中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

舉辦時間:
上!2016年8月25–26日

課程費用:4580元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)會大膽去直面沖突


掌握沖突的應(yīng)對方式


學(xué)習(xí)圓融得體的說話之道,遠(yuǎn)離危險處境


學(xué)習(xí)影響沖突對方自動反省,形成雙方的關(guān)鍵智慧


學(xué)會自身的人際關(guān)系顯著、持久的改善


學(xué)習(xí)事半功倍地輕松面對困局


提升在工作場合中面對困境的應(yīng)對技巧,并學(xué)會改變自身的溝通態(tài)度



課程詳情



本課程通過講師演繹、案例分析、互動練習(xí)、小組討論等教學(xué)方法,認(rèn)識沖突,學(xué)習(xí)解決沖突的溝通方法和技巧,從化解到預(yù)防,促成良好氣氛和團隊精神




第1天


第一模塊:課程導(dǎo)入


√ 課程介紹


√ 破冰活動——故事設(shè)計


√ 審視日常生活工作中的常見沖突


√ 容易產(chǎn)生沖突的關(guān)鍵因素


√ 面對沖突的通常行為表現(xiàn)形式


第二模塊: 認(rèn)識沖突


√ 沖突的定義


√ 傳統(tǒng)觀點:有害且必須避免的


√ 人際關(guān)系觀點:自然發(fā)生且不可避免的


√ 互動觀點:鼓勵有益的沖突,提升績效不可或缺


第三模塊:性格工具在沖突管理中


的應(yīng)用


√ 沖突是源于差異——最普遍的


差異就是性格/人際風(fēng)格差異


√ 性格:知己重于解彼


√ 不同性格的面對沖突的反應(yīng)


√ 直面不同性格的沖突模式


第四模塊:課程小結(jié)


√ 關(guān)鍵字練習(xí)


√ 你學(xué)到了什么?


第2天


第一模塊:沖突模型及5種不同處理模式


√ 信任缺失與信任建立


√ 游戲:囚徒困境


√ 什么是TKI模型?


第二模塊:TKI模型的實務(wù)應(yīng)用


√ “回避”模式


√ “讓步”模式


√ “競爭”模式


√ “合作”模式


√ “妥協(xié)”模式


√ 角色扮演——削減預(yù)算


第三模塊:做到有效的管理沖突


√ 如何找到問題的關(guān)鍵(CPR思維法、對比法、動機和能力)


√ 如何建立共同目的?


√ 陳述事實(STATE原則)


√ 關(guān)鍵30秒


√ 角色扮演——溫特塞特中學(xué)


第四模塊:終級沖突——價值觀的沖突


√ 價值觀的形成與一般呈現(xiàn)


√ 當(dāng)個人價值觀遇到組織目標(biāo)


√ 管理者為何要鼓勵組織內(nèi)有益的沖突


√ 如何使組織擁有更加旺盛的生命力


√ 當(dāng)遇到不易妥協(xié)的“底線”


√ 懂得應(yīng)用“組織目標(biāo)”與“組織文化”的力量


第五模塊:課程總結(jié)


√ 課程回顧


√ 應(yīng)用思維導(dǎo)圖整理所學(xué)內(nèi)容


Q&A


講師簡介

  王智勤 老師
王智勤
DISC行為科學(xué)中心 分析師/高級顧問
工商管理碩士(MBA)
上海人才培訓(xùn)市場促進中心 顧問/講師
上海人力資源管理項目辦公室 副秘書長
美津濃株式會社 中國區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
京東商城 人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理
冠軍磁磚 中國大陸區(qū)人資培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域 :

《基于DISC的人際溝通》、《高效率職場溝通與表達》、《跨部門溝通與沖突管理》
學(xué)員反饋 :

老師的有些話直接說到了我的心里,實際工作中的確有這些情況!老師在講工作現(xiàn)場中的案例時,請你們大家要善于聯(lián)想你們的實際情況, 很多都是很有針對性的!
——董女士(某大型外資工業(yè)產(chǎn)品制造公司)
DISC性格差異與合作共贏策略是我們課后可以去實踐應(yīng)用的溝通良策!課程中的多項互動和游戲給我的印象極深刻!認(rèn)識到“沒有缺點, 要管理好自己的優(yōu)點并讓它不要發(fā)揮過當(dāng)!”
——朱先生(某國內(nèi)知名 銀行)


課程對象

在與他人達成一致共識上常遇困擾的伙伴


   注


課程名稱:從化解到預(yù)防—有效的沖突管理

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
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     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:從化解到預(yù)防—有效的沖突管理       時間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

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發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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