【培訓(xùn)名稱】德魯克經(jīng)典管理技術(shù)研修班
【培訓(xùn)時(shí)間】 4天
【培訓(xùn)日期】 2016年6月3-4日，6月17-18日
【培訓(xùn)費(fèi)用】 6300元/人


前言


彼得•德魯克-----現(xiàn)代管理學(xué)之父（1909-2005）
德魯克開(kāi)創(chuàng)了現(xiàn)代管理學(xué)。德魯克管理思想是現(xiàn)代管理學(xué)的源代碼�！端{(lán)海戰(zhàn)略》、《平衡記分卡》、《追求卓越》、《基業(yè)長(zhǎng)青》的思想，在德魯克的管理著作中都能找到出處。正如英國(guó)管理學(xué)家查爾斯•漢迪在其《大師論大師》一書中所說(shuō)：“所有現(xiàn)代管理學(xué)流行的觀念，彼得•德魯克早在我們出生以前就寫文探討過(guò)了。任何管理思想家的名單，都應(yīng)把他放在首位�！�
作為全球最復(fù)雜的新興市場(chǎng)的中國(guó)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的中國(guó)企業(yè)高層管理人員正面臨前所未有的愈來(lái)愈復(fù)雜的挑戰(zhàn)，然而挑戰(zhàn)的另外一面便是機(jī)遇，尤其是對(duì)志存高遠(yuǎn)的高層管理人員更是一種不可多得的機(jī)遇，這種機(jī)遇依托于高層管理人員豐富的既往實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，更來(lái)自于通過(guò)權(quán)威而體系的管理知識(shí)對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確判斷并基于該判斷制訂正確但創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略，構(gòu)建可行的盈利模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化機(jī)遇為成功。






課程背景：


彼得•德魯克曾指出：中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養(yǎng)一批卓有成就的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理，懂得如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，也要懂得如何去激勵(lì)員工和讓他們的工作卓有成就。
為了推動(dòng)德魯克管理思想和實(shí)踐工具在中國(guó)企業(yè)中發(fā)展，用學(xué)習(xí)的方式讓更多企業(yè)管理者受益，卓一企管與德魯克學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，特邀德魯克先生嫡傳弟子那國(guó)毅先生親自擔(dān)綱講授，萃取德魯克先生60多年的管理思想精髓，將推出德魯克中、高層管理人員管理發(fā)展系列課程。
高層管理人員管理發(fā)展項(xiàng)目（EDP：The Executive Development Programs），從高管每天面對(duì)的挑戰(zhàn)入手：戰(zhàn)略、決策、并購(gòu)、盈利模式、變革、創(chuàng)新、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等，教授“怎么做”，思考“做什么”和“為什么做”，幫助管理人員提升系統(tǒng)思考能力，把正確的事做對(duì)，提升個(gè)人及組織績(jī)效，成為富有企業(yè)和社會(huì)責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者。
中層管理人員管理發(fā)展項(xiàng)目從管理者的八項(xiàng)基本管理技能入手，傳授經(jīng)理人與組織的和諧發(fā)展關(guān)系，并指導(dǎo)管理者成為面對(duì)“不尋常任務(wù)”的卓有成效的中層管理者。
卓一企管的“互動(dòng)學(xué)習(xí)”促成班級(jí)化學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)學(xué)員在自我動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下通過(guò)研討強(qiáng)化專業(yè)理論，快速轉(zhuǎn)化為實(shí)效行動(dòng)。


課程對(duì)象


高層管理人員：主要針對(duì)企業(yè)各職能部門經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、主管等擔(dān)負(fù)企業(yè)決策推行和戰(zhàn)術(shù)制定及上下溝通的核心中層管理者量身定做。
中層管理人員：具有五年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)，或者由企業(yè)推薦的關(guān)鍵管理崗位儲(chǔ)備人才等，
參與企業(yè)組織決策制定和推行的核心管理層。


課程收益


 汲取世界管理經(jīng)典的營(yíng)養(yǎng)，拓展自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的思維；
 清晰界定組織的使命與遠(yuǎn)景，做好團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理和自我控制；
 學(xué)習(xí)實(shí)用有效的管理工具，擔(dān)負(fù)起解決企業(yè)難題的責(zé)任；
 思維的拓展和自我管理的啟迪；
 洞察“已經(jīng)發(fā)生的變化”，并從中把握機(jī)會(huì)；
 掌握創(chuàng)新的來(lái)源和原則，有組織、有目的、系統(tǒng)化的開(kāi)展創(chuàng)新工作；
 成為真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，提高個(gè)人及所在組織的績(jī)效。


