課程背景
非生產(chǎn)物資采購(gòu)，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產(chǎn)物資的采購(gòu)。由于非生產(chǎn)物資采購(gòu)工作相當(dāng)瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無(wú)形中形成了較高的采購(gòu)成本。近年來(lái)，企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)物資采購(gòu)及成本的有效控制及其管理的重視程度越來(lái)越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對(duì)非生產(chǎn)采購(gòu)管理的基本要求。本課程將結(jié)合實(shí)務(wù)技巧與案例分析，使學(xué)員在較短時(shí)間對(duì)公司非生產(chǎn)采購(gòu)成本降低及系統(tǒng)管理中作出積極的貢獻(xiàn)




課程大綱

一、采購(gòu)策略和實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)和采購(gòu)策略
什么是直接采購(gòu)與間接采購(gòu)
直接采購(gòu)和間接采購(gòu)的區(qū)別與聯(lián)系
公司直接采購(gòu)與間接采購(gòu)的花費(fèi)占比
戰(zhàn)略采購(gòu)五步法


二、間接采購(gòu)的品類和相關(guān)知識(shí)
市場(chǎng)活動(dòng)：線上和線下活動(dòng)
媒體公關(guān)關(guān)系
差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
IT服務(wù)
3PL（第三方物流）
MRO
HR
其他：文具，裝修，印刷品等


三、成功的運(yùn)營(yíng)采購(gòu)
運(yùn)營(yíng)采購(gòu)的內(nèi)容和意義
高效簡(jiǎn)潔采購(gòu)系統(tǒng)和采購(gòu)合規(guī)
利益相關(guān)方有效的溝通和解決沖突
如何編制SOW
投訴的處理和管理


四、供應(yīng)商的市場(chǎng)分析方法和篩選供應(yīng)商
波特五力模型
SWOT分析
要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn) 定量和定性標(biāo)準(zhǔn)
（RFP）選擇供應(yīng)商
準(zhǔn)備和跟蹤 RFP
分析和列出建議的供應(yīng)商
分析 RFP 并選擇供應(yīng)商


五、供應(yīng)商日常監(jiān)督與管理
理解供應(yīng)商表現(xiàn)的重要性
供應(yīng)商對(duì)您的組織和其產(chǎn)品/服務(wù)的影響
給供貨商有效的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
了解有效實(shí)施SLA 的重要性
持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)測(cè)和控制
與供應(yīng)商一起解決問(wèn)題和技術(shù)
供應(yīng)商管理的持續(xù)改進(jìn)工具和技術(shù)
處理績(jī)效不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商的方法，記分卡


六、開發(fā)管理和供應(yīng)商的有效關(guān)系
供應(yīng)商和內(nèi)部甚至外部客戶的互動(dòng)
公平的對(duì)待供應(yīng)商
定期的供應(yīng)商調(diào)查
增加雙向的溝通


七、伙伴式供應(yīng)商或戰(zhàn)略聯(lián)盟
供應(yīng)商感知模型
分享相關(guān)信息，開放的溝通和信息交換
確保供應(yīng)商得到一定的訂單份額和利潤(rùn)
全球指定的供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展


八、間接采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管控
交期進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)
變更管理與風(fēng)險(xiǎn)
非生產(chǎn)性采購(gòu)價(jià)格不確定因素
物流管理與風(fēng)險(xiǎn)
倉(cāng)儲(chǔ)管理
采購(gòu)信息管理風(fēng)險(xiǎn)