【課程背景】
培訓(xùn)是為了什么？很多人會說是支撐戰(zhàn)略、服務(wù)業(yè)務(wù)、提升績效。但是我們在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目時有沒有真正的去圍繞著這三方面的問題設(shè)計(jì)項(xiàng)目？到頭來是不是還是變成請幾個老師來上上課而已？
本課程基于10余年的管理咨詢和企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合先進(jìn)培訓(xùn)理論，萃取成“BETTER”精品項(xiàng)目設(shè)計(jì)五步法。有理論高度、有方法工具、有模板表單，讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)真正支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)效果落地。

【課程目標(biāo)】
1、理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合
- 融合企業(yè)大學(xué)精品項(xiàng)目的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，復(fù)盤萃取出其中的方法論；并結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)培訓(xùn)理論基礎(chǔ)，形成方法步驟。
2、模板表單易于操作
- 五個步驟5張表格，將項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的流程和邏輯貫穿其中，便于學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際，形成學(xué)習(xí)方案
3、老師示范結(jié)合現(xiàn)場輔導(dǎo)- 老師根據(jù)自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場示范;學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計(jì)自己的培訓(xùn)項(xiàng)目，老師給予輔導(dǎo)


【課程大綱】
導(dǎo)讀：培訓(xùn)的價值
（1）為什么要做培訓(xùn)？
（2）培訓(xùn)經(jīng)理角色定位二維矩陣
（3）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一般流程
模塊一、獲取學(xué)習(xí)需求（獲取培訓(xùn)需求的三大來源）
（1）基于平衡計(jì)分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法
- 分解戰(zhàn)略舉措
- 界定資源、流程和能力三大需求
- 細(xì)化培訓(xùn)需求
- 形成年度培訓(xùn)計(jì)劃
（2）訪談業(yè)務(wù)部門需求的6步法
- 前期準(zhǔn)備：理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀和模式
- 澄清問題：互通雙方信息實(shí)現(xiàn)一致
- 分析業(yè)務(wù)：了解當(dāng)前業(yè)務(wù)部門的重點(diǎn)工作
- 深挖痛點(diǎn)：挖掘業(yè)務(wù)部門當(dāng)前的工作挑戰(zhàn)和問題
- 達(dá)成共識：界定培訓(xùn)帶來的業(yè)務(wù)利益和業(yè)務(wù)主管的個人訴求
- 贏得支持：尋找培訓(xùn)的Sponsor
（3）基于HR的常規(guī)性需求
- 新員工：實(shí)現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變
- 新經(jīng)理：實(shí)現(xiàn)管自己到管團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變
- 納入年度培訓(xùn)計(jì)劃
（4）基于三大維度排序培訓(xùn)需求
- 緊急性、潛在價值、可操作性
（5）界定培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)
- 套用從知識到業(yè)務(wù)價值的公式
- 培訓(xùn)價值的六個維度
練習(xí)-表1：《培訓(xùn)需求分析表》《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
模塊二、設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)（培訓(xùn)體驗(yàn)的3度設(shè)計(jì)）
（1）設(shè)計(jì)知識學(xué)習(xí)度（學(xué)習(xí)方式匹配模型）
- L1：老員工-良構(gòu)知識
- L2：老員工-劣構(gòu)知識
- L3：新員工-劣構(gòu)知識
- L4：新員工-良構(gòu)知識
（2）設(shè)計(jì)學(xué)員刺激度
- 對抗性刺激度
- 實(shí)戰(zhàn)性刺激度
- 激勵性刺激度
（3）設(shè)計(jì)過程感知度
- 貼心
- 細(xì)心
- 舒心
練習(xí)-表2：《培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)表》
模塊三、實(shí)施帶動轉(zhuǎn)變（發(fā)生改變的3大維度）
（1）培訓(xùn)營銷帶動意愿轉(zhuǎn)變：5P法則
- Profit：價值、利益、好處、稀缺
- Product：課程、項(xiàng)目、方案
- Practice：實(shí)踐、數(shù)據(jù)
- Place：傳播渠道
- Period：波次性營銷
（2）師資選擇影響方法轉(zhuǎn)變：選擇培訓(xùn)師的3大維度
- 專業(yè)、引導(dǎo)、反饋
（3）教學(xué)設(shè)計(jì)帶動能力轉(zhuǎn)變：成人學(xué)習(xí)五步法
- 激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應(yīng)用新知、點(diǎn)評反饋
練習(xí)-表3：《項(xiàng)目實(shí)施推動表》
模塊四、促動效果遷移（訓(xùn)后跟蹤的PMP）
（1）設(shè)計(jì)行動目標(biāo)（Purpose）
- 小組目標(biāo)：完成行動學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 個人目標(biāo)：完成個人作業(yè)目標(biāo)
- 培訓(xùn)經(jīng)理目標(biāo)：收集項(xiàng)目成果
（2）采取行動舉措（Method）
- 實(shí)踐練習(xí)
- 總結(jié)成果
- 及時分享
（3）跟蹤監(jiān)督效果（Push）
- 上級督導(dǎo)
- 培訓(xùn)經(jīng)理跟蹤
- 樹立標(biāo)桿
練習(xí)-表4：《項(xiàng)目落地推動跟蹤表》
模塊五、評估復(fù)盤效果（復(fù)盤的“對挖優(yōu)”）
（1）對標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)
- 成果、時間、成本
（2）挖掘價值點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)
- 挖掘培訓(xùn)項(xiàng)目的價值點(diǎn)
- 尋找培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)
- 尋找培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)點(diǎn)
（3）優(yōu)化行動舉措
- Stop doing：下一次項(xiàng)目要停止做的
- Continue doing：繼續(xù)需要做的
- Start doing：需要采取創(chuàng)新舉措的練習(xí)-表5：《培訓(xùn)復(fù)盤評估表》