【在線課程課程大綱】
1、如何從組織戰(zhàn)略到學(xué)習(xí)需求？
2、如何從業(yè)務(wù)部門找到真實(shí)需求？
3、如何贏得高管和業(yè)務(wù)老大的支持 ？
4、如何設(shè)計(jì)能夠落地的學(xué)習(xí)方案？
5、如何高效開發(fā)內(nèi)部課程 ？
6、如何選擇合適的師資和供應(yīng)商？
7、如何開展培訓(xùn)營(yíng)銷，營(yíng)造積極氛圍？
8、如何運(yùn)營(yíng)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)？
9、如何有效推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化？
10、如何評(píng)估和推廣學(xué)習(xí)效果？

【線下面授課程課程大綱】

模塊一、關(guān)聯(lián)度：學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)
1、戰(zhàn)略：如何從公司任何一項(xiàng)舉措找到學(xué)習(xí)需求
（1）平衡計(jì)分卡應(yīng)用
（2）世界咖啡方式應(yīng)用
2、業(yè)務(wù)：如何從業(yè)務(wù)舉措和問題找到學(xué)習(xí)需求
（1）診斷模型應(yīng)用
（2）訪談方法練習(xí)
3、員工：如何讓學(xué)習(xí)與員工的實(shí)際工作緊密關(guān)聯(lián)
（1）需求表格應(yīng)用
點(diǎn)評(píng)：找到該項(xiàng)成熟度最高的項(xiàng)目和最低的項(xiàng)目，對(duì)比相應(yīng)舉措
研討：每組學(xué)員自己完善實(shí)踐案例，小組間PK
輔導(dǎo)：導(dǎo)師予以點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)

模塊二、匹配度：內(nèi)容與方式匹配
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：如何讓學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)相匹配
（1）課程設(shè)計(jì)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
（1）案例、微課等資源開發(fā)
2、學(xué)習(xí)方式：如何讓學(xué)習(xí)方式解決業(yè)務(wù)問題
（1）L1：老員工-良構(gòu)知識(shí)
（2）L2：新員工-良構(gòu)知識(shí)
（3）L3：新員工-劣構(gòu)知識(shí)
（4）L4：老員工-劣構(gòu)知識(shí)
3、學(xué)習(xí)流程：如何讓流程保證培訓(xùn)落地
（1）訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后
點(diǎn)評(píng)：找到該項(xiàng)成熟度最高的項(xiàng)目和最低的項(xiàng)目，對(duì)比相應(yīng)舉措
研討：每組學(xué)員自己完善實(shí)踐案例，小組間PK
輔導(dǎo)：導(dǎo)師予以點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)

模塊三、支持度：高管和業(yè)務(wù)支持
1、學(xué)員上級(jí)：如何讓他們持續(xù)支持
（1）組織訴求與個(gè)人訴求
（1）正式與非正式溝通
2、中高管：如何讓他們感覺到價(jià)值
（1）項(xiàng)目包裝與利益展示
3、學(xué)員粉絲：如何讓他們有持續(xù)熱度
點(diǎn)評(píng)：找到該項(xiàng)成熟度最高的項(xiàng)目和最低的項(xiàng)目，對(duì)比相應(yīng)舉措
研討：每組學(xué)員自己完善實(shí)踐案例，小組間PK
輔導(dǎo)：導(dǎo)師予以點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)

模塊四、參與度：全情投入與參與
（1）訓(xùn)前：如何讓學(xué)員身心提前投入
- 培訓(xùn)營(yíng)銷的5P1S
- 考試、作業(yè)、調(diào)研等措施運(yùn)用
（2）訓(xùn)中：如何讓學(xué)員全情投入
- 競(jìng)爭(zhēng)措施設(shè)計(jì)
- 挑戰(zhàn)任務(wù)設(shè)計(jì)
- 互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)
（3）訓(xùn)后：如何讓學(xué)員愿意落地
點(diǎn)評(píng)：找到該項(xiàng)成熟度最高的項(xiàng)目和最低的項(xiàng)目，對(duì)比相應(yīng)舉措
研討：每組學(xué)員自己完善實(shí)踐案例，小組間PK
輔導(dǎo)：導(dǎo)師予以點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)

模塊五、實(shí)踐度：落地與實(shí)踐舉措
（1）設(shè)計(jì)行動(dòng)目標(biāo)（Purpose）：讓學(xué)習(xí)從開始就以落地為目標(biāo)
- 小組目標(biāo)：完成行動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 個(gè)人目標(biāo)：完成個(gè)人作業(yè)目標(biāo)
- 培訓(xùn)經(jīng)理目標(biāo)：收集項(xiàng)目成果
（2）采取行動(dòng)舉措（Method）：讓學(xué)習(xí)內(nèi)容融入到工作中
- 工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)
- 復(fù)盤學(xué)習(xí)成果
- 分享學(xué)習(xí)成果
（3）跟蹤監(jiān)督效果（Push）
- 上級(jí)督導(dǎo)
- 眾包監(jiān)督
- 培訓(xùn)經(jīng)理跟蹤
點(diǎn)評(píng)：找到該項(xiàng)成熟度最高的項(xiàng)目和最低的項(xiàng)目，對(duì)比相應(yīng)舉措
研討：每組學(xué)員自己完善實(shí)踐案例，小組間PK
輔導(dǎo)：導(dǎo)師予以點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)

模塊六、感知度：舒心與價(jià)值感知
（1）People：如何體現(xiàn)專業(yè)和友善
（2）Process：如何增強(qiáng)學(xué)員體驗(yàn)
- 儀式感打造
- 趣味性設(shè)計(jì)
- 游戲化設(shè)計(jì)
（3）Physical Evidence：如何增強(qiáng)學(xué)員感知價(jià)值
- 氛圍打造
- 價(jià)值展示
點(diǎn)評(píng)：找到該項(xiàng)成熟度最高的項(xiàng)目和最低的項(xiàng)目，對(duì)比相應(yīng)舉措
研討：每組學(xué)員自己完善實(shí)踐案例，小組間PK
輔導(dǎo)：導(dǎo)師予以點(diǎn)評(píng)和輔導(dǎo)