課程背景：
當我們還在摸索對80后員工的管理方式時，85后及90后的新生代員工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)大軍！傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)失效，面對新生代員工，管理者困惑重重：
和新生代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
新生代員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；
有些新生代員工把工作當旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
新生代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調(diào)動積極性？
……
85后、90后新生代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責任。他們能創(chuàng)造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領導，去管理這個群體，是每一個管理者需要認真思考的問題！
作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代員工特點的管理，才能極大的調(diào)動被管理者的主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。
特別推出“新生代員工管理”課程，讓管理者從新生代員工的行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何管理、激勵、育留、發(fā)展新生代員工，以打造一支富有向心力的團隊。


課程大綱：
課程導入
熱身，導入情景
闡述課程結構
組建學習團隊
明確學習目標
上篇 新生代員工管理之認知篇
第一章 如是新生代（視頻，情景討論）
情景回溯
【開篇視頻】新生代的求職觀
新生代員工的成長環(huán)境
新生代員工的行為特征
趨勢預測
影響評估
相關性評估
員工熟練度與產(chǎn)量
員工熟練度與品質
工作時間與請假
離職率對企業(yè)的影響
財務數(shù)據(jù)評估
隱性成本，捏把汗！
“新生代”形象雕刻
【小組討論】誰是“新生代”？
新生代DNA ——新生代自己的定律
堅信定律
期望定律
情緒定律
平等自由定律
時尚生活定律
新生代的認知系統(tǒng)
第二篇 影響新生代（小組分享，情景討論，視頻）
管理者的“三度”指標
讓管理者“心跳”的指標
穩(wěn)定度
滿意度
敬業(yè)度
“三度”指標好，信任不可少
新生代的“三維”績效
讓新生代“成長”的三維績效系統(tǒng)
目標
動力
能力
“5S目標管理”——向管理要績效
管理者在行動
【視頻】改變，重生
“用心”而非“用力”管理——管理者的“五項修煉”
先要“管心”
以心“換心”
學會“交心”
學會“讀心”
要會“動心”
“3Q”管理者，提升影響力
下篇 新生代員工管理之實務篇
第三篇 共生新生代（角色扮演，視頻，案例，測評，演練）——(6.5小時)
新生代之有效選擇
【案例討論-視頻觀察】
到底要選什么樣的人？
崗位匹配性的判斷
【視頻：如是選人法】
STAR選才不走眼
新生代之有效培育
【角色扮演】
績效監(jiān)督與反饋
績效監(jiān)督反饋流程5步法
聆聽EARS技巧
績效輔導
績效輔導流程4步法
輔導風格測評
新生代之有效保留
【現(xiàn)場討論】
領導者的關鍵行為
成功與失敗的領導行為
【案例分析】
情景領導因才施管
四種類型員工的管理
新生代之有效發(fā)展
【視頻觀察】如是面談法
績效評估要素
績效面談流程
教練式反饋GROW模型
績效面談6步法
員工發(fā)展計劃
制定員工發(fā)展計劃
課程回顧
課程內(nèi)容答疑
ORID促進學習效果轉化
課后行動計劃