課程概要
讓培訓(xùn)效果在業(yè)務(wù)中兌現(xiàn)！
對(duì)企業(yè)或講師而言，培訓(xùn)需求分析絕不能依賴年底的一張員工/學(xué)員調(diào)查表。在講求任務(wù)導(dǎo)向、績(jī)效為先的今天，企業(yè)的對(duì)業(yè)務(wù)、職業(yè)技能等方面的培訓(xùn)需求越來(lái)越多，但市場(chǎng)上的培訓(xùn)產(chǎn)品卻難以滿足學(xué)習(xí)需求，以致培訓(xùn)缺口非常大。然而，對(duì)培訓(xùn)管理者/講師來(lái)說(shuō)——
 如何獲取培訓(xùn)需求的一線情報(bào)？
 如何在雜亂的培訓(xùn)需求中提取最有價(jià)值的部分？
 如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目與業(yè)務(wù)結(jié)果的高度一致？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀資深學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)專家周濤老師，與我們一同分享《培訓(xùn)需求分析——繪制“從業(yè)務(wù)到學(xué)習(xí)”價(jià)值鏈》的精彩課程。本課程以培訓(xùn)需求分析為落腳點(diǎn)，以企業(yè)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，借助根因分析模型、需求分析矩陣圖、結(jié)果計(jì)劃輪等多種工具，教您繪制“從業(yè)務(wù)到學(xué)習(xí)”的價(jià)值鏈。還通過(guò)與SME（業(yè)務(wù)專家）溝通的話術(shù)和技巧，獲取業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，最后讓培訓(xùn)效果在業(yè)務(wù)中兌現(xiàn)！


課程收獲
1、明確業(yè)務(wù)結(jié)果與培訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度
2、掌握培訓(xùn)需求分析項(xiàng)目的5P流程
3、確認(rèn)培訓(xùn)需求來(lái)源，并繪制相應(yīng)的“從業(yè)務(wù)到學(xué)習(xí)”的價(jià)值鏈
4、運(yùn)用“結(jié)果計(jì)劃輪”工具，巧妙獲取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)
5、掌握需求分析結(jié)果四維圖，并撰寫分析報(bào)告


課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與發(fā)展專業(yè)人員/管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、專職/全職講師、熱愛(ài)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的職場(chǎng)人士等


課程大綱


一、需求分析現(xiàn)狀
1、業(yè)務(wù)部門期望的培訓(xùn)支持
2、培訓(xùn)需求分析的現(xiàn)狀
3、需求分析項(xiàng)目的5P流程
二、為什么分析
1、需求的來(lái)源：主動(dòng)？被動(dòng)？
2、行政指令
3、任務(wù)導(dǎo)向
4、績(jī)效問(wèn)題
5、業(yè)務(wù)支持
工具：根因分析模型
三、分析什么
1、業(yè)務(wù)需求
2、績(jī)效需求
3、學(xué)習(xí)需求
4、學(xué)員需求
工具：需求分析矩陣圖
四、如何分析
1、識(shí)別業(yè)務(wù)需求
2、明確期望績(jī)效
3、評(píng)估當(dāng)前績(jī)效
4、定義績(jī)效差距
5、描述在崗行為
6、挖掘?qū)W習(xí)需求
7、整合學(xué)習(xí)模塊
8、確認(rèn)學(xué)習(xí)方式
工具：結(jié)果計(jì)劃輪
五、需求分析結(jié)果的應(yīng)用
1、需求分析結(jié)果四維圖
2、如何撰寫需求分析報(bào)告
3、常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法