課程特色


專業(yè)設(shè)置，濃縮精華——德魯克學(xué)院案例教學(xué)、商業(yè)決策實(shí)戰(zhàn)模擬、互動(dòng)授課行動(dòng)學(xué)習(xí)
戰(zhàn)略曙光，獨(dú)特視角——知名教授、權(quán)威系統(tǒng)、五百?gòu)?qiáng)高管傳遞真知灼見(jiàn)
絕佳交流，廣結(jié)善緣——商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)以學(xué)會(huì)友，尊享人生廣交天下精英，聚人脈盡享商機(jī)
學(xué)習(xí)引擎，優(yōu)質(zhì)服務(wù)——班級(jí)化學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)學(xué)員在自我動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下加速知行轉(zhuǎn)化


課程大綱


第一模塊八項(xiàng)基本管理技能


單元一計(jì)劃
• 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
• 制定計(jì)劃的4大益處
• 領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
• 如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施
目標(biāo)
• 了解計(jì)劃的重要性
• 通過(guò)制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力


單元二行動(dòng)和檢查
• 將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
• 造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
• 行動(dòng)次序的重要性
• 4項(xiàng)行動(dòng)技巧與4項(xiàng)檢查技巧
目標(biāo)
• 了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系
• 按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過(guò)程
• 如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi)
• 如何進(jìn)行有效時(shí)間管理


單元三授權(quán)
• 5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 管理者回避授權(quán)的原因
• 有效的授權(quán)技巧與流程
• 如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
目標(biāo)
• 了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期
• 了解5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 明確應(yīng)對(duì)何人、何事授權(quán)


單元四指導(dǎo)
• 員工不接受指導(dǎo)的原因
• 指導(dǎo)的4種形式
• 反饋的特征與類型
• 指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法
目標(biāo)
• 應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工
• 應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個(gè)步驟


單元五制定績(jī)效期望
• 有效的期望與無(wú)效的期望
• 如何制定清晰、簡(jiǎn)潔的職位說(shuō)明
• 如何制定有效的績(jī)效目標(biāo)
• 制定績(jī)效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn)
目標(biāo)
• 通過(guò)職位說(shuō)明與績(jī)效目標(biāo)擬訂對(duì)員工的有效績(jī)效期望


單元六傳達(dá)績(jī)效期望
• 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
• 如何檢查員工工作進(jìn)度
• 員工績(jī)效不佳的原因
• 對(duì)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
• “預(yù)防性”會(huì)談方法與”矯正”會(huì)談方法
目標(biāo)
• 運(yùn)用績(jī)效目標(biāo)傳達(dá)期望
• 運(yùn)用恰到好處的贊揚(yáng)技巧
• 幫助未達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的員工發(fā)展


單元七有效溝通
• 哪些情況會(huì)妨礙溝通
• 有效溝通的基本要素
• 溝通過(guò)程的7個(gè)步驟
• 做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn)
目標(biāo)
• 掌握如何進(jìn)行有效溝通
• 學(xué)會(huì)如何避免溝通障礙


單元八培訓(xùn)員工
• 培訓(xùn)員工的目的
• 針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
• 有效培訓(xùn)的結(jié)果
• 技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績(jī)效7步檢查法
目標(biāo)
• 運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)5步法則
• 發(fā)掘員工的工作積極性
• 提高員工的工作績(jī)效


第二模塊卓有成效的管理者


單元一時(shí)間管理
• 管理者究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間
• 什么是管理者該做的，什么是不該做的
• 以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理方法
目標(biāo)
• 有效利用時(shí)間
• 避免整日奔波忙碌的局面


單元二我能貢獻(xiàn)什么
• 重視貢獻(xiàn)也就是重視成效
• 組織需要管理者貢獻(xiàn)什么
• 有關(guān)“我能貢獻(xiàn)什么？”4大要點(diǎn)
• 如何才能使組織獲得最大績(jī)效
目標(biāo)
• 促使管理者考慮自己及機(jī)構(gòu)的目標(biāo)
• 促使管理者更加關(guān)心工作所能產(chǎn)生的價(jià)值


單元三著眼于明日
• 如何正確分配組織資源
• 著眼于明日的策略
• 創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)遇
• 如何處理保持今日的成就和開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的關(guān)系
目標(biāo)
• 清晰掌握正確的創(chuàng)新和資源分配戰(zhàn)略
• 提高對(duì)于“為什么和做什么”的認(rèn)識(shí)


單元四有效決策
• 決策是管理者的特殊任務(wù)
• 做有效的決策，是企業(yè)家和管理者最困難的活動(dòng)
• 撥開(kāi)市面無(wú)數(shù)的決策工具和決策技巧
• 探尋有效決策的內(nèi)在要領(lǐng)
目標(biāo)
• 掌握做出有效決策的7個(gè)規(guī)則


單元五人事安排
• 重要崗位的人事安排是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)
• 組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事
• 用人之長(zhǎng)的3點(diǎn)建議
• 什么是有效性
• 有效性的核心
目標(biāo)
• 深刻體會(huì)人事安排的有效性