)理的職能
4.產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)職能
5.產(chǎn)品經(jīng)理的3個(gè)階段
6.產(chǎn)品經(jīng)理分類
7.產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知
8.產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別及聯(lián)系
9.產(chǎn)品經(jīng)理的展望
10.產(chǎn)品誕生記
第二部分 市場(chǎng)調(diào)研
講師觀點(diǎn)：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理研究客戶、需求和產(chǎn)品的第一步，如果第一步走錯(cuò)了，后邊要花很大的力氣來(lái)糾正；那么怎么才能走對(duì)第一步？用什么方法？這些方法都有哪些優(yōu)點(diǎn)和限制？產(chǎn)品經(jīng)理只有回答了上述問(wèn)題，才能邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
案例分享：從幫寶適看市場(chǎng)調(diào)研
1.市場(chǎng)調(diào)研方法及特點(diǎn)
2.市場(chǎng)調(diào)查方法簡(jiǎn)介
2.1次級(jí)研究
2.2問(wèn)卷調(diào)查
2.3客戶訪談
2.4 Focus group
2.5 概念測(cè)試
2.6 產(chǎn)品使用測(cè)試
2.7 市場(chǎng)測(cè)試與驗(yàn)證
2.8 演練：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第三部分 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃
講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的工作之一，關(guān)系到產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品線、公司未來(lái)成功與否；那么哪些產(chǎn)品是有前景的？哪些機(jī)會(huì)是我們應(yīng)該抓住的？如何找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何設(shè)計(jì)自己的業(yè)務(wù)模式？公司的資源面對(duì)眾多的產(chǎn)品/項(xiàng)目如何分配？
1.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）框架
2.市場(chǎng)洞察及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
案例分享：巨人的倒掉——從諾基亞案例來(lái)看市場(chǎng)洞察
2.1 差距分析的過(guò)程和方法
2.2 市場(chǎng)洞察
2.3 產(chǎn)品線戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)
2.4 演練：銷售指標(biāo)差距分析
2.5 演練：宏觀環(huán)境分析
2.6 演練：如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)品分析
2.7 演練：繪制市場(chǎng)地圖
2.8 演練：盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算
2.9 演練：盈虧平衡點(diǎn)的實(shí)際運(yùn)用
3.業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)
案例分享：從優(yōu)衣庫(kù)看業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
案例分享：從Zara看業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
3.1 業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)評(píng)估和選擇
3.2 業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式
3.3 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)過(guò)程
3.4 新業(yè)務(wù)模式下的差距評(píng)估
3.5 產(chǎn)品組合分析
3.6 演練：業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)選擇和評(píng)估
3.7 演練：業(yè)務(wù)模式優(yōu)化
4.產(chǎn)品及產(chǎn)品線規(guī)劃
4.1 產(chǎn)品業(yè)務(wù)策略分析
4.2 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.3 如何整合產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃？
4.4 如何整合產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃？及業(yè)務(wù)計(jì)劃模板分享
4.5 演練：業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)評(píng)估
第四部分 產(chǎn)品的需求管理
講師觀點(diǎn)：面對(duì)客戶浩如煙海的需求，我們是否都要采納？如何選擇需求？如何設(shè)置需求的優(yōu)先級(jí)？
1.端到端的需求管理框架
2.需求分類及優(yōu)先級(jí)
3.需求解釋
4.需求分析工具
5.$APPEALS方法及其在產(chǎn)品管理中的運(yùn)用
6.需求開(kāi)發(fā)與需求整理
7.需求跟蹤
第五部分產(chǎn)品上市管理
講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品已經(jīng)做出來(lái)了，如何保證產(chǎn)品成功（賣(mài)的好）？作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該為產(chǎn)品上市準(zhǔn)備哪些步驟、材料？產(chǎn)品上市后如何管理？
1.產(chǎn)品上市的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作
2.營(yíng)銷宣傳計(jì)劃
3.營(yíng)銷資料計(jì)劃
4.產(chǎn)品生命周期管理
5.產(chǎn)品生命周期主要活動(dòng)
6.產(chǎn)品生命周期的管理模式
第六部分 產(chǎn)品經(jīng)理自我修煉
講師觀點(diǎn)：產(chǎn)品經(jīng)理除了相應(yīng)的硬實(shí)力（懂規(guī)劃、懂技術(shù)、懂管理），還需要相應(yīng)的軟實(shí)力；跨部門(mén)溝通一直是大家的痛，如何才能讓其他部門(mén)愿意和產(chǎn)品經(jīng)理合作？產(chǎn)品經(jīng)理如何從繁蕪紛雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)？
1.跨部門(mén)溝通
2.時(shí)間管理
3.會(huì)議管